如何有效開發新客戶,如何有效的開發新客戶和維護老客戶?

2022-01-05 02:51:16 字數 6559 閱讀 4638

1樓:胖大玲

總有一些朋友問我,我要怎麼才能夠開發更多新客戶呢?其實開發新客戶啊就像火車上那些列車員售賣飯盒一樣

2樓:曉淡

客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為目前現有客戶對公司有了一定的瞭解,對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹,就可以利用其相應的網路及人脈資源,無形之中增加新客戶對公司的信任度,也相應的提高客戶開發的速度及成功率。

3樓:抽轉組

我覺得是要根據你們的產品市場定位,找到目標客戶群體,然後逐一去聯絡、去拜訪即可。如快消品,一般都是找通路的,像超市、零售店、小賣部等,這些都是目標客戶群體,把你的這些群體鎖定後,找出名單,找關鍵人物,介紹產品及闡述產品優勢及能給他們帶來的價值,不斷進行跟蹤。

4樓:常秋桃

要找準自己的產品定位,第二就是找準自己公司目標客戶群體,第三就是需要廣撒網重點捕魚.有時你會發覺一個道理:量變到質變,你多多開發客戶,可能有不相關的客戶會主動找到你,所以努力很重要,同時需要方法,具體的方法太多,可以慢慢學習。

5樓:公良爾安

要抓住機會,利用同業競品的劣勢機會,快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如:

某一方便麵品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價,致使該品牌經銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼,這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談,往往成功率較高,達到事半功倍的效果。

6樓:高易彤

任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整,往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的瞭解一下客戶放棄經銷的症節所在,並且做了改變的話,那麼,該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大,客戶開發的成功率就很高。況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售資料,客戶的相關資訊不用再做重複調查,為客戶開發節約了很多時間。

7樓:以心

我覺得品牌效應會有很大幫助,所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商,詳細瞭解競品經銷商的經營狀況,利用公司產品的優勢與之逐一恰談,最後有選擇性的達成合作意項,並藉助該經銷商品牌的資源優勢,快速開啟市場銷售渠道。

8樓:雷天蓉

業務摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則,一但中途放棄,則會前功盡棄。

通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判,就會能找出最適合公司合作的客戶。

9樓:寶19901殉氈

我覺得任何一個業務人員,都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關係很好的業務人員,那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源,獲取相應的備選客戶資料,並通過同行的介紹,亦能快速的進行客戶的開發,提高客戶開發的速度及成功率。

如何有效的開發新客戶和維護老客戶?

10樓:匿名使用者

新客戶開發時,首先要對其進行大規模的市場調查,瞭解客戶各個方面的感受,然後對調查結果進行總結分析,根據分析結果制定相應的廣告宣傳,同時還要不定期地進行大規模**活動來提醒消費者購買。以上每一個環節都需要大量的財力、物力和人力支援,這樣一來,單位產品成本大幅度提高,企業盈利相對就會減少,而對原有老客戶,讓他們進行再次購買則不需要上述環節。但是如何讓老客戶繼續進行交易,讓他們對自己的企業和產品保持足夠的信心和好感?

企業就必須引入關係營銷中的老客戶維護策略,真正認識到老客戶是企業最重要的一部分財產,才是企業長久發展的必由之路。

老客戶保留和維護的必要性

以往在企業營銷活動中,有相當一部分企業只重視吸引新客戶,而忽視保持現有客戶,使企業將管理重心置於售前和售中,造成售後服務中存在的諸多問題得不到及時有效的解決,從而使現有客戶大量流失。然而企業為保持銷售額,則必須不斷補充「新客戶」,如此不斷迴圈。這就是著名的「漏斗原理」。

