1樓:清寧時光
01 kpi考核的三大指標包括效益類指標、營運類指標、組織類指標。效益類指標包括資產盈利效率、盈利水平等;營運類指標包括部門管理費用控制、市場份額等;組織類指標包括滿意度水平、服務效率等。
使用kpi的最終目標是企業組織結構的整合化,是以提高企業的效率為核心,精簡不必要的機構、不必要的流程以及碼慶不必要的系統。kpi確立的是關鍵績效指標,而不是目標,因此,kpi的設定並不是越多越好,而需要抓住績效特徵的根本,科學的設定kpi的考核指遲橋握標。
關鍵業績指標指明各項工作內容所應產生的結果或所應達到的標準,以量化最好。最消皮常見的關鍵業績指標有三種:
一是效益類指標,如資產盈利效率、盈利水平等;
二是營運類指標,如部門管理費用控制、市場份額等;
三是組織類指標,如滿意度水平、服務效率等。
關鍵指標的選取,不同型別的崗位kpi指標選取的重點有所不同。
上山型崗位:
上山型崗位一般考核指標較少,且存在主流業績指標,比如業務員的銷售指標、生產工人的生產件數指標,這些主流業績指標允許佔權重達到40%以上。
上山型崗位kpi指標選取順序為:1、業績生產類指標;2、能力指標;3、職能類指標。
平路型崗位:
平路型崗位工作內容較多,權重較為平均,所以考核指標也較多,單個指標權重較少超過30%以上。
平路型崗位kpi指標選取順序為:1、職責、職能類指標;2、勝任力指標;3、工作業績指標。
下山型崗位:
下山型崗位指標往往存在大指標和小指標,大指標內有包含若干個小指標,分類較細。如會計報稅指標又可細化為報稅及時性、報稅完整性、報稅差錯率等要求。研發類下山型崗位指標還具備乙個特色,即存在流程性指標,工作存在先後順序,每月工作重點不同,指標及目標值變動較大。
下山型崗位kpi指標選取順序為:1、勝任力指標;2、業績產出指標;3、職能職責類指標。此類順序更多為針對研發型下山型崗位。
2樓:喜傳播
喜傳播科普丨kpi關鍵績效指標是什麼? 關鍵績效指標(蘆備key performance indicator,kpi)是一種非常有用的工具,可以協助團隊達成目標。它通過建立各種關鍵小目標作為績效指標,幫助團隊衡量自己的進度和質量。
kpi指標的飢殲重要性在於它們為團隊提供可衡量的指標,幫助所有人員做出更好的判斷和洞察,提供各個層面事項所要達成的專案和標準。無論是企業、組織、陪肢毀團隊,甚至是個人,都可以藉助kpi指標走在達成目標的道路上。
kpi考核三大指標是啥
3樓:
摘要。kpi(關鍵績效指標)是衡量公司、部門、個人績效的重要工具,常用於設定目標、評估績效、激勵員工等方面。下面是三個常見的kpi考核指標:
1.完成任務數:完成任務數是衡量員工生產力的重要指標,通常以單位時間內完成的任務數為基礎進行考核。
對於銷售、客服等崗位,完成任務數可以直接轉化為業績指標。2.質量指標:
質量指標是衡量產品、服務質量的指標。通常包括客戶投訴率、產品退貨率、服務質量評分等指標。對於生產、質檢、客服等崗位,質量指標是重要的績效考核指標。
3.效益指標:效益指標是衡量企業經濟效益的指標,通常包括銷售收入、利潤、成本控制等指標。
對於財務、銷售等崗位,效益指標是衡量績效的重要指標。
您能補充下嗎,我有點不太理解。
kpi(關鍵績效指標)是衡量公司、部門、個人績效的重要工具,常老陸雹用於設定目標、評估績效、激勵員工等方侍帆面。下面是三個常見的kpi考核悉枝指標:1.
完成任務數:完成任務數是衡量員工生產力的重要指標,通常以單位時間內完成的任務數為基礎進行考核。對於銷售、客服等崗位,完成任務數可以直接轉化為業績指標。
2.質量指標:質量指標是衡量產品、服務質量的指標。
通常包括客戶投訴率、產品退貨率、服務質量評分等指標。對於生產、質檢、客服等崗位,質量指標是重要的績效考核指標。3.
