商務談判中見面禮儀的三要素,商務談判有哪些基本禮儀?

2022-07-01 03:56:36 字數 5246 閱讀 3027

1樓:

握手禮儀

握手是最常見的見面禮儀,如果是男士和女士見面,應該是女方主動伸手,否則男式不應該主動伸手,更不能對女士有身體上的基礎。如果是上級和下級的關係,應該是上級先主動伸手,長幼關係時,應有長輩先伸手

行握手禮時,雙線應注視對方,面帶微笑,善意寒暄,我收拾的上下襬動幅度不宜過大,更不能有拉拽,時間不宜過長,10秒鐘以內為佳。

握手時,掌心相對,四隻手指握住對方,大拇指輕輕釦住,不宜用力過大。

如果你的手出汗,應該準備一張手帕或者紙巾,在與別人握手前,應輕輕擦拭,保持手掌的乾淨整潔。

若果對方憂傷出汗,為了顧及對面分掩面,不宜當著隊方面的面擦拭汗液,可以找個適合機會去衛生間內擦拭。

02擁抱禮

擁抱是西方人常用的見面理解,行禮時,二人相對而立,伸出雙臂,右臂在上,左臂在下,相互擁抱,並以右邊面頰輕輕相互貼面一下。

03貼面禮

貼面禮適於在親人或有人之間,陌生人不宜使用,為了尊重女性,只有女性偏過臉頰時,男方才能在能算得到暗示可以行貼面禮。

行貼面禮時,是從右臉頰開始的,不要搞錯,先互相貼一下右臉頰,然後左臉頰,再碰一下右臉頰結束。

04吻手禮

吻手禮流星於西方上層社會的交際場合,適用於友人之間一種高規格禮儀,要注意的時,男方在行吻手禮時,嘴脣不能緊緊地親吻女士的手,應以輕輕碰觸,點到為止為宜。

05鞠躬禮

在中國、日本、韓國等東方國家,,行鞠躬禮一種非常見莊重的禮節儀式。一班人享受不到,鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數越高向對方表達的敬意越深。基本原則:

在特定的群體中,應向身份最高、規格最高的長者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對等行15°角鞠躬禮。

06脫帽禮

見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,並向對方致意或問好。若與同一人在同一場合前後多次相遇,則不必反覆脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規的場合應自覺脫帽。

2樓:談判贏家

談判中的禮儀是一切的基礎

3樓:鹹玉花翠午

在商務談判中應遵循談判禮儀三要素,即注重儀表風度、講究語言藝術、遵守禮儀節度。

商務談判有哪些基本禮儀?

4樓:匿名使用者

商務談判禮儀(一)--談判準備

商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。

談判代表要有良好的綜合素質,談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應刮淨鬍鬚,穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太**,不宜穿細高跟鞋,應化淡妝。

佈置好談判會場,採用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或對面座位為尊,應讓給客方。

談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備,制定好計劃、目標及談判策略。

商務談判禮儀(二)--談判之初

判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要儘可能創造出友好、輕鬆的良好談判氣氛。

作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意,可以禮貌地道:"幸會"、"請多關照"之類。

詢問對方要客氣,如"請教尊姓大名"等。如有名片,要雙手接遞。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。

稍作寒暄,以溝通感情,創造溫和氣氛。

談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應目光注視對方時,目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方,這樣使對方感到被關注,覺得你誠懇嚴肅。手心衝上比衝下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。

談判之初的重要任務是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,並適當給予迴應,這樣既可瞭解對方意圖,又可表現出尊重與禮貌。

商務談判禮儀(三)--談判之中

這是談判的實質性階段,主要是**、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。

**--要明確無誤,恪守信用,不欺矇對方。在談判中**不得變換不定,對方一旦接受**,即不再更改。

查詢--事先要準備好有關問題,選擇氣氛和諧時提出,態度要開誠佈公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢,言辭不可過激或追問不休,以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。

對方回答查問時不宜隨意打斷,答完時要向解答者表示謝意。

磋商--討價還價事關雙方利益,容易因情急而失禮,因此更要注意保持風度,應心平氣和,求大同,容許存小異。發言措詞應文明禮貌。

解決矛盾--要就事論事,保持耐心、冷靜,不可因發生矛盾就怒氣衝衝,甚至進行人身攻擊或侮辱對方。

處理冷場--此時主方要靈活處理,可以暫時轉移話題,稍作鬆弛。如果確實已無話可說,則應當機立斷,暫時中止談判,稍作休息後再重新進行。主方要主動提出話題,不要讓冷場持續過長。

商務談判禮儀(四)--談後簽約

簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應設有助籤人員,分立在各自一方代表簽約人外側,其餘人排列站立在各自一方代表身後。

助籤人員要協助簽字人員開啟文字,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文字上簽字,然後由助籤人員互相交換,代表再在對方文字上簽字。

簽字完畢後,雙方應同時起立,交換文字,並相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。

商務談判禮儀中,主方與客方見面後介紹順序是什麼?