企業可以在一週內失去100個客戶,而同時又得到另外100個客戶,從表面看來銷售業績沒有受到任何影響,而實際上為爭取這些新客戶所花費的宣傳、**等成本顯然要比保持老客戶昂貴得多,從企業投資回報程度的角度考慮是非常不經濟的。因此,以「漏斗」原理作為制定企業的營銷策略的指導思想,只適應於傳統的生產觀念以及產品觀念和推銷觀念為主導的時代。如今,買方市場情況下,產品同質化程度越來越高,同時,由於科學技術的發展,產品本身的生命週期也是越來越短,很多企業推出的營銷策略和手段也大同小異,消費者已變得相當理智,所以對客戶進行維護和售後的服務非常必要。

11樓:北京智邦國際軟體技術****

有效開發新客戶的十大技巧:

每天安排一小時。

銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

儘可能多地打**。

在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在**中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打**,那麼你聯絡到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。

在這一小時中儘可能多打**。由於每一個**都是高質量的,多打總比小打好。

**要簡短。

打**做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在**上銷售一種複雜的產品或服務,而且你當然也不希望在**中討價還價。

**做銷售應該持續大約3分鐘,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概瞭解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

在打**前準備一個名單。

如果不事先準備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個**。因此,在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。

專注工作。

在銷售時間裡不要接**或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。

推銷也不例外。你的第二個**會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動裡,我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現,你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。

如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話,就要避開**高峰時間進行銷售。

通常來說,人們撥打銷售**的時間是在早上9點到下午5點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。

如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非**高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00,中午

變換致電時間。

我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的10點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他**。你會得到出乎預料的成果。

客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進。

開始之前先要預見結果

這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在**中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

不要停歇。

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次**談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則

維護老客戶的方法:

1、滿足顧客佔「小便宜」的心態!

老顧客營銷,並不僅僅是隻有等顧客成"老顧客"後才能開始維護,而是顧客進入你的**,**的第一步起,就可以開始的。

相信大家都聽說過這麼一句話:「我們不是要給消費者小便宜,而是滿足消費者佔小便宜的心態」。顧客從你的平臺消費的第一次,一定要給他們超出意外的驚喜!

這樣會讓顧客對你的品牌好感倍增!為後面的維護打好堅實的基礎。

2、做好售後跟蹤

顧客收到貨後還可以用名傳無線秒達簡訊發一條溫暖的調研簡訊,內容無非以滿意度啊,好不好用之類的什麼的名義,去讓顧客覺得你是真正的在意我這個使用者的。(智邦國際erp有這個功能)。提升顧客的心理感覺,讓他們覺得你的企業是專業的!

看看你的產品週期週期是怎麼樣的,如果你賣的產品是**,一盒**大概一個月就用完了的話,建議在顧客用完**之前的幾天裡,用簡訊去提醒他們,你的**快用完,趕緊補課blblbl的。簡訊可以用名傳無線秒達這種國內做得比較top的智慧簡訊平臺,定期匯入使用者資料設定好就行了。

3、借好節假日關懷動作。

很多企業現在會藉著「五一」「國慶」之類的節日名頭搞**,做關懷動作,無非是希望顧客覺得你重視他,而且有優惠第一時間會告知我。這一步叫做使用者喚起,不斷地給自己找理由在顧客面前增加**。刷多幾次臉,下次有購買需求的時候情不自禁就想起你的,要知道,銷售並不是成交一下子時的事。

4、與顧客交朋友

12樓:匿名使用者

簡單的總結就是用心對客戶,客戶才會把你當一回事,才會把你的產品放在心上,關於客戶的問題不是簡單的一句兩句就能說清楚的,我向你推薦一本書《銷售零起步》裡面很詳細的介紹了關於銷售的點點滴滴。

業務一般怎麼開發新客戶啊?

