1樓：匿名使用者
一、關bai於個人學習：
1、現理解運用du好pdca這個東zhi
西，很關鍵，能給你一個dao清晰回的思路處理問題答2、其次人、機、料、法、環、測
如果以上兩個內容理解透徹並能運用實際。我感覺質量你已經入門了。
二、關於企業質量管理伊始：
1、編制一套檔案，包括：手冊、程式檔案、三層檔案等，這套檔案要根據自身實際情況進行編制，並且要經過領導班子的評審簽字。如果企業不進行認證，並且人數少，易於管理，檔案的編制不用分1、2、3層，直接制定符合自身的制度或規定即可，但要全面，並且要符合法律、法規、公司章程的規定。
如果按過程來說主要有：採購管理方面的、生產過程管理方面的、銷售方面的，其中這三個方面又附帶人員管理、考核、培訓、過程監督、檢驗、不合格品控制等各個方面。
2、如果檔案制定合理，領導認同，然後就是下發執行，要嚴格按照執行。
3、執行過程中出現的問題要及時解決，並記錄留檔，為企業將來決策所用，這一點我認為一個企業發展的重中之重，也就是質量管理體系中的持續改進問題。
4、當然這其中還包括好多質量管理方法、手段、原則等內容，伊始階段做好以上內容就非常不容易了。
純屬個人經驗，希望能幫到你。如果有問題可繼續追問
2樓：匿名使用者
一切世間的物質質量、精神質量都是因為人的道德和文化覺悟境界而定的種種質量體系！
3樓：匿名使用者
網上找個質量體系的諮詢公司，他們會幫你一條龍服務的。你可以在於他們的合作當中慢慢學習和總結。
4樓：匿名使用者
我也是現在，本科畢業來到一傢俬企，做製程質量。與我專業完全不相關，我也是一頭霧水，摸不到門路！
新手怎麼學習質量管理體系，
5樓：匿名使用者
質量管理體系（quality management system,qms)是指確定質量方針、目標和職責
，並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。
作為一名新手，可從以下三個方面著手開始學習：
一、學習質量管理體系標準。如iso9001, iso14000等標準規範，熟悉標準的條文規定。
二、參考本公司或從網上查詢其他公司質量管理體系檔案，熟悉和了解質量管理體系所涉及的檔案、記錄、程式。
三、參加公司內審/外審實踐，瞭解質量管理體系關注的重點，持續改進措施等。
質量管理體系建設是一個持續改進的過程，學習質量管理體系關鍵在於經驗的積累。在具備了一定的基礎知識後，一定要積極參加稽核實踐，積累實戰經驗。
6樓：匿名使用者
請問一下，您所說的從質量管理體系開始學習是指的iso9001嗎？？是要以這個為基礎的嗎？？那這個要怎麼學習呢？？
可以介紹一些書籍和資料看看嗎？還有你們有沒有這方面的課程呢？？謝謝！！！
iso9001質量管理體系怎麼做檔案，如何學習。。。。。。
7樓：匿名使用者
寫檔案要根據貴公司的流程來編寫，下面有些例子？
如何編寫質量體系檔案
一. 質量體系檔案的作用
1. 質量體系檔案確定了職責的分配和活動的程式，是企業內部的「法規」。
2. 質量體系檔案是質量體系稽核的依據。
3. 質量體系檔案是企業開展內部培訓的依據。
4. 質量體系檔案使質量體系改進有一個基礎。
二. 質量體系檔案的層次
第一層:質量手冊
第二層:程式檔案
第三層:作業指導檔案，通常又可分為:
第四層:質量記錄**
三. 編寫質量體系檔案的基本要求
a） 系統性
b） 符合性
c） 協調性
四. 編寫質量體系檔案的文字要求
a） 職責分明，語氣肯定
b） 結構清晰、文字簡明、文風一致。；
c） 遵循「最簡單、最易懂」原則編寫各類檔案；
五. 檔案的通用內容
a） 檔名稱、編號；
b） 受控狀態、版本號、分發號
c） 編制、稽核、批准；
d） 生效日期；
六. 質量手冊的編制
a) 質量手冊的常見結構:
l 封面
—公司的名稱；
—手冊標題；
—檔案編號、手冊版本、受控章及分發號；
—起草人、批准人簽名、生效日期；
l 頒佈令
