美團商家怎麼把顧客拉黑?

2025-05-05 11:45:13 字數 5452 閱讀 5710

1樓:帳號已登出

作為美團商家,您可以通過以下步驟將某個顧客拉黑:

選擇需要拉黑的訂單,點選進入訂單詳情頁。

在訂單詳情頁的右上角,點選「拉黑」按鈕。

在彈出的確認框中,選擇拉黑原因,並點選「確認拉黑」按鈕。

注意事項和告:

1.拉黑後,該顧客將無法再通過美團平臺下單購買您的商品或服務。

2.如果您誤操作將某個顧客拉黑,可以在「拉黑管理扒拿」頁面中找到該顧客,點選「解除拉黑」按鈕進行解除操作。

3.拉黑顧客需要謹慎操作,建議在必要情況下使用,以免影響商家的口碑和業務發展。

2樓:小依依用心看世界

美團商家可以通過以下步驟來將顧客新增到黑名單中:

1. 登入美團商家後臺,進入「訂單管理」介面。

2. 找到要拉黑的顧客的訂單,點選訂單編號進入訂單詳情頁。

3. 在訂單詳情頁中,點選左邊的「顧客資訊」按鈕,在顧客信扮含息彈出框中找到「拉黑」按鈕,點選進入拉黑頁面。

4. 在拉黑頁面中可以輸入拉黑的原因,填寫完成後點選「拉黑」按鈕即可完成顧客拉黑操作。

請注意,一旦將顧客迅祥新增到黑名單中,該顧客將無法再在該商家的店鋪下單。如果畝缺搏有誤操作或需要恢復顧客,可以聯絡美團客服進行處理。

3樓:這廝有禮

作為美團商家,你可以對一些惡意顧客採取拉黑措施山睜,防止其再次在你的店鋪下單或產生其他不良行為。具體操作步驟如下:

登入美團商家後臺,進入「訂單管理」介面。

在訂單列表中找到需要拉黑的顧客訂單,點選訂單號進入訂單詳情頁。

在訂單詳情頁中,點選「纖談顧客資訊」檢視該顧客的個人資訊。

在顧客個人資訊頁面中,點選「拉黑」按鈕,即可將該顧客加入黑名單。

拉黑後,該顧客將無法再次在你的店鋪下單、評價或進行其他交易逗豎歲,直到你解除拉黑。

4樓:網友

美團商家不能直接拉黑顧客,只能對其進行投訴。但是顧客可以拉黑商家。

1.首先開啟美團外賣。

2.在美團首頁,點選進入右側的外賣選項。

3.找到自己需要處理的商家,並在此商家中點選右上角的 …

4.在彈出的小框中,點選最右側的不喜歡。

5.再點選最右側紅色框的拉黑選項。

5樓:h小浩子

美團商家不能直接拉黑顧客,除非顧客違反網上交易規則。

具體操作步驟如下:

1、進入美團官網,然後在首頁的上方找到「聯絡客服」,選擇「常見問題」點選進入。

2、在頁面的右邊就有美團客服的服務**,撥打外賣服務**進行投訴。

3、在手機上開啟美團,然後在主頁面點選「外賣」。

4、在頁面的右下方就會有乙個「訂單」的圖示,點選進入。

5、進入「訂單」以後就可以看到最近的訂單情況了,然後找到要投訴的商家名稱。

7、在頁面當中找到「投訴商家」,然後點選進入。

6樓:心程鴨

具體怎麼操作?

能夠點不再接收訊息。

就相當於遮蔽。

但只是針對於聊天。

提問對的,就聊天頁面。

經常騷擾。怎麼遮蔽?

右上角有遮蔽聊天。

如何獲取「遮蔽惡意顧客」權益?

