質量管理體系架構分為哪幾個階層分別是什麼

2021-03-07 00:14:38 字數 5526 閱讀 1960

1樓:匿名使用者

是想問qms檔案體系構架嗎?

一般分為四個階層:

1、一級檔案----質量手冊(qualit manual)

全公司質量計劃,明確表明公司的質量管理 體系運作中的總宗旨與總目標。

主要功能是將管理層的質量方針及目標以檔案形式告訴全體員工或顧客。是為了確保質量而

說明「做了哪些工作以保證質量 」。

2、二級檔案----質量程式(quality procedure)

跨部門質量計劃、合理有效的提出工作途徑並要求工作人員按規定途徑執行。

是指導員工如何進行及完成質量手冊內容所表達的方針及目標的檔案。

3、**檔案----指令檔案(quality documents)

部門內部各類作業指導書、工作指令、規章制度、工藝流程、驗規範以及以各種形式出現的要求作業人

員按其操作、指導生產、保證質量的一系列檔案與資料。詳細說明特定作業是如何運作的檔案。

4、四級檔案----質量記錄(quality record)

部門內部使用的各類報告記錄以及相關部門之間的單據。是用於證實產品或服務是如何依照所定要求運作的檔案。

2樓:

質量管理體系架構?

組織架構根據各個公司需要(人數多少,業務範圍,作業流程等)自行決定。

體系檔案架構一般分為三層:質量手冊、程式檔案、作業檔案。記錄作為特殊檔案一般不歸入架構層次。

因為,質量手冊可以規定某某記錄、程式檔案也可以規定某某記錄,作業檔案也可以規定某某記錄,將記錄算作那一層都不太合適。

3樓:匿名使用者

到目前為止,9001將體系檔案95%以上的,或者分為三層次,或者分為四層次。當然根據各個企業不同的情況,也可以分為一個層次、二層次、或者5、6、7.。。。。

其實體系檔案的內容就那麼多,主要有:

一、質量方針、質量目標、質量手冊;

二、程式檔案;

三、作業標準、作業指導書、記錄等。

四層次檔案:會將記錄、其他外來檔案等劃分到四層次。

其實這些層次,根據企業的時間情況,是可以合併的。當然根據企業規模的不同,也可以無限拆分的,如質量方針和目標、可能會有總公司的、具體到分公司的、質量手冊也可能是這樣的。所以層次會更多。

4樓:匿名使用者

您問的可能是指質量管理體系檔案架構,一般分為三層1、手冊、

2、程式檔案、

3、操作檔案

值得注意的是最新的iso9001標準並不強制要求檔案化。

iso9001質量管理體系包含了哪些內容,和幾個體系?

5樓:drar_迪麗熱巴

iso9001質量管理體系就是一個體系,就是叫質量管理體系,其中沒再包括其它體系了。然後其中包括各部分的模組,比如採購模組,資源管理模組,產品實現模組,檔案管理模組,內審模組,管理評審模組等等,這種劃分都是人為的強加進來的,準確的內容應以原標準為依據。

iso9001質量管理體系包括的內容大致來說,就是由質量管理體系的關注內容:

產品和服務的質量延伸出來的所有內容。比如貴司是銷售型的企業,在匯入這個質量管理體系時,主要內容是:合同評審,提供必要的資源,有勝任能力的人員,然後採購的產品持續合格,產品入庫後的防護和標識。

體系特點

(一)它代表現代企業或**機構思考如何真正發揮質量的作用和如何最優地作出質量決策的一種觀點;

(二)它是深入細緻的質量檔案的基礎;

(三)質量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎;

(四)質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。

任何組織都需要管理。當管理與質量有關時,則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。

實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。它可以有效進行質量改進。iso 9000是國際上通用的質量管理體系。

重要性一、參加隱蔽工程驗收和分項工程技術複核工作,檢查評定分項工程質量等級,及時辦理有關質量檢查記錄手續。

二、提出處理意見和防範措施,檢查督促質量整改的落實情況,參加工程質量事故的調查分析工作。

三、對施工現場出現的質量問題負主要責任,協助專案經理及技術負責人對本工程施工質量管理工作;

