1樓：匿名使用者
前臺文員負責前臺服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，郵件處理、重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤，等工作。
工作職責：
1、前臺文員負責前臺服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴**，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
2樓：1919一九一九
樓上說的很詳細，總之就是很雜很細緻的工作。
前臺接待崗位職責
前臺的崗位職責是什麼？
3樓：熱心網友
前臺的崗位職責是你需要接待來訪人員。和解惑。
前臺接待的主要崗位職責是什麼？住要負責什麼工作？
4樓：鬼桃桃
你是要面試前臺接待嘛
首先 你要多少了解你服務的公司
前臺 英語要求比較高點 身高不要太矮
長相端正 就行
職責就是接待 負責也是接待
各個公司不同 有時候要幫同事買午餐~
5樓：匿名使用者
各公司都不一樣，沒有定性。
6樓：匿名使用者
當然就是在前臺做接待嘍！
就是來人了，你就上前去說話，問人家需要什麼什麼的！
我也沒做過，只是憑想像，但是肯定與現實差不到**去
酒店前臺接待崗位職責，前臺接待崗位職責
酒店前臺接待工作流程 早班工作內容 檢查儀容儀表，規範上崗 a 仔細檢視每日活動報表 b 瞭解是否有vip或酒店招待房預訂或在住c 瞭解會議資訊，核對會議用房數 d 認真閱讀 本，瞭解上一班待完成事項，然後簽字認可跟辦e 檢視各部門鑰匙領用 歸還記錄情況，並將鑰匙分類放置f 檢視當天訂房情況，並將預...
前臺的崗位職責前臺接待崗位職責
前臺的崗位職責主要負責引導和指引，還有對政策的解說，產品的介紹 1.負責來訪客戶 的接待 2.接聽 3.行政 或是人事幫忙 4.弄考勤 5.雜七雜八的 前臺工作職責 1 負責公司前臺接待工作。2 負責公司 接轉 收發傳真 文件影印等工作。3 負責各類辦公文件 商務文件 合同協議的錄入 排版 列印。4...
酒店前臺接待員崗位職責，酒店前臺接待員崗位職責是什麼？
注意每天交 時的報表和現金錢數，交接時的物品盤點，每天當班時不管客人在怎麼催，也不能慌亂就行，沒過一段時間內，自己數一下抽屜內的現金。酒店前臺接待員崗位職責是什麼？酒店前臺接待員崗位職責 前臺接待員崗位職責職務概述 對前臺領班負責，負責客人的進店 離店登記 問訊 郵件分送和接受訂房服務。注意每天交 ...