1樓：天亮三十七
銷售管理的目標是以提高客戶
滿意度和客戶價值為主，而客戶滿意度和客戶價值的大部分因素取決於企業人員對客戶的服務質量，客戶服務質量則取決於企業人員效率和態度，企業人員處理事物的效率越高，對客戶的態度越積極，企業人員對客戶的服務品質也越好，從而達成銷售管理的目標。
相信大家可以清楚瞭解提高企業人員效率和態度能讓企業在客戶管理上有很大的幫助，下面給大家講解銷售管理系統是如何通過績效功能，來調動企業人員的工作效率及積極性。
（一）、銷售業績資料系統化管理
大部分企業在進行績效考核時基本採用的是上級對下級的考核方式，上級考核人員進行考核時，那麼可能會帶有主觀意識、個人感情、個人喜好等非客戶因素，會對績效考核的結果影響很大，可能會讓被考核者不認可考核結果，而且因人工考核的因素，出現考核資料不全面也是常出現的問題。
因此，想做好績效考核需要對員工績效進行統計，在rushcrm銷售管理系統中不管是銷售線索、銷售機會、銷售**以及各式各樣的銷售報表，最終目標都是為銷售業績而定製，使用系統的企業人員都會潛移默化規範自己的銷售行文，從而幫助企業實現公平公正、全面的進行員工績效統計。
（二）、科學的銷售績效考核
在大部分企業當中，能有效提升銷售積極性和態度的是績效考核的公平性，所以在企業中，一個科學公平公正的銷售績效考核能對企業銷售起到決定性的作用。
比如：在企業管理系統中，用資料作為績效考核的結果，考核資料錄入者是銷售自己，確保績效考核的公平公正，提升企業銷售的積極性，而銷售統計的資料會以月度/季度/年度等方式進行資料統計，能讓企業管理層瞭解銷售詳細情況，對比資料，對銷售進行有效管理。
（三）、銷售業績的**及監督
**：在銷售管理系統能通過銷售錄入資料，實現**銷售業績**，讓銷售們對自己的業績情況有著詳細認知。
監督：企業管理層可以通過系統監督瞭解銷售工作情況，例如：為什麼銷售a在每天都能跟進很多客戶，成單的客戶卻很少，可以通過系統瞭解銷售a與客戶的詳細溝通情況，哪些方面做的不好，哪些方面忘記了，都可以在系統中看到，幫助企業銷售管理對銷售人員進行有效的幫助、指點提升等效果。
rushcrm銷售管理系統作為一款可高度定製化的系統，能幫助企業鑄造通完成功的道路。
2樓：鯨魚增長集市
1、人員變動帶走重要的使用者，銷售新人很難接手工作
對於企業來說，銷售崗位的人員流動率非常高，而銷售人員離職通常會導致企業遭受重大損失。
其弊端主要如下幾點：
銷售人員離職，客戶資源也被帶走
重複開展銷售培訓，新員工培養成本太高
那麼應該如何解決這個問題呢？
建立客戶公海體系：將處於銷售漏斗各個階段的客戶線索、客戶資訊全部錄入到crm（客戶關係管理）系統。
這樣即便員工離職，他手中的客戶資源也很難帶走，管理人員可將客戶資源合理分配給銷售新人，也可以將久未跟進的客戶移到客戶公海，分配給有能力的銷售跟進。
而針對銷售新人缺乏銷售技巧，不熟悉公司產品，開展工作浪費大量時間的問題，通過crm上傳企業檔案並設定相應許可權查詢，方便員工查詢相應檔案。
還可將老員工的銷售話術儲存在雲端，新進員工可以通過學習銷售對話，系統梳理銷售流程、學習銷售經驗，從而降低新員工培訓成本。
2、難以有效地管理和督**售人員
銷售過程的跟進掌控，是做好企業的必要環節，其重要意義不言而喻。然而傳統的銷售管理過程中，銷售的程序檢視和監管對企業管理者來說卻是一大難題。
在實際開展工作中總會遇到以下問題：
不清楚銷售跟進階段；
不方便點評銷售跟單；
無法彙總分析所有銷售跟單。
應用crm軟體我們可以這麼做：
應用crm軟體，銷售人員從初步接觸客戶到成單的一系列跟進過程，管理者都可以通關係統記錄進行檢視，方便隨時檢視各個下屬所負責的客戶情況，從而解決監管難等問題。
比如在某個銷售人員負責跟進的商機看板中，某個潛在客戶在很長一段時間裡一直停留在某個階段。這時候銷售經理就會提出質疑，問一下為什麼。
如果總是處在低意向階段，可能是潛在客戶還沒有下決心購買，處在搖擺不定的狀態，也可能是銷售人員長期沒有聯絡，情況掌握得不準。