需要滿足考核標準,可解鎖「遮蔽惡意顧客」權益,考核標準如下:

近7日5分鐘回覆率達標;

近7日緊急訊息1分鐘回覆率達標。

7樓:牛牛愛教育

美團商家無法拉黑顧客。1、首先開啟美團外賣。

2、在美團首頁,點選進入右側的外賣選項。

3、找到自己需要處理的商家,並在此商家中點選右上角的…。

4、在彈出的小框中,點選最右側的不喜歡。

5、再點選最右側紅色框的拉黑選項。

使用者行為規範與責任承擔不應私自傳播廣告資訊或以「刷單」等不正當方式幫助他人提公升評價或利用評價權利對其他使用者、商戶實施威脅、敲詐勒索;【責任承擔】如您在使用美團點評服務過程中涉及上述行為中的一項或多項。

8樓:冷飛狂韃

這個一般沒法拒絕顧客畢竟顧客買你的東西 你才會賺錢 如果找事的顧客 就給美團客服舉報一下。

9樓:網友

1、首先在手機桌面中,開啟並進入美團。

2、然後在美團首頁,點選進入右側的外賣選項,如下圖所示。

3、找到自己需要處理的商家,並在此商家中點選高敏右上角的 ?

4、然後在彈出的小框中,點選最右側的不喜歡餘哪。

5、豎念碼再點選最右側紅色框的拉黑選項,如下圖所示就完成了。

10樓:

摘要。親您好<>

很高興為您解答, 美團商家不能直接拉黑顧客,除非顧客違反網上交易規則。

美團商家怎麼把顧客拉黑。

親您好<>

很高興為您解答, 美團商家不能直接拉黑顧客,除非顧客違反網上交易規則。

如果他老是發騷擾訊息呢 打擾正常上班呢。

解決方法:1、聯絡美團客服,說明情嫌耐況舉報手歷該顧客。2、或者這種是可以提交給總部,讓總部來給你幫忙協調芹薯春解決問題。

怎麼聯絡美團客服呢。

1.點選手機桌面上的美孫纖團外賣商家。2.

在首頁點選以下位置處的【我的】。3. 進入到襲衝以下頁面後點選【商家服務中心】。

美團是乙個綜合的謹行滿足人們需求的軟體,吃喝玩樂盡在其中,也有酒店住宿、電影票的購買、火車票等等很多方面的便利功能謹攜。美團服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、祥晌譁共享單車、酒店旅遊、電影、休閒娛樂等200多個品類。

有多大幾率可以拉黑或者遮蔽呢。

親,您這種情況還是有非常大的幾率的,您要儲存好他騷擾您的證據,一般這種情況是百分百可以拉黑的。

11樓:

摘要。商家可以通過美團商家後臺進行拉黑顧客的操作。具體步驟如下:

1. 登入美團商家後臺,選擇「訂單管理」選單。2.

在訂單列表中找到需要拉黑的顧客的訂單,點選訂單號進入訂單詳情頁面。3. 在訂單詳情頁面中,找到「顧客資訊」欄目,點選「拉黑」按鈕。

4. 在彈出的對話方塊中,填寫拉黑原因,並點選「確認」完成拉黑操作。

商家可以通過美團商家後臺進行拉黑顧客的操作。具體步驟如下:1.

登入美團商家後臺,選擇「訂單管理」選單。2. 在訂單列表中找到需要拉黑的顧客的訂單,點選訂單號進入訂單詳情頁面。

3. 在訂單敏搭詳情頁面中,找到「顧客資訊」欄目,點選「拉黑」按鈕。4.

在橋前拿彈出的對話方塊中,填寫拉黑原因,並點選「確認」悔神完成拉黑操作。

注意事項:跡拆1. 商家拉黑顧客需要有滲橋合叢州猛理的理由,如惡意退單、惡意評價等。

2. 商家拉黑顧客後,該顧客將無法在美團點評平臺上下單,商家也無法接受該顧客的訂單。3.

商家可以在美團商家後臺中檢視已拉黑的顧客名單,並可以解除拉黑操作。

12樓:

摘要。親,你好哦。美團商家怎麼把顧客拉黑方法如下:

1、登入美團商家後臺,點選「顧客管理」;2、點選「黑名單」,在「新增黑名單」中輸入顧客的手機號碼;3、點選「新增」,即可將顧客拉入黑名單;4、點選「確定」,即可完成拉黑操作。

有乙個顧客我該怎麼拉黑?

