質量控制體系與質量管理體系的區別

2021-03-06 23:22:28 字數 5086 閱讀 7292

1樓:匿名使用者

1.質量管理中的質量控制體系,是指致力於滿足質量要求的管理系統

2.質量管理體系是企業內部建立的、為保證產品質量或質量目標所必需的、系統的質量活動。它根據企業特點選用若干體系要素加以組合,加強從設計研製、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動,並予制度化、標準化,成為企業內部質量工作的要求和活動程式。 質量管理體系在現代企業管理中,質量管理體系最新版本的標準是iso9001:

2008,是企業普遍採用的質量管理體系

2樓:眾智質量認證諮詢

按照iso9000:2005 中的標準定義:

質量:一組固有特性滿足要求的程度

管理:指揮和控制組織的協調的活動

即可認為 質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動

質量管理體系:在質量方面指揮和控制組織的管理體系

可以看出來一個只要是「協調的活動」即可,一個需要成為「管理體系」

那麼我們看活動和管理體系的定義:

管理體系:建立方針和目標並實現這些目標的體系【體系就是相互關聯或相互作用的一組要素】

綜上所述,在iso9000 中質量管理和質量管理體系雖然只有2字之差,但是對於從領導到級層的所有員工而言,差別很大,質量管理體系更看重的是由組織的最高管理者制定質量方針,然後根據其制定質量目標並將其分解到組織的相關職能和層次,然後各職能和層次【縱向--級層、技術層、管理層、最高管理層等】為了其目標的實現,整合相關要素【橫向--資源、職責、產品策劃、設計、採購、生產、監視與測量、分析與改進、相關方等】,最終實現整個組織的目標與方針。

簡而言之,質量管理是泛泛而談,任何有關質量的活動都可以稱為質量管理,但是要自稱建立了質量管理體系,則需要將質量有關的橫向與縱向因素都策劃並管理起來。

質量管理是指為了實現質量目標,而進行的所有管理性質的活動,為了完成「活動」就必須建立一套活動過程控制體系即:質量管理體系(最好看看iso9000標準),簡單的說它是由:組織結構——質量目標——工作流程——崗位職責——部門職責——業務流程.....。

質量管理體系與質量管理有什麼區別

3樓:匿名使用者

按照iso9000:2005 中的標準定義:

質量:一組固有特性滿足要求的程度

管理:指揮和控制組織的協調的活動

即可認為 質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動質量管理體系:在質量方面指揮和控制組織的管理體系可以看出來一個只要是「協調的活動」即可,一個需要成為「管理體系」

那麼我們看活動和管理體系的定義:

管理體系:建立方針和目標並實現這些目標的體系【體系就是相互關聯或相互作用的一組要素】

綜上所述,在iso9000 中質量管理和質量管理體系雖然只有2字之差,但是對於從領導到級層的所有員工而言,差別很大,質量管理體系更看重的是由組織的最高管理者制定質量方針,然後根據其制定質量目標並將其分解到組織的相關職能和層次,然後各職能和層次【縱向--級層、技術層、管理層、最高管理層等】為了其目標的實現,整合相關要素【橫向--資源、職責、產品策劃、設計、採購、生產、監視與測量、分析與改進、相關方等】,最終實現整個組織的目標與方針。

簡而言之,質量管理是泛泛而談,任何有關質量的活動都可以稱為質量管理,但是要自稱建立了質量管理體系,則需要將質量有關的橫向與縱向因素都策劃並管理起來。

4樓:何其翩翩

質量管理與質量管理

體系屬於關聯關係

體系是一個概念:相互關聯或相互作用的一組要素;

管理又是一個概念:指揮和控制組織的協調活動。

一個組織的體系不僅包括質量管理體系,質量管理體系是指僅在質量方面指揮和控制組織的管理體系,除了質量管理體系,組織還有其它的一些系統(體系);

組織的管理也有很多方面:業務管理、生產管理、採購管理等等,質量管理也只是其中的一項,質量管理有包括幾種活動:質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進,質量策劃又許多活動組成,如目標設定等。

5樓:wang婆婆

質量管理是指為了實現質量目標,而進行的所有管理性質的活動,為了完成「活動」就必須建立一套活動過程控制體系即:質量管理體系(最好看看iso9000標準),簡單的說它是由:組織結構——質量目標——工作流程——崗位職責——部門職責——業務流程.....。

請問質量管理與質量控制的區別

6樓:一粒星辰小熊貓

1.質量管理與質量控制的定義不同

質量管理是指確定質量方針、目標和職責,並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。質量控制是為了通過監視質量形成過程,消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求,獲取經濟效益,而採用的各種質量作業技術和活動。

2.質量管理與質量控制的內容不同

質量管理學的內容包括:質量和質量管理的基本概念、指導思想和原理;質量管理工作的常用方法和工具;有關驗收抽樣和工序控制的理論;有關質量設計的方法和技術。

質量控制是為使產品或服務達到質量要求而採取的技術措施和管理措施方面的活動。質量控制的目標在於確保產品或服務質量能滿足要求(包括明示的、習慣上隱含的或必須履行的規定)。

3.質量管理與質量控制的範圍不同以及它們的關係

質量管理包括質量保證和質量控制兩方面的內容。質量保證活動涉及企業內部各個部門和各個環節。從產品設計開始到銷售服務後的質量資訊反饋為止,企業內形成一個以保證產品質量為目標的職責和方法的管理體系,稱為質量保證體系,是現代質量管理的一個發展。

在企業領域,質量控制活動主要是企業內部的生產現場管理,質量控制更應該對活動過程加以控制。質量控制是質量保證的基礎。

擴充套件資料

質量管理涵蓋質量保證和質量控制兩方面的內容。質量保證活動涉及企業內部各個部門和各個環節;質量控制為保證產品的生產過程和出廠質量達到質量標準而採取的一系列作業技術檢查和有關活動,是質量保證的基礎。