—以簡練的文字說明本公司質量手冊已按選定的標準編制完畢，並予以批准釋出和實施。頒佈令必須以公司最高管理者的身份敘述，並予親筆手籤姓名、日期。
l 手冊說明（適用範圍）
—適用的產品；
—生產該產品的組織領域或區域；
—手冊依據的標準；
l 手冊目錄
—列出手冊所含各章節入題目。
l 修訂頁
—用修訂記錄表的形式說明手冊中各部分的修改情況。
l 定義部分（如需要）
—首先使用國家標準中的術語定義；
—對特有術語和概念進行定義。
l 組織概況（前言頁）
—公司名稱，主要產品；
—業務情況、主要背景、歷史和規模等；
—地點及通訊方法。
—組織結構圖
l 組織的質量方針和目標
—組織的質量方針與質量目標；
—最高領導簽名。
l 支援性資料附錄
如:程式檔案一覽表
其編號方式為附錄a、附錄b，以此順延。
l 質量體系要素描述
—質量體系要素描述的原則；
1.符合所選定的標準的要求；
2.符合實際運作的需要。
3.職責落實
4.滿足相關法規要求、合同要求。
—質量體系要素描述各章的結構和內容
目 的—闡明實施要素要求的目的。
適用範圍—闡明實施要素要求適用的活動。
職責—闡明實施要素要求過程中所涉及到的部門或人員的責任。
實施概要—闡明實施要素要求的全部活動原則和要求。
相關檔案—列出實施要素要求所需的各類檔案。包括:
程式檔案、作業程式、技術標準及管理標準；
七. 程式檔案的編制
1. 程式檔案描述的內容
往往包括5w1h:開展活動的目的（why）、範圍；做什麼（what）、何時（when）何地（where）誰（who）來做；應採用什麼材料、裝置和檔案，如何對活動進行控制和記錄（how）等。
2. 程式檔案結構（參考）:
--封面
--正文部分:
------1.目的
------2.範圍
------3.職責
------4.程式內容
------5.質量記錄
------6.支援性檔案
------7.附錄
3. 程式檔案內容概述
n 封面:程式檔案封面格式類同質量手冊。
n 正文:
---目的:說明為什麼開展該項活動。
---範圍:說明活動涉及的（產品、專案、過程、活動......）範圍。
---職責:說明活動的管理和執行、驗證人員的職責。
---程式內容:詳細闡述活動開展的內容及要求。
---支援性檔案:列出支援本程式的第三層檔案。
---質量記錄:列出活動用到或產生的記錄。
---附錄:本程式檔案涉及之附錄均放於此，其編號方式為附錄a、附錄b，以此順延。
4. iso9001:2000明確要求的程式檔案:
l 檔案控制程式
l 質量記錄控制程式
l 內審控制程式
l 不合品控制程式
l 糾正措施控制程式
l 預防措施控制程式
5. 程式檔案示例
內部質量稽核控制程式
1.目的
通過實施內部質量稽核來確認質量體系的符合性和有效性，以便持續改進體系。
2.適用範圍
適用於本公司質量體系所覆蓋的所有部門工作稽核。
3.職責
3.1管理者代表負責策劃內審活動並任命稽核組長
3.2稽核組長負責制定內部質量審核計劃並負責組織相關人員組成稽核小組實施稽核活動。
3.3各部門負責配合稽核小組對本部門質量活動進行稽核。
4.工作程式
4.1 內部質量稽核活動是本企業一項定期舉行的、正式的質量管理體系稽核活動，每年舉行兩次，上下半年各一次。管理者代表可視下列情況增加稽核次數:
l 質量方針、質量目標變更
l 管理機構變更
l 客戶有較嚴重投訴
l 質量體系運作中有較嚴重的異常情況
4.2 稽核物件為本公司質量體系所覆蓋的所有部門，稽核小組成員由內部質量稽核培訓合格取得資格的人員組成，稽核員與被稽核的質量活動不得有直接的責任關係。
4.3稽核前準備
4.3.1管理者代表策劃內審時機，任命稽核組長組織內審組實施稽核活動。
4.3.2稽核小組責在稽核之前一個月提出內部質量審核計劃報管理者代表審批。獲得批准後，稽核組在稽核前兩週將審核計劃正式遞交有關部門準備。
4.3.3稽核組根據審核計劃制定檢查清單，必要時對體系檔案進行稽核。
4.4稽核實施