效益指標:效益指標是衡量企業經濟效益的指標,通常包括銷售收入、利潤、成本控制等指標。對於財務、銷售等崗位,效益指標是衡量績效的重要指標。
kpi考核三大指標是啥
4樓:
摘要。您好,親親,很高興為您解答<>
kpi(關鍵績效指標)是用於衡量和評估組織或個人績效的關鍵指標。其中,kpi考核的三大指標通常是:1.
時間:時間指標是指任務或專案完成的時間進度,通常用於評估團隊和個人的工作效率和生產力。時間指標可以通過任務完成時間、工作日程和進度表等來衡量。
2. 質量:質量指標是指任務或專案完成的質量和結果的正確性,通常用於評估團隊和個人的工作質量和能力。
質量指標可以通過客戶滿意度、問題率、錯誤率和重複率等來衡量。3. 成本:
成本指標是指任務或專案完成所需的成本和費用,通常用於評估團隊和個人的財務管理和控制能力。成本指標可以通過預算和費用開支等來衡量。
kpi考核三大指標是啥。
您好,親親,帆旁明很高興為您解答<>
kpi(關鍵績效指標)是用於衡量和評估組織或個人績效的關鍵指態告標。其中,kpi考核的三大指標通常是:1.
時間:時間指標是指任務或專案完成的時間進度,通常用於評估團隊和個人的工作效率和生產力。時間指標可以通過任務完成時間、工作日程和進度表等來衡量。
2. 質量:質量指標是指任務或專案完成的質量和結果的正確性,通常用於評估團隊和個人的工作質量和能力。
質量指標可以通過客戶滿意度、問題率、錯誤率和重複率等來衡量。3. 成本:
成本指標是指任務或專案完成所需的成本和費用啟納,通常用於評估團隊和個人的財務管理和控制能力。成本指標可以通過預算和費用開支等來衡量。
這三大指標通常被稱為「三駕馬車」,在kpi考核中鬧灶薯起著至關重要的作用。它們共同反映了組織或個人的績效狀況,有助於評估工作表現和制定改進液者計劃。同時,這些指標也可以根據不同辯判組織或個人的特點和需求進行個性化的調整和改變。
kpi考核三大指標是什麼?
5樓:小耳朵愛聊車
1、特徵導向型考核。考核的重點是員工的個人特質,如誠實度、合作性、溝通能力。
等,即考量員工是乙個怎樣的人。
2、行為導向型考核。考核的重點是員工的工作方式和工作行為,如服務員的微笑和態度,待人接物的方法等,即對工作過程的考量。
3、結果導向型考核。考核的重點是工作內容和工作質量,如產品的產量和質量、勞動效率等,側重點是員工完成的工作任務和生產的產品。
6樓:職場導師茶梔
稍等,馬上回復您。
您好,很高興能解答您的問題kpi考核三大指標一般有:1、效益類指標,如資產盈利效率、盈利水平等;2、營運類指標,比如部門管理費用控制、市場份額等;3、組織類指標,例如滿意度水平、服務效率等。kpi考核就是將品德、工作績效、能力和態度用科學方式結合組織特性劃分專案與標準,用以績效評價與業績改善。
影響瀝青三大指標的因素是什麼,瀝青的三大指標是什麼?
針入度 延度 軟化點。1.針入度 在規定溫度25 下,以規定質量100g的標準針,在規定時間5s內貫入瀝青試樣中的的深度 1 10mm為一度 表示。針入度越大,表示瀝青越軟,粘度越小。2.延度 採用延度儀測定,把瀝青試樣製成8字形標準試模,在規定的拉伸速度 5cm min 和規定溫度 25 下拉斷時...
國家電網公司提出的三集五大指的是什麼
人力資源集約化管理 財務集約化管理 物資集約化管理 大規劃 大建設 大執行 大檢修 大營銷體系。三集五大 提出的目的是為了實施兩個轉變 轉變公司發展方式,轉變電網發展方式。按照集團化運作 集約化發展 精益化管理 標準化建設 簡稱 四化 要求,實施人力資源 財務 物資集約化管理,構建大規劃 大建設 大...
腎功能的指標是什麼?腎功能指標正常值是多少
腎功能的指標是通過測血清的肌酐尿素氮還有尿酸舉粗來判斷,還可以通過血清肌酐值配答敬帶入乙個特定的公式,推算腎小球濾過率,更精確的方法是做同位素的測定。腎虛者平常需要常培慎吃一些補腎食品。針對腎虛所致的腰膝痠軟 陽痿 遺精 排尿異常等。肌酐清除率尿素氮。腎功能指標正常值是多少 腎功能檢查專案的正常值可...