1樓：百草園1三味書屋
物業遇到業主怒氣衝衝跑到前臺發火,當時辦公室就你一個人的情況下,你應該怎麼？
你好，在這樣情況下應該和業主心平氣和的詢問情況，問他有什麼原因導致他發脾氣生氣。然後尋求解決。
2樓：匿名使用者
先聽聽業主憤怒的主要原因，如果是你的職責範圍內可以解決的事情，那麼就雙方坐下來慢慢溝通解決；
如果不是你能力範圍內的事兒，那麼可以安撫對方，告訴對方需要申報上級處理，有結果了第一時間會告知業主，讓對方稍安勿躁。
3樓：枚蒙雨
首先是物業是為業主服務的，無論業主怎樣都應態度友好，而不是冷眼相對，愛搭不理，首先讓業主消消氣，心態平和，把具體問題講清楚，然後給出解決問題辦法，並誠心地說聲對不起。而不是像你想得什麼辦公室只你一人，難道你物業是與業主打仗的?與業主是為敵的?
是欺負業主的，人少了覺得吃虧?業主是你們的上帝，是你的衣食父母，沒了業主你們吃什麼?你們應該感恩業主，否則業主會讓你們這幫黑白不分的東西滾蛋。
4樓：匿名使用者
耐心傾聽，同時讓業主坐下來，倒水給他。對他反映的問題深表理解，誇獎他，最後表示這個問題一定會向上反映，肯定會處理。慢慢的他的怒火就平息了很多，再坐一會就走了。
5樓：飄羽
微笑服務態度，曉之以理
6樓：匿名使用者
冷靜處理。不與他爭執，弄清原因，再與他講理。吵架是解決不了問題的，還有失風度影響社會風氣。
7樓：匿名使用者
好好安慰一下，熱情為他們的事情
8樓：晴空海洋
先安撫一下業主的情緒，然後問清原因耐心的幫他解決問題，爭取給他一個滿意的結果，每個人都不是隨隨便便發火的肯定有原因
9樓：注塑老文
那你就跟他解釋一下呀，喜歡套住他先，然後打**找別人過來
10樓：普鑲昳
先讓他業主冷靜下來，消消氣，然後再說明情況事實，幫忙分析原因，商量協調找出解決辦法。
11樓：哈嘍哈嘍哈嘍哈嘍
穩定他們的情緒多說好話，有什麼問題可以慢慢溝通，態度決定一切
12樓：
你應該心平氣和的給他說。問明情況啊！幫著解決問題。問題解決了，他就不生氣了。
物業的辦公室文員都需要做哪些工作？
13樓：暖寶寶蛋蛋
1、負責往來檔案起草、列印、收發及檔案檔案分類、存檔工作；負責水電充值；
2、負責往來單位（工商、消防、公安、城管、稅務等）來訪人員接待工作；
3、負責公司固定資產、辦公用品、勞保衛生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續，並做好庫管工作；
4、負責公司日常會議記錄、考勤統計、人事檔案管理；
5、負責員工社會保險開戶、變更、停保工作；
6、負責公司各類證照年檢、變更等工作；
7、負責公司辦公區域日常清潔維護；
8、完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司辦公用房面積有哪些規定
14樓：小雨手機使用者
規範物業管理保障物業管理用房的配置。商品住房建設專案按以下標準配置物業管理用房:專案總建築面積在3萬平方米以下(含3萬)的,按不低於規劃總建築面積的3‰配置物業管理用房。
且面積不得低於50平方米;總建築面積在3萬平方米以上的,按不低於規劃總建築面積的2‰配備物業管理用房,且面積不得低於70平方米。
擴充套件資料：
業主在物業管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；
（六）監督業主委員會的工作；
（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；
（八）對物業共用部位、共用設施裝置和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（九）監督物業共用部位、共用設施裝置專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理。
（十）法律、法規規定的其他權利。
15樓：匿名使用者
據我的瞭解。
規範物業管理保障物業管理用房的配置。商品住房建設專案按以下標準配置物業管理用房:專案總建築面積在3萬平方米以下(含3萬)的,按不低於規劃總建築面積的3‰配置物業管理用房,且面積不得低於50平方米;總建築面積在3萬平方米以上的,按不低於規劃總建築面積的2‰配備物業管理用房,且面積不得低於70平方米。
物業管理企業在裝修管理中如果遇到業主違規裝修該怎麼處理
1 制止違規裝修行為 2 發放整改通知書 3 業主不配合的，按物業服務合同和業主規約處理，嚴重違規的報轄區裝修監察大隊處理。業主違規裝修物業公司應該怎麼處理 1 制止違規裝修行為 2 發放整改通知書 3 業主不配合的，按物業服務合同和業主規約處理，嚴重違規的報轄區裝修監察大隊處理。你好，既然是違規，...
業主不交物業費該採取什麼措施，業主不交物業費怎麼辦，業主不交物業費的對策
業主不交物業費，物業服務人可以催告其在合理期限內支付 合理期限屆滿仍不支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。根據 中華人民共和國民法典 第九百四十四條 業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費...
業主如何罷免物業
第一 針對前期物業管理 依據 物權法 和 物業管理條例 只要經佔全體業主總人數過半數且佔總建築面積過半數的業主同意，即可解聘物業管理企業 第二 主要方式是 全體業主成立業主大會，投票選舉產生業主委員會 第三 召開業主大會，針對解聘物業管理公司進行投票 統計投票結果，即可從新選聘物業服務企業，解除現有...