4.3.1見面會:現場稽核活動開始前由稽核組與各相關部門主管開一個簡短的見面會，對本次稽核的事項進行交代和再次確認。
4.3.2現場稽核
4.3.2.1現場稽核應在被稽核部門負責人在場情況下進行，稽核應儘可能不影響被稽核部門工作的原則進行。
4.3.2.2稽核員通過提問、觀察、抽查記錄、檢查或檢測產品等方法對體系4.3.2.3稽核員應以下述規則判斷不符合項:
a:嚴重不符合項——質量活動嚴重不符合iso—9002標準要求或可能導致系統失效。
b:輕微不符合項——與質量體系標準要求輕微不符合。
c:觀察項——程式檔案實施沒能取得預期效果和需引起注意的某項活動。
4.3.2.4現場稽核結束後稽核組開一個小結會對稽核情況進行交流和彙總。
4.4總結會:
現場稽核結束，稽核組長負責召集稽核組成員及被稽核部門負責人召開稽核總結會。
a.稽核組長報告本次稽核情況；
b.被稽核部門確認不符合項及觀察項
c.雙方確認糾正不符合項所需的時間。
4.5實施糾正及跟蹤驗證
4.5.1《不符合項報告》中所指出的存在問題，由責任部門主管負責依據《糾正和預防措施控制程式》組織制定相應糾正和預防措施並記入《不符合項報告》中。
4.5.3稽核組成員按期對糾正措施的實施情況跟蹤驗證其有效性。發現問題應及時與部門主管進行溝通處理。
4.5.4跟蹤驗證結束後，稽核組組長整理資料完成《內部質量稽核報告》，稽核報告應包括完整的《不符合項報告》和《觀察項報告》記錄。並將其提交給管理者代表審批。
4.4.5審批後，稽核組長將本次內審的所有檔案、資料彙總交文控室存檔。
5.相關檔案
5.1《糾正和預防措施控制程式》
6.質量記錄
6.1《內部質量審核計劃》
6.2《內部質量稽核報告》
6.3《不符合項報告》
6.4《觀察項報告》
6.5《內稽核查表》
6.6《不符合項分佈表》
6.7《會議簽到表》
八. 第三層檔案的編制要求
1.應符合「三」、「四」、「五」條款要求；
2.正文格式隨檔案性質不同而採用不同格式。可行時，可適當參考程式檔案格式；
九. 質量記錄**
1. 對標準提到的21處記錄要評審是否必須採用；
2. **應規範，統一風格
3. **內容應充實，填寫的內容有針對性
十. 質量體系檔案的編號（示例）:
1. 體系檔案根據發放分數進行編號
分發號:在受控章裡標註分發序號，用01、02、 標註，並在檔案分發記錄中記錄。
2. 修改狀態
手 冊:「修改次數版本號」， 其中:版本號用「0、1、2......
」表示，修改次數用「1—9」表示，如01表示為0版第一次修訂。修改到第9次時換版（有重大修改可提前換版）
程式檔案:修改、版本號用直接用「0、1、2......」表示。
質量體系的名詞解釋質量體系的名詞解釋是什麼？
最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內 原發布者 105948454 1 質量質量指產品或服務，滿足規定或潛有需要的特徵和特性的總和。它既包括有形產品也包括無形產品 既包括產品內在的特性 也包括產品外在的特性。即包括了產品的適用性和符合性的全部內涵。3 工作質量工作質量指對產品質量有關的工作對於產品...
質量體系檔案分為幾個層次，公司質量管理體系檔案分幾個層次？具體內容是什麼
質量體系檔案一般劃分為三個或四個層次，實驗室可根據自身的監測工作需要和習慣加以規定。質量體系檔案一般包括 質量手冊 程式檔案 作業書 產品質量標準 檢測技術規範與標準方法 質量計劃 質量記錄 檢測報告等。一個企業的質量管理就是通過對企業內各種過程進行管理來實現的，因而就需要明確對過程管理的要求 管理...
如何保證提高複習的質量，如何提高學習質量
1 高效的複習，要學會梳理自身學習情況，以課本為基礎，結合自己做的筆記 試卷 掌握的薄弱環節 存在的問題等，合理的分配時間，有針對性 具體的去一點一點的去攻克 落實。哪塊內容掌握的不多就多花點時間，複習的時候要系統化，不要東一下西一下，最後啥都沒複習好。2 可以學習掌握速讀記憶的能力，提高學習複習效...