13樓:戲材操涵

爭取認清自己開發新產品的能力,揚長避短,做產品銷售需要過硬的能力,需要方方面面的交際能力和理財能力。

時刻注意自己的談吐,修養,素質和儀容儀表,在做產品銷售時首先要和陌生客戶打交道,客戶留下的第一印象非常重要。

在眾多陌生客戶當中,作為一個成功的產品的銷售人士,一定要對這些陌生客戶認真分析,認真理清,理清楚哪些是目標客戶。

真誠的與目標客戶談判,合情合理給目標客戶一定的利益,幫助目標客戶解決一些力所能及的困難,與目標客戶建立感情基礎。

如何有效開發新客戶

14樓:胖大玲

總有一些朋友問我,我要怎麼才能夠開發更多新客戶呢?其實開發新客戶啊就像火車上那些列車員售賣飯盒一樣

如何才能有效開發新客戶

15樓:匿名使用者

在企業成長的過程中,客戶的多與少是非常重要的,尤其對製造與銷售各類產品的企業而言,客戶是我們成長的基礎,時時影響著整個企業的設計、研發、製造、物流、服務等各個層面的決策,因此企業的領導常常也充當了 「超級業務員」的角色.

可能很多剛跑業務的人會有這樣的感慨,自已一天到晚,沒閒一下,不是打**就是上門送資料,送樣品.為何總是沒有訂單.在這裡,我只想告訴業務人員,業務不是忙出來的,也不是你沒頭沒腦的拼命跑出來的.

沒有結果,說明你的開發沒有效,還沒有到位.

一、 選擇客戶老客戶我們需要分等級,新客戶我們一定要選擇.新客戶的**其實很多,網路,黃頁等.在選擇客戶之前,業務人員可以先通過黃頁、電視、網路、客戶或朋在介紹等一切生活常見之渠道,來收集足夠的客戶資料.

(1):分析這些客戶當中那些是跟我們公司生產的產品有直接或間接的掛鉤或關聯.沒有掛鉤或關聯的可以直接淘汰.

(2):瞭解客戶產品的製造過程和工藝流程.看看客戶的產品在製造過程中所需要的配套是不是屬於我們生產的產品範疇.

(3):看這些公司或廠家主要有那些銷售形式,銷售的產品是不是我們所能服務的物件.

如果上面三點都能肯定的話,那麼現在你就可以開始行動了.就可以找個時間打**先取得聯絡,再預約客人後,直接上門拜訪。

二、 目標清晰一旦有了目標,此時做為業務人員,一定要讓目標明確,讓目標清晰.不能糊里糊塗.做好以下幾點相當重要.

(1);在上門拜訪客戶之前,一定要對自已生產的產品和工藝流程要能熟知和倒背如流.對於一些關鍵的引數同樣要了解,否則俏婦也難為無米之催.所謂知已知彼,方能百戰百勝.

(3):在與客戶初次交談時,簡潔的語言是最好的表達方式.用簡潔的語言把自己來的目的、公司的業務,規模,裝置等簡單的介紹清楚,我們主要是要傾聽客戶對產品之要求,看客戶的興趣在那裡,當客戶需要我們詳細時,我們就儘量詳細.

最後我們需要確定客人是否需要送樣或**.瞭解是否還需要與一些相關的部門進行溝通.總之,談話的過程中一定要充滿自信.

要讓客戶充分相信我們的實力.如果說不能讓客戶取信於我,說得再多,再好哪也是白費功夫.不會見效果的.

另外見機行事,靈活多變對業務員來說是很重要的. 最後一個好的印象對業務的成交同樣起著很重的作用.

三、 在工作中總結和反思自已的思路一個人的思想怎麼樣是很重要的,只有思路和想法對了,你的行動才能更準確更到位,在與客戶交流的過程中,業務人員要善於敏銳的分析和理解客戶所提出來的一些問題.包括對自己不足.錯誤的地方我們一定要予以即時改正,在業務交流的過程中不斷的總結和反思.

不斷的嘗試總結和反思後的方式和方法,改變和完善自己見客戶、與客戶交流的方式,最終為我所用。

我在新業務員培訓時常常告訴大家,解決問題的辦法不在書本上,也不在我們幾個領導的腦子裡,而是在你們要去的現場,方式和方法**於現場.一個業務人員要把現場的辦法:有效地採集出來-------提煉(反思)上去-------整合(總結)起來----最後匯成系統,在公司內部進行系統傳播,這樣公司的業務就處在持續不斷改進的過程中。

希望我的回答能幫助到你!

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