酒店客房內的商品如何管理,酒店客房服務怎樣管理?

2021-04-11 07:29:24 字數 1068 閱讀 6006

1樓:

過期的問題可以通過定期檢查,提前處理的辦法,食品或生活用品還差3-6個月到期時就可以撤離房間,拿到相應的部門去賣,比如說酒水可以放到餐飲部或者ktv去賣。

實在賣不掉的,可以發給員工當是福利。

對於服務員鑽空子的問題,做好定期盤點,責任到人,應該不會出太大的問題。

2樓:哲人

清查商品清單由客房客人簽單制度。客房簽單,接待人清單結算。就可以兩頭都堵住。

客房商品週轉期限制度(一般為五天)

至於小食品,由服務員拿走一些,不算什麼,就當客人為他們發獎。因為你還有多餘的。但不可養成風氣。受舉報者嚴懲即可。

3樓:奶西瓜

第一,建議每層新增自動售賣機,以不易過期的碳酸飲料和膨化食品、口香糖等食物為主;

第二,酒店房間放置的收費物品要有醒目的收費字樣提示,接待人員訂酒店時,要有明確的物品清單過目,根據對方的要求增減並簽字,納入合同內;

第三,客人退房時要有每層的清潔人員和服務員打掃、檢查,確認房內物品齊全無誤之後辦理退房,前臺人員在聽到服務員或清潔人員的報告之後,要記錄當班服務人員的報告時間和人員姓名,同時服務人員要在自身攜帶的單子上簽字,下班時提交單據並對比無誤方能**,在誰負責的時間段裡出現物品丟失現象,則誰將負責賠償。

當然,如果能配合先進的資訊管理系統將會更方便。

酒店客房服務怎樣管理?

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4樓:愛蠍蠍的蟹蟹

客房內的商品也來要你負責

自進房間就真的很亂了,

bai一般都是跟房務du

中心核對就好zhi了,每月盤點dao,貨的數量跟銷售數量對上了沒有就好了。一般是客房服務人員配進房間,查房的也是他們,查房沒見消費品就視為客人消費了,收客人的錢,你每月給房務中心那麼多貨,少了就內部員工填錢,數字不對也是很正常的,只要有人掏錢你就不虧就好了,填錢的人以後也就會留個心眼幫你做事了。

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