5樓:最紳士的痞子灬

1、為他人作介紹時必須守「尊者優先」的規則。把年輕者介紹給年長者;把職務低者介紹給職務高者;如果雙方年齡、職務相當,則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把後來者介紹給先到者。

2、在商務談判中應遵循談判禮儀三要素,即注重儀表風度、講究語言藝術、遵守禮儀節度。

3、介紹者為被介紹者介紹之前,一定要徵求一下被介紹雙方的意見,切勿上去開口即講,顯得很唐突,讓被介紹者感到措手不及。

4、被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時,一般不應拒絕,而應欣然應允。實在不願意時,則應說明理由。

5、介紹人和被介紹人都應起立,以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢後,被介紹雙方應微笑點頭示意或握手致意。

商務談判禮儀:主方與客方見面後介紹順序

6樓:惠濰華

商務談判主方與客方見面後需要按一定順序介紹,一般按職務,有時按長幼。如果已經就位,就按順序:

1、為他人作介紹時必須守「尊者優先」的規則。把年輕者介紹給年長者;把職務低者介紹給職務高者;如果雙方年齡、職務相當,則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把後來者介紹給先到者。

2、在商務談判中應遵循談判禮儀三要素,即注重儀表風度、講究語言藝術、遵守禮儀節度。

3、介紹者為被介紹者介紹之前,一定要徵求一下被介紹雙方的意見,切勿上去開口即講,顯得很唐突,讓被介紹者感到措手不及。

4、被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時,一般不應拒絕,而應欣然應允。實在不願意時,則應說明理由。

5、介紹人和被介紹人都應起立,以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢後,被介紹雙方應微笑點頭示意或握手致意。

國際商務談判在某種程度上是雙方談判人員的實力較量。談判的成功與否,往往取決於談判人員的知識儲備和心理素質是否足夠。

擴充套件資料:

1,定義

商務談判(business negotiations),是買賣雙方為了促成交易而進行的活動,或是為了解決買賣雙方的爭端,並取得各自的經濟利益的一種方法和手段。

2,原則

在社會主義市場經濟條件下,商務談判活動應遵循以下原則:

(一)雙贏原則;

(二)平等原則;

(三)合法原則;

(四)時效性原則;

(五)最低目標原則。

3,作用

(一)商務談判是企業實現經濟目標的手段;

(二)商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑;

(三)商務談判是企業開拓市場的重要力量。

7樓:**安

給你模擬一下場景吧,你領悟一下:

a:1總,非常歡迎你們來公司參觀指導呀,來,到這邊坐(主方負責人親自迎接表重視,引到會議室,前臺上茶)

a繼續:1總,我來介紹一下我的兩位夥伴給您認識一下,『指b說』這是技術部的b經理,是這次合作專案方面的專家(無關人員不要參加);『指c說』這是服務部的c經理,負責這次合作的執行落實工作。

到這裡會出現幾種狀況,如果a認識2、3號,此時即可對b、c說,這位就是xx公司的1總,這位是2經理,這位是3經理,大家一一握手即可;

如果a不認識2、3,即a可說:1總,這兩位朋友沒見過,您給介紹一下?

基本是這樣,嘿,不知道我說清楚了不!

8樓:匿名使用者

地位高的有優先知曉權

商務談判有哪些基本禮儀

商務談判之中應該注意哪些禮儀

9樓:杜芳苓鳳睿

商務談判中要注意的禮儀比較多,簡單來講主要有以下幾點:

1、善於使用目光

語——要和對方有一個目光交流,而不應該左顧右盼,目光注視對方時,目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方,這樣使對方感到被關注,覺得你誠懇嚴肅。

2、稱謂的選擇和使用

——一般情況下,有兩套稱謂方法,第一種就是稱對方為某某先生、某某女士,這也是最為穩妥和最為普遍的一種稱謂方式;

第二種我們可以稱呼對方為某某經理、某某主管、某某總監,以及某某領導,就是說直接稱謂他的職務;

3、握手的次序——一般都是女士先伸手,男士再握手。領導和上級以及長輩先伸手,下級和晚輩再握手。

握手時,對方伸出手後,我們應該迅速地迎上去,握手的時候最應該避免的是很多人互相地交叉握手。

握手時還要避免上下過分地搖動;

4、相互介紹的時候,應該注意順序的選擇,一般先由職位高的人開始介紹,如果是分為主方和客方的話,應該是先把主方介紹給客方,然後再把客方介紹給主方;

5、互換名片時要雙手拿出自己的名片,然後要有一個停頓,要注意將名片的方向調整到最適合對方**的位置,再雙手遞過去。雙手接過對方的名片,要簡單地看一下上面的內容,既不要把它直接放在兜裡或放在其他位置根本不看,也不要長時間地拿在手裡不停地擺弄,而應該把名片放在專用的名片夾中,儘量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置;

6、簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應設有助籤人員,分立在各自一方代表簽約人外側,其餘人排列站立在各自一方代表身後。

助籤人員要協助簽字人員開啟文字,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文字上簽字,然後由助籤人員互相交換,代表再在對方文字上簽字。

簽字完畢後,雙方應同時起立,交換文字,並相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。

7、其他注意事項

論商務談判的技巧,商務談判技巧

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一 商務談判是企業實現經濟目標的手段 二 商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑 三 商務談判是企業開拓市場的重要力量。商務談判影響 商務談判能幫助企業增加利潤。對於一個企業來說,增加利潤一般有三種方法 1 增加營業額 2 降低成本 3 談判。第一種方法,增加營業額,它最直接,但也最難。因為在市場競爭...