人壽保險中的保全是什麼意思

2021-03-04 06:05:35 字數 1242 閱讀 8763

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保全是指壽險公司為了維護人身保險合同的持續有效,根據合同條款約定及客戶的要求而提供的一系列服務。

保全主要根據合同條款和客戶的申請,為履行保險支付責任或保持保險合同的準確性和有效性,保藏提供非公開的非索賠核心服務和基本服務。

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保全申請注意事項:投保人或被保險人直接到客戶服務部,投保人或被保險人委託他人辦理地址變更(受託人身份證明原件及本人簽署的授權書)。地址變更可以通過信函或**中心處理。

保險的主要目的也是為了履行保險支付責任或保持保險合同的準確性和有效性。保險公司通過核心服務(理賠和支付)履行合同約定的保險支付責任,通過基本服務(變更型別、退款型別、管理服務型別)保持保險合同的準確性。維持保險合同有效性的先決條件服務和附加服務。

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保全:保險公司圍繞契約變更、年金或滿期金給付等專案而開展的售後服務工作,通俗的說法就是保險公司為使客戶的保單有效,在客戶的要求下,對保單進行變更,進而為客戶服務。

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從字面上看,保全可以簡單理解為保持合同完整或完全。

保戶購買保險之後,由於身體情況的變化、經濟狀況的變化等許多因素都會導致客戶投保意願的改變,或客觀上需要更改保單內容,壽險公司為了滿足客戶不斷變化的需求,以維持保單的持續有效,就必須提供各種服務,即通常所說的售後服務,壽險公司的售後服務就稱為契約保全,簡稱保全。

廣義的保全指保全服務、續期收費、理賠服務、諮詢投訴及附加價值服務等壽險公司為已經生效保單提供的所有服務內容。 狹義保全專指保全服務,即圍繞契約變更、年金或滿期金給付等服務專案而開展的工作,即通常意義上的保全。

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一般認為,保全是指壽險公司為了維護人身保險合同的持續有效,根據合同條款約定及客戶的要求而提供的一系列服務。

準確地說,壽險公司的保全有廣義和狹義之分。

廣義的保全,指壽險公司在保險合同成立後,根據合同條款約定及客戶的申請,為履行保險給付責任或保持保險合同的準確性和有效性,而提供的前提服務、核心服務、基本服務、附加服務等非公共服務。

狹義的保全,指壽險公司在保險合同成立後,根據合同條款約定及客戶的申請,為履行保險給付責任或保持保險合同的準確性和有效性,而提供非理賠核心服務和基本服務的非公共服務。

5樓:匿名使用者

保單出來之後的所有服務都稱為保全業務,比如:改帳號,受益人。。。。。

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