舉例說明管理學中控制的過程,管理學中控制過程包括哪些步驟

2021-05-09 19:26:17 字數 4010 閱讀 6763

1樓:

按不同的劃分標準有不同的型別,猜測你問的是以控制的時效劃分應為:前饋控制、實時控制、反饋控制。

詳見:控制的基本型別

現場控制

用在計劃正在執行的過程中,主要是基層主管人員採取的一種控制工作方法。通過深入現場親自監督、檢查、指導來控制下屬人員的活動,其內容有:向下級指示恰當的工作方法和工作過程;監督下級的工作以保證計劃目標的實現;發現不符合標準的偏差時,立即採取糾正措施。

反饋控制

主要是分析工作的執行結果,將它與控制標準相比較,發現已經發生和即將出現的偏差,分析其原因和對未來的可能影響,及時擬定糾正措施並予實施,以防止偏差繼續發展或再度發生。

實時控制

是反饋控制的一個特殊情況,指在得到反饋資訊後,立即採取相應的對策,糾正偏差的一種控制。此種控制是隨著電子計算機發展起來的。

前饋控制

在活動開展之前就認真分析研究進行**並採取防範措施,使可能出現的偏差在事先就可以籌劃和解決的控制方法,叫做前饋控制。前饋控制系統比較複雜,影響因素也很多,輸入因素常常混雜在一起,這就要求前饋控制建立系統模式,對計劃和控制系統作好仔細分析,確定重要的輸出變數,並定期估計實際輸入的資料與計劃輸入的資料之間的偏差,評價其對預期成果的影響,保證採取措施解決這些問題。前饋控制比反饋控制更為理想,但由於計劃必須面對許多不肯定因素和無法估計的意外情況,即使進行了前饋控制,也不能保證結果一定符合計劃要求,因此,計劃執行結果仍然要進行檢驗和評價。

間接控制

是觀察管理人員的未來行動,跟蹤和找出造成不良結果的原因,追究個人責任並使他們在實踐中改正的過程。在實際工作中,在所定的標準是正確的前提下,產生偏差的原因常常有兩種,即由於不肯定因素或是由於直接負責的管理人員缺乏知識和經驗判斷力。對於不肯定的因素是無法估計的,因而由此造成的管理失誤也就不可避免。

在這種情況下,間接控制就不能起作用。

直接控制

是相對於間接控制而言的,它是通過提高管理人員的素質和領導水平,從而消除或減少由於管理不善造成偏差的一種控制。其指導思想認為,合格的主管人員出的差錯最少,他能覺察到正在形成的問題,並能及時採取糾正措施。所謂「合格」,就是指他們能熟練地應用管理的概念、原理和技術,能以系統的觀點來進行管理;因此,主管人員及其下屬的素質越高,就越不需要進行間接控制。

直接控制的優點有:管理人員的質量可以得到控制,在對個人委派任務時可有較大的準確性,從而使出現偏差的機會得到控制;可加速採取糾正偏差的措施並使其更加有效;由於提高了主管人員的質量,減少了偏差的發生,也就有可能減輕間接控製造成的負擔,節約經費開支;直接控制的心理效果也給人以深刻的印象,主管人員的質量提高了,他們的威信也就得到了提高,下級人員對他們的信任和支援也會增加,這樣就有利於整個計劃目標的順利實現。

不知有沒有用啊!

2樓:刑書君

控制是一個過程,它貫穿於整個管理活動的始末。在組織目標的實施中,不斷的在計劃與實施結果間進行比較,發現兩者之間的差距,並找出這種差距的原因和制定新的改進措施,就是控制過程。控制過程是由三個步驟或三個交叉重疊的要素構成的,即確立標準、對照標準檢查實際績效、採取措施糾正偏差。

1、確立標準,首先確定組織行為的總體目標,然後將總體目標進一步分解為各個具體的計劃、方案、步驟措施等,從而形成一系列具體的控制目標

2、對照標準檢查實際績效,這實際上是控制過程的資訊收集階段,通常通過評估、考核、檢查等活動發現計劃、方案與實際情況之間的偏差,同時認真的分析和研究造成偏差形成的原因。對於評定績效和成果而言,主要問題是如何及時收集適用和可靠的資訊,並將其傳遞到對某項工作負責而且有權採取糾正措施的主管人員手中。