親,你好哦。美團商家稿陵怎麼把顧客拉黑方法如下:1、登入美團商家後臺,點選「顧客管理」;2、點選「黑名單」,在「新增黑名單」中輸入顧客的手機號碼;3、點選「添鍵雹戚加」,即肆桐可將顧客拉入黑名單;4、點選「確定」,即可完成拉黑操作。

不知道手機號。

親,你好哦。廳族凳美團商家也可以穗悉通過顧客的訂單號、訂單時間、支付方式等資訊來拉黑顧客,也可以通過顧客的訂單詳情、收貨位址等資訊扮旅來拉黑顧客。

親,你好哦。美團商家把顧客拉黑有什麼功能蠢物局如下:1、防止顧客惡意下單:

帶讓美團商家把顧客拉黑可以防止顧客惡意下單,從而減少商家的損失。2、防止顧客惡意評價:美團商家把顧客拉黑可以防止顧客惡意評價,從而保護商家的聲譽。

3、防止顧客惡意tousu:美團商家把顧螞段客拉黑可以防止顧客惡意tousu,從而減少商家的經濟損失。4、防止顧客惡意拒絕支付:

美團商家把顧客拉黑可以防止顧客惡意拒絕支付,從而保護商家的利益。

美團商家怎麼拉黑顧客

13樓:啦啦啦丨丨

美團外賣商家可以在美團外賣商家端操作介面上對某些顧客進行黑名單管理,對其進行拉黑。具體操作流程如下:

1. 登入美團外賣商家端:首先,您需要登入美團外賣商家端,進入美團外賣的商家管理介面。

2. 進入「黑名單」管理介面:在商家管理介面中,找到「黑名單」管理入口。一般而言,該入口會在訂單管理或者顧客管理介面中。

3. 新增山旁首顧客到黑名單:在黑名單管理介面中,您可以新增需要拉黑的顧客的或手機號碼,並設定拉黑理由。

如果乙個顧客已經被新增到黑名單中,他/她將無法再次下單購買您的商品或服務,因為他/她的將被遮蔽。

需要注意的是,拉黑顧客逗數是一項較為嚴苛的操作啟激,一般應當根據實際情況審慎考慮。如果乙個顧客的行為確實嚴重違反了您的商家規定,例如惡意下單、惡意差評等,您可以選擇將其新增到黑名單中。但如果只是一些輕微的顧客不良行為,您可以通過妥善溝通和合理的解釋來解決問題,增強顧客滿意度和口碑。

14樓:生活老師小董

美團店鋪要拉黑客和芹戶步驟。

第一,登陸美團商家後臺,點選顧客管理,第二點選黑名陪譽單,再新增黑名單中輸入顧蘆棚段客手機號碼。

第三,點選新增即可將顧客拉入黑名單,第四,點選確定即可完成拉黑。

美團怎麼拉黑顧客

15樓:小巫記錄

作為客服人員,拉黑顧客並不是乙個常見的操作。在使用美團等平臺時,處理顧客投訴或問題的原則通常是儘量提供滿意的解決方案和服務,而笑橡不是直接拉黑顧客。拉黑顧客可能對企業聲譽產生負面影則滾響,並且可能存在法律風險。

不過,如果你在處理顧客投訴時遇到惡意騷擾或惡意詆譭等情況,你可以考慮以下操作:

1. 儘快回覆並解決顧客的問題:通過及時回覆和提供解決方案,儘量滿足顧客的需求,從而消除顧客的不滿。

2. 提醒顧客遵守平臺規則:如果顧客的行為違反了美團或其他相關平臺的規定,你可以通過私信或**提醒顧客要遵守平臺規則,保持公平和和諧的交流環境。

3. 上報惡意行為:對於惡意騷擾、威脅等行為,你可以將相關證據和資訊上報給美團或相關平臺的客服部門,讓他們來評估並採取適當的措施。

總之,拉黑顧客應該是在特殊情況下,且經過合理評估和權衡後的操作。作為孫公升餘客服人員,應該以解決問題、提供優質服務為目標,維護平臺的良好秩序。

美團怎麼把商家拉黑?

16樓:小新愛科技

美團把商家拉入黑名單的前猜方法如下:

工具/原料:iphone13、美團。

1、點選美食。

在美團首頁介面,點選功能表中的美食選項。

2、長按商家。

找到需要拉黑的商家進行長按一慧高型下。

3、點選此商家不感興趣。

在頁面念激點選一下「此商家不感興趣」即可,這樣就相當於將商家拉入黑名單。

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