在企業領域,質量控制活動主要是企業內部的生產現場管理,是指為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。質量檢驗從屬於質量控制,是質量控制的重要活動。在國際上,質量控制物件根據它們的重要程度和監督控制要求不同,可以設定「見證點」或「停止點」。

「見證點」和「停止點」都是質量控制點,由於它們的重要性或其質量後果影響程度有所不同,它們的運作程式和監督要求也不同。

7樓:格拉騰天然**

1、包含範圍不同。

質量管理包含質量方針、目標和職責,質量策劃、控制、保證和改進等全部活動;質量控制包含的是為達到質量目標要求而從事的作業技術和活動。

2、應用領域不同。

質量管理的應用領域涵蓋了企業的市場研究、設計、製造和售後服務等各個部門;質量控制活動主要是企業內部的生產現場管理。

8樓:一笑而過看回頭

1、定義不同:

質量管理是指確定質量方針、目標和職責,並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。

質量控制是指為達到質量要求所採取的作業技術和活動。這就是說,質量控制是為了通過監視質量形成過程,消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求,獲取經濟效益,而採用的各種質量作業技術和活動。

2、適用範圍不同:

質量管理不僅適用一個生產過程,也可以強調一個企業甚至一個行業,指「為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、製造和售後服務,把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。

質量控制強調一個生產過程,是為使產品或服務達到質量要求而採取的技術措施和管理措施方面的活動。質量控制的目標在於確保產品或服務質量能滿足要求

擴充套件資料:

管理方法

1、相關學科:

管理已成為一門新興的學科,具有很強的綜合性和實用性。它應用了管理學、技術、數學等各門學科的成就和方法。

質量管理學的內容包括:

質量和質量管理的基本概念、指導思想和原理;

質量管理工作的常用方法和工具;

有關驗收抽樣和工序控制的理論;

有關質量設計的方法和技術。

質量管理學還建立了由內部故障成本、外部故障成本、預防成本和鑑定成本組成的質量成本的概念以及計算方法和評價方法。

2、方法模型:

全面質量管理(tqm)

六西格瑪(6σ)

qc七大手法

檢查表排列圖

散佈圖資料分層法

休哈特控制圖

魚骨圖直方圖

9樓:匿名使用者

質量管理:是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。在質量方面的指揮和控制活動,通常包括制定質量方針和質量目標及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。

質量控制:是質量管理的一部分,致力於滿足質量要求。作為質量管理的一部分,質量控制適用於對組織任何質量的控制,不僅僅限於生產領域,還適用於產品的設計、生產原料的採購、服務的提供、市場營銷、人力資源的配置,涉及組織內幾乎所有的活動。

質量控制的目的是保證質量,滿足要求。為此,要解決要求是什麼、如何實現(過程)、需要對哪些進行控制等問題。比如漢斯曼集團(hqts)旗下包公驗貨這樣的第三方專業**鏈監管機構,不僅可以提供qc服務,還能幫助企業控制**商或工廠的產能和生產週期,讓企業更快更好發展。

10樓:匿名使用者

質量管理的概念:

質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。在質量方面的指揮和控制活動,通常包括制定質量方針和質量目標、質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進。

美國著名質量專家,朱蘭博士的質量管理三部曲,即質量策劃、質量控制、質量改進。

可見質量控制是質量管理的一部分,致力於滿足質量要求。質量控制是一個設定標準、測量結果,判定是否達到了預期要求,對質量問題採取措施進行補救並防止再發生的過程,但質量控制不是檢驗。例如為了控制採購過程的質量通過評定,採取控制措施有:

確定採購檔案,通過評定選擇合格的供方,規定對進貨質量的驗證方法,做好相關記錄並定期對供方進行業績評定。這個過程也可以看作是質量控制。

一般在企業中,質量管理部門的工作涉及有制定原料採購標準、企業產品標準;組織質量管理體系的稽核工作;確保糾正預防措施的落實,如內審及外審的不符合項跟蹤,組織相關部門進行不合格品的原因分析和跟蹤糾正措施的執行和有效性的驗證;調查客戶投訴原因;監控客戶滿意度,收集客戶滿意度資訊;

質量控制部門的工作主要有制定質量檢驗計劃,編制檢驗指導書,對原料/中間產品/成品的質量特性進行檢驗,確保實驗室儀器的處於有效狀態等

質量管理體系與措施,質量管理體系與措施

不知道你說的質量管理體系是指狹義的還是廣義的 如果是從狹義上講,質量管理體系只有iso9oo1質量管理體系 如果從廣義上說質量管理體系不僅僅指iso9001質量管理體系,還包括iso14001環境管理體系 iso18001職業健康管理體系 iso12011計量管理體系,如果是汽車或汽車零部件行業還包...

什麼是質量管理體系,質量管理體系是什麼?

質量管理體系標準iso9001,這個最基本的還有汽車行業質量管理體系標準iso ts16949食品行業質量管理體系標準 iso22000 haccp,醫療器械行業質量管理體系標準iso13485通訊行業質量管理體系標準 tl9000建築工程質量管理體系標準gbt50430.質量管理體系是什麼?質量管...

質量體系檔案分為幾個層次,公司質量管理體系檔案分幾個層次?具體內容是什麼

質量體系檔案一般劃分為三個或四個層次,實驗室可根據自身的監測工作需要和習慣加以規定。質量體系檔案一般包括 質量手冊 程式檔案 作業書 產品質量標準 檢測技術規範與標準方法 質量計劃 質量記錄 檢測報告等。一個企業的質量管理就是通過對企業內各種過程進行管理來實現的,因而就需要明確對過程管理的要求 管理...