3、採取措施糾正偏差。針對偏差產生的原因,主管人員可能採用重新制定計劃或修改目標的方法,也可利用組織手段進一步明確職責補充授權或是對組織機構進行調整,還可能用撤換責任部門的主管或增配人員的辦法,此外還可通過改善領導方式增加物質鼓勵等辦法。

管理學中控制過程包括哪些步驟

3樓:八里海岸

控制是一個過程,它貫穿於整個管理活動的始末。在組織目標的實施中,不斷的在計劃與實施結果間進行比較,發現兩者之間的差距,並找出這種差距的原因和制定新的改進措施,就是控制過程。

控制過程是由三個步驟或三個交叉重疊的要素構成的,即確立標準、對照標準檢查實際績效、採取措施糾正偏差。

步驟:1.確立標準,首先確定組織行為的總體目標,然後將總體目標進一步分解為各個具體的計劃、方案、步驟措施等,從而形成一系列具體的控制目標。

2.對照標準檢查實際績效,這實際上是控制過程的資訊收集階段,通常通過評估、考核、檢查等活動發現計劃、方案與實際情況之間的偏差,同時認真的分析和研究造成偏差形成的原因。對於評定績效和成果而言,主要問題是如何及時收集適用和可靠的資訊,並將其傳遞到對某項工作負責而且有權採取糾正措施的主管人員手中。

3.採取措施糾正偏差。針對偏差產生的原因,主管人員可能採用重新制定計劃或修改目標的方法,也可利用組織手段進一步明確職責補充授權或是對組織機構進行調整,還可能用撤換責任部門的主管或增配人員的辦法,此外還可通過改善領導方式增加物質鼓勵等辦法。

4樓:笑笑來著

控制流程的步驟:1、制定作業規範;2、制定質量標準;3、制定檢查計劃;4、按照計劃、按照作業規範、質量標準對實施作業進行檢查評估;5、修正作業偏差。

5樓:匿名使用者

不知道樓主是問的哪方面的控制?成本控制還是什麼控制?

怎樣區分管理學中的事先控制事中控制和事後控制,請分別舉兩個例子!謝謝!

6樓:匿名使用者

根據控制獲取的方式和時點的不同而將管理控制劃分為前饋控制、現場控制和反饋控制三類

預先控制:工作開始前對偏差進行**和估計,並防範(如規章制度的制定)

1、優點:1)可防患於未然;2)適用於一切領域所有工作;3)針對條件的控制,不對人,易於被接受並實施;

2、缺點:1)大量準確資訊;2)對過程瞭解;3)及時瞭解新情況及問題;

現場控制:

工作進行中(管理者親臨現場)主要職能:

監督:按預定標準檢查;指導:據自己經驗指導,或共同商討解決;

優點:有指導職能,可提高工作能力及自我控制能力;

缺點:1)受管理者時間、精力、業務水平的制約;2)現場控制的應用範圍較短;

3)易形成心理上的對立;因此不可能成為日常性的控制辦法,只能是其他方法補充

事後控制:工作結束之後進行的控制(不合格產品進行修理)注意力集中於結果上,矯正今後活動。

優點:總結規律,為進一步實施創造條件,實現良性迴圈,提高效率;

最大弊端:實施措施前,偏差已產生。

管理學中控制的概念是什麼?

7樓:一棵麵包樹

如下所示:

控制就是按既定計劃,標準和方法對工作進行對照檢查,發現偏差,分內析原因,容進行糾正,以確保組織目標實現的過程。

管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。它有三層含義:

(1) 管理是一種有意識,有目的的活動,它服務並服從於組織目標。

(2)管理是一個連續進行的活動過程,實現組織目標的過程,就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的,從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。

(3)管理活動是在一定的環境中進行的,在開放的條件下,任何組織都處於千變萬化的環境之中,複雜的環境成為決定組織生存與發展的重要因素。

8樓:蔡思真掌媛

管理學是一門綜合性學科。管理過程的動態性、複雜性和管理物件的多樣性決定了管內

理所要借容助的知識、方法和手段要多樣化。

管理學是一門軟科學。影響管理的因素很多,有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或「永恆」的定理,必須對具體問題作具體分析。

管理學是一門實踐性很強的學科。管理物件的複雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。僅靠學校的理論教學是培養不出「合格」管理者的,因此必須在實踐中學會管理。

管理學是一門發展中的學科。它與社會經濟發展緊密相關,其理論正處於新舊更迭的關鍵時期,必將隨著經濟的發展和科技的進步而不斷髮展。

管理學的這些特點,決定了它既是一門科學又是一種藝術。

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