6樓:匿名使用者

iso9001質量管理體系是指國際標準化組織(iso)制定的標準,一般是指《iso9001:2015 質量管理體系 標準》這是一套用於各企業認證的標準。

一般所說的iso9001系列是指三套標準,分別是iso9000(質量管理體系 術語);iso9001(質量管理體系 標準),iso9004(質量管理體系 業績改進指南)。

企業主要用iso9001 來指導和改進自身的質量管理體系,以符合標準的要求。

7樓:匿名使用者

包含:管理職責、資源管理、產品實現、檔案管理、測量分析和改進。

4.1質量

管理體系 總要求

4.2 4.2.1 檔案要求 總則

4.2.2 質量手冊

4.2.3 檔案控制

4.2.4 記錄控制

5.1 管 理 職 責 管理承諾

5.2 以顧客為關注焦點

5.3 質量方針

5.4 策劃

5.5 職責、許可權與溝通

5.6 管理評審

6.1 資源管理 資源提供

6.2 人力資源

6.3 基礎設施

6.4 工作環境

7.1 產品實現 產品實現的策劃

7.2 與顧客有關的過程

7.3 設計和開發

7.4 採購

7.5 7.5.1 生產服務提供 生產和服務提供的控制7.5.2 生產和服務提供過程的確認

7.5.3 標識和可追溯性

7.5.4 顧客財產

7.5.5 產品防護

7.6 監視和測量裝置的控制

8.1 測量分析和

改進 總則

8.2 8.2.1 監視和測量 顧客滿意8.2.2 內部稽核

8.2.3 過程的測量和監視

8.2.4 產品的測量和監視

8.3 不合格品控制

8.4 資料分析

8.5 改進

8樓:專業

iso9001質量管理體系是衡量一個企業/組織是否能持續生產滿足顧客要求的產品,做iso認證,常規體系是指is09001質量14001環境0hsas18001職業健康安全,三體系認證!

9樓:張響金

iso 9001就一個質量管理體系啊,你是說iso 系列的體系嘛,比如說iso 14001,iso 18000……之類的體系嗎?

10樓:匿名使用者

家庭教育與小學階段的教育

質量管理中體系檔案分幾級進行建立,各級檔案的特點及區別是什麼? 體系檔案編制的整體思路是怎樣的?

11樓:匿名使用者

一、質量管理中體系檔案分**進行建立,特點如下:

1、第一層次為質量手冊,是綱領性檔案。

2、第二層次為程式性檔案,屬支援性檔案。

3、第三層次為質量檔案(含作業指導書、**、報告等)。為執行性檔案。

二、區別

(一)檔案內容不同

1、第一層次為質量手冊,主要回答做什麼的問題。

2、第二層次為程式性檔案,主要回答如何做的問題。

3、第三層次為質量檔案(含作業指導書、**、報告等)。主要回答依據什麼執行的問題。

(二)使用物件不同

1、第一層次為質量手冊,通常為管理者及「使用者」使用。

2、第二層次為程式性檔案,供該機構各部門使用。

3、第三層次為質量檔案(含作業指導書、**、報告等)。主要回答依據什麼執行的問題。

(三)作用不同

1、質量手冊不僅是質量體系表徵形式,更是質量體系建立和執行的綱領。

2、程式性檔案是描述為實施質量體系要求所涉及到的各職能部門質量活動和具體工作程式的檔案,並應對各職能部門質量活動和具體工作程式中的細則作出規定。

3、質量檔案是供具體工作人員使用更詳細的檔案,是實施各過程和質量控制活動的技術依據和管理性檔案的依據。

三、體系檔案編制的整體思路

除質量手冊是統一編制外,其他檔案均由過程歸口職責部門分別編制,先編制出初稿,再由業務相關部門共同評審,有利於檔案的後期執行。為確保質量體系檔案的協調和統一,應形成「質量體系檔案目錄」,避免檔案的重複和缺失。

