1樓：匿名使用者
1.敬語粗簡。
敬語是表示尊敬、恭敬的習慣用語。這一表達方式的最大特點時當旅遊接待服務人員與賓客交流時，常常以「請」字開晌薯頭、「謝謝」收尾，而「對不起」則常掛嘴邊。稱呼客人須用尊稱，如：
您」、「閣下」、「貴方」等，使用敬語，應注意神態的專注和語氣的真誠，應讓賓客感受到後面所包含的談話人的真情實感，要根據時間、地點、環境、物件的不同，準確地使用敬語。
2.謙語。謙語是向人們表示一種謙恭和自謙的詞語。
它作為禮貌用語的一種，在旅遊接待服務工作中的應用相當廣泛宴凳者。謙語通常和敬語同時使用，在對賓客使用敬語的同時，對自己則用謙語表達。如：
在交談時，常用「愚」、「敝人」等。
3.雅語。雅語又稱為婉辭或委婉語。
是指一些不便直言的事用一種比較委婉、含蓄的方式表達雙方都知道、理解但不願點破的事。在禮貌服務用語中，雅語的廣泛使用是與賓客溝通思想感情，使交際活動順利進行的途徑。它既能使雙方傳達資訊，同時又因為沒有點破要表達的內容，所有一旦交往不順利時便容易「**階」。
如，用「我去方便一下」或「去一趟洗手間」代替「去上廁所」；用「不新鮮」代替「臭了」等，雅語的使用不是機械的、固定的，它需要根據不同場合、不同人物、不同時間靈活運用。
2樓：匿名使用者
1． 歡迎光臨！
2． 讓您久等了。
3． 您有什麼事需要幫忙嗎？
4． 隨時願意為您提供服務。
5． 祝您在這裡住得廳梁愉快！
6． 我們會使您滿意的。
7． 很抱歉，給您添麻煩了。
8． 請明襪用茶。
9． 請問您**不舒服？
10． 請用毛巾。
11． 歡迎再次光臨。
12． 十分抱歉，我的工作給您帶來了不便。
13． 您慢走！
14． 祝您愉快。扮槐運。
15． 可以進來嗎？
16． 有事請撥打**。
17． 請問你們共幾位？
18． 請跟我來。
19． 早上好！
20． 打擾您了，這邊請！
3樓：
旅遊服務禮貌用語要求：
1、標準的語音和適中的音量；
2、恰當的稱謂程式；
3、精煉的語言；
4、適當的語氣、語速和語調；
5、文雅的用冊高辭；
常用塌蘆的雅語：
初次見面說一一久仰；好久不見說一一久違。
等候客人用一一恭迎；客人來到稱一一光臨。
未及歡迎說一一失迎；起身作別稱一一告辭。
看望別人稱一一拜訪；請人別送用一一留步。
出門送客說一一慢走；與客道別說一一再來。
請人休息稱一一節勞；對方不適說一一欠安。
陪伴朋友用一一奉陪；中途告辭用一一失陪。
求人解答用一一請教；盼人指點用一一賜教。
歡迎購買用一一惠顧；請人受禮說一一團姿帶笑納。
請人幫助說一一勞駕；求人方便說一一借光。
託人辦事用一一拜託；麻煩別人說一一打擾。
向人祝賀說一一恭喜；贊人見解稱一一高見。
服務行業的禮貌用語有哪些？
4樓：網友
1. 打招呼用語。
您好！您早！
早晨好。請！請問。
請坐。2.稱呼用語。
同志。先生。
夫人。太太。
小姐。經理。
部長。3.徵詢應答用語。
您有什麼事情？
我能為您做點什麼？
您有別的事嗎？
這會打擾您嗎？
道歉語實在對不起。
這是我的過錯。
打擾您了。是我工作馬虎了，一定改正。
2. 門衛、傳達用語。
歡迎您來××飯店。
先生（同志）您有什麼事？
您貴姓，您的單位？
請出示您的證件。
導遊服務禮儀的意義是什麼
5樓：
摘要。您好，很高興為您解答！導遊服務禮儀的意義是什麼：導遊服務禮儀不僅是導遊員個人文明的表現，也是導遊職業禮儀的基本要求。
您好，很告沒銷高興為您解答！導遊服務禮儀的意義是什麼：導遊服務禮儀不僅是導遊員個人襪遊文察毀明的表現，也是導遊職業禮儀的基本要求。
禮節是人們在交際場合中相互問候，表示尊敬、祝願的慣用』導形式，是禮貌的具體表現。禮貌是人與人在交往中相互表示尊重和友好的具體表現，它體現出人的文化層次、文明程度和道德品質的修養。作在旅遊活動中，導遊員應注意發揚我國禮儀之邦的優良傳統，尊重各國、各民族的風俗習慣，以禮相待。
導遊接待的客人來自不同國度、純虛不同民族、不同地區。由於歷史文化的差異、地理自然條件的不同，形成了各自不同的禮節和習俗。當然，時代在前進，人類在發展，由於相互之間的往來，使禮儀禮俗也相互影響著。
瞭解以上這些情況及其發展，對導遊員做好導遊工舉褲敏作是正枝相當重要的。
導遊員除應掌握一般的禮節禮貌外，還應瞭解接待工作中的沒配特殊禮節，更應對禮節禮貌的核心有明確的認識，即：相互尊重，彼此謙讓，舉止文雅，文明大方。禮節禮貌絕不是虛偽的俗套枯猛指，而是愛人、敬人知山。
導遊員應當瞭解一些禮節禮貌的做法，而且在日常生活中養成習慣。
有哪些禮貌用語，文明禮貌用語有哪些？
最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內 原發布者 唐述勇 你好，對不起，謝謝，早上好，上午好，晚上好 早上好，今天是我生日，我想早點回家，你看行嗎？謝謝你！再見 謝謝 對不起。1 初次見面說 您好 2 客人到來說 歡迎 3 好久不見用 久違 4 歡迎購物用 光臨 5 求人解答用 請教 6 贊人見解用...
怎麼培訓服務員禮貌用語，服務員最基本的禮貌用語是什麼？
一 如何培訓員工的服務須知 服務感知就是酒店員工在服務過程中的心理活動過程，主要是物件的感受，把握，當然也涉及對服務本質的理解，是服務人員生動直觀的感性認識。在人們對服務素質的要求越來越高的時候，如何培養並提高酒店員工的服務感知顯得越來越重要。而服務感知又分為服務感覺和服務知覺兩個方面。但是，不是每...
文明用語有哪些文明禮貌用語有哪些？
初次見面說 您好 客人到來說 歡迎 好久不見用 久違 歡迎購物用 光臨 求人解答用 請教 贊人見解用 高見 看望別人用 拜訪 陪伴朋友說 奉陪 等候客人用 恭候 請人幫助說 請多關照 表示謙意說 對不起 麻煩別人說 拜託 與人分手說 再見 中途先走說 失陪了 表示答謝說 謝謝 表示禮讓說 您先請 接...