如果總是處在中等意向階段，可能是潛在使用者面對兩難的選擇，拿不定主意，也可能是潛在使用者已經被競爭對手搶去，只是不願明說。
如果總是處在高意向階段，可能是潛在使用者公司內部意見不一致，資金不到位等，分析出原因之後就可以對症下藥。
crm不僅可以總結各種資料分析，而且可以將銷售行為標準化，並提煉出關鍵指標，做好客戶跟進過程管理，將優秀銷售人員工作行為做好最大化的複製，從而提高銷售人員能力和企業管理效率。
3、銷售人員互相搶單、重複跟蹤浪費時間？
企業業務拓展的過程中，難免會有多個銷售對相同客戶進行跟蹤，從而造成搶單或重複跟蹤等浪費時間效率的問題。
重複跟蹤客戶；
銷售人員搶單；
不利於企業的良性迴圈發展；
crm系統可以自動篩選重複客戶資訊，而且每個客戶跟進詳情裡都會記錄跟進資訊、跟進人員與跟進時間等跟進詳情。不僅降低了重複跟單的機率，而且跟進詳情記錄可以為銷售人員之間的搶單行為提供有力證據，從而減少企業資源浪費等必要問題。
很多中小型企業總會覺得企業還小，不需要銷售管理體系。那麼我們不禁要問，是因為規模小不需要銷售管理體系，還是因為沒有銷售管理體系而無法做大呢？
實際上很多成功的企業，在創始階段就對銷售管理體系的建設就有很高的要求。大多數覺得不需要銷售管理體系的企業都一直在低水平上徘徊和掙扎。
無論任何企業，建立高效的銷售管理體系都是取得進一步成長和發展的基礎。然而並非所有的crm軟體都能實現上述所有功能。那麼，誰能符合上述crm的條件？
我們找來找去，終於找到一款激動人心的產品：鯨奇scrm。
3樓：匿名使用者
管理銷售人員真的是一門學問，銷售人員管理假如要做到統一有效管理就得藉助高效的管理系統，現在業內用的比較多的是快消寶這款外勤管理
4樓：水深火火火
這個簡單了，用快消寶啊
5樓：日事清——知識工作者的瑞士軍刀
1.明確而又堅定的公司戰略
只有公司戰略願景和方向明確、堅定不移而不是朝令夕改或模糊不清，才能夠讓銷售人員對公司充滿信心，堅信自己能夠在這裡施展拳腳並能夠長期發展，銷售人員充滿信心才能夠在客戶開發中信心十足，促使其既長久保持工作激情，又能夠感染客戶，提高銷售成功率。
2.激發內在動力的薪酬考核機制
薪酬考核機制是銷售管理人員激發銷售人員內在激勵潛能的有效工具。使用日事清的公司okr管理模組可以進行銷售團隊的薪酬考核的實時管理，可以設計激勵性的業績提成機制，調動銷售人員賺錢的積極性；設計透明、逐級提升的晉升機制，調動銷售人員提升自己能力，尋求職業發展的積極性。
3.相互競爭的團隊氛圍
優秀的銷售人員都有一種不服輸的血性，當看到其他銷售人員表現出色時，其就會有一種想要超越的慾望。這種不服輸和競爭慾望是銷售人員非常優秀的品質，銷售管理人員如果能夠通過銷售競賽、銷售會議、業績公佈等方式讓銷售人員隨時瞭解其他人的業績狀況，就會營造出你追我趕的競爭氛圍，從而讓銷售團隊充滿活力，一個富於活力的銷售團隊是不可能缺乏戰鬥力的。
4.寬鬆的銷售工作環境
銷售人員的工作離不開其他部門和崗位的支援。如果其他部門和崗位積極配合和支援，銷售人員就會感覺工作非常輕鬆和順暢，從而解除後顧之憂，集中精力於客戶開發和維護。相反，如果其他部門和崗位處處限制，則銷售人員就會花費大量精力於內部工作的協調，從而無法集中精力開發客戶；內部協調不順暢，還會導致銷售人員的情緒煩躁，影響其業務開發的積極性。
因此，銷售管理人員必須積極協調其他部門和崗位，為銷售人員營造寬鬆的工作環境，在公司內部樹立一種以業務為導向的文化，只有這樣，才能夠讓銷售人員真正富於戰鬥力。
5.個性化的帶領與培訓
銷售人員的成長需要經歷若干個階段，不同階段的業務特性和心理狀態不盡相同，每個銷售人員的工作方法與特點也存在差異。銷售管理人員需要根據銷售人員的成長階段、個性特徵、心理狀態等因素，在為其提供統一培訓的同時，針對每個人的特點，因材施教，以教練的角色對其進行帶領和培訓，幫助其成長和提升。
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