質量體系檔案編制的關鍵是既要滿足質量管理體系標準,也要結合公司實際情況。檔案編制順序為:質量手冊、程式檔案、操作檔案,四階表單則隨

二、三階檔案一併生效。

12樓:今朝不睡

質量管理中體系檔案分4級進行建立(實際3級)

1級 質量手冊

2級 程式檔案

3級 規章規範

4級 各種支援各程式及規範的報表(一般不算在範圍內)

程式書編寫

程式書編寫的基本要求;程式書編寫的文字要求;程式書內容的框架;如何繪製程式檔案流程圖

一、程式書編寫的要求-基礎要求

g系統性;應對質量體系檔案結構進行策劃,要求覆蓋iso9001全部相關要素的要求和規定,具體等明天手冊定下來,才能確定有哪些需程式設計序.

符合性;

1、應符合iso9000標準條款的要求;

2、應符合本公司流程的實際情況。應以滿足實際需要為度,而不是越多越嚴就越好,要適度。 3、通過清楚、準確、全面、簡單扼要的表達方式,實現唯一的理解,所有檔案的規定都應保證在實際工作中能完全做到;

協調性;

1、 檔案和檔案之間應相互協調,避免產生不一致的地方,從整體上結構針對編寫具體某一檔案來說,應緊扣該檔案的目的和範圍,儘量不要敘述不在該檔案範圍內的活動。

2、 應認真處理好各種過程的介面,避免不協調或職責不清。

二、程式書編寫要求-文字部分

職責分明,語氣肯定(避免用「大致上」、「基本上」、「可能」、「也許」之類詞語);結構清晰、文字簡明、文風一致。;遵循「最簡單、最易懂」原則編寫各類檔案

三、程式檔案的編制框架

---目的:說明為什麼開展該項活動。

---範圍:說明活動涉及的(產品、專案、過程、活動......)範圍。

---職責:說明活動的管理和執行、驗證人員的職責。

---定義:說明檔案中使用的專有之名詞、縮寫。

---作業內容:流程步驟的詳細文字說明。 -

---流程圖:使用統一的符號,以**方式說明流程。

---相關檔案:列出支援本程式的第

二、第三層檔案。

---相關表單:列出支援本程式的第四層檔案(表單)。

四、程式檔案編制技巧

 先繪製流程圖。首先確保流程正確。

確定過程的涉及部門及職責。

結合iso要求和實際工作,確定流程圖應涉及的內容。

例如:合約評審時就涉及到對產品有關過程的確定,合同或訂單處理程式,評審程式(內容,許可權,結果處理),合同或訂單的變更等內容。

質量體系檔案分為幾個層次,公司質量管理體系檔案分幾個層次?具體內容是什麼

質量體系檔案一般劃分為三個或四個層次,實驗室可根據自身的監測工作需要和習慣加以規定。質量體系檔案一般包括 質量手冊 程式檔案 作業書 產品質量標準 檢測技術規範與標準方法 質量計劃 質量記錄 檢測報告等。一個企業的質量管理就是通過對企業內各種過程進行管理來實現的,因而就需要明確對過程管理的要求 管理...

什麼是質量管理體系,質量管理體系是什麼?

質量管理體系標準iso9001,這個最基本的還有汽車行業質量管理體系標準iso ts16949食品行業質量管理體系標準 iso22000 haccp,醫療器械行業質量管理體系標準iso13485通訊行業質量管理體系標準 tl9000建築工程質量管理體系標準gbt50430.質量管理體系是什麼?質量管...

質量管理體系與措施,質量管理體系與措施

不知道你說的質量管理體系是指狹義的還是廣義的 如果是從狹義上講,質量管理體系只有iso9oo1質量管理體系 如果從廣義上說質量管理體系不僅僅指iso9001質量管理體系,還包括iso14001環境管理體系 iso18001職業健康管理體系 iso12011計量管理體系,如果是汽車或汽車零部件行業還包...