房地產做客服的工作感悟和總結,房地產客服工作總結?

2022-09-20 05:26:41 字數 3417 閱讀 2693

1樓:仰璣

主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。**:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。

總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1.

總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2.

成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。

成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。 3.經驗和教訓。

做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。

根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。

總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:

分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期

2樓:析燕子

從事房產工作的心得和體會有以下幾點: 1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。 「堅持到底就是勝利」聽得多了誰都只把它當做一句口號,但是仔細想來這句話其實是意義非凡。

堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,...

房地產客服工作總結?

3樓:匿名使用者

工作總結很好寫的,就是要讓你的領導瞭解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:

1、你都做了哪些事,簡明扼要

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益

3、通過的工作,你對崗位和工作的認識。。

4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了。

5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的準備。

這幾點你寫就差不多了。

4樓:匿名使用者

主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是要讓你的領導瞭解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:

1、你都做了哪些事

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益

3、通過的工作,你對崗位和工作的認識

4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識

5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的準備。以下供你參考:

總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

總結的基本要求

1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。

成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。

   今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等

總結的注意事項

1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

總結的基本格式

1、標題

2、正文

開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

結尾:分析問題,明確方向。

3、落款

署名,日期

房地產客服工作職責

5樓:

做**公司客服的話,應該不會很嚴格的,不像開發商的客服

客服首先要對自己所在的樓盤要很清楚,政策方面也要懂,銀行方面的也要懂的,文字方面的東西很少,主要還是要看你的口才怎麼樣~~~

6樓:無語西西

我建議您把樓盤的當期特惠房和優惠及時瞭解,還有購房政策的一些調整,還有對購房合同的細則以及你們樓盤籤的合同與國家網籤合同有什麼區別,更重要的是你要知道怎麼來跟客戶介紹這些不同。建議您看一些如何提高銷售方面的書,因為客服現在不僅僅只是客服,他是企業的二次營銷,所以可以在這方面提高。此外如果您還有興趣的話可以瞭解一些物業管理方面的知識,隨時瞭解周邊專案的各項對比,以便回答客戶的一些問題。

房地產客服專員是做什麼的?

7樓:火雲雜談

房地產客服專員崗位職責:

(1)在正常的工作範圍內,為顧客解決一切合理的關於產品的諮詢及售後服務。

(2)負責為客戶辦理按揭貸款事項。

(3)負責提醒日常客戶貸款交納工作。

(4)負責商品房合同備案登記。

(5)負責辦理房地產證等證件。

(6)參加竣工驗收和交接,從客戶的角度提出問題供有關部門參考。

(7)負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查;

(8)科學的客觀的反映顧客在產品諮詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見,並提出整改意見。

(9)做好本部門員工的培訓,不斷提高部門員工業務素質。

(10)公司領導交辦的其他事宜。

房地產的經營特點 20,房地產的特點是什麼

1 不可移動性。房地產屬於不動產,其自然地理位置是固定不變的,不能移動和搬運。2 房產 地產不可分割性。房屋依土地存在,土地是房屋不可缺少的物質構成要素,土地具有在空間位置上的不可移動性,房屋也因而具有不能移動性,房產和地產同屬於 不動產 3 品質的差異性。房地產作為商品,在品質上具有不同質性,即使...

房地產策劃的具體工作是什麼,房地產策劃的工作內容是什麼

大致分為前期策劃和後期策劃,我通俗點講。前期策劃是在開發商一拿到土地的開發銷內售權就介入的,主要工容作就是給開發商出謀劃策該土地做什麼型別專案,純住宅?純商業?辦公?綜合體?蓋什麼房子,高層?小高層?洋房?獨棟別墅?等等,並參與前期建築設計,案名,工程預算,銷售回籠計劃,制定等等。後期策劃也叫營銷策...

做房地產的銷售工作收入高嗎,房地產銷售工資高嗎做房地產工作好嗎有沒有人做過了。

收入高低取決於專案好壞 提成為佣金 即 費 一般為千分之1 1.5或3。對學歷要求鬆,青春飯。就看你黑不黑,能不能忽悠了。底薪不高,1000左右,不過提成可觀。沒什麼學歷要求,背好樓盤的資料就行。樓盤嘛,總有賣完的一天,長期做也不是不行,不過你就得不停的換著樓盤做了,高,怎麼不高,現在房地產熱著呢 ...