1樓：匿名使用者
乙個是續期，乙個是售後服務。
2樓：匿名使用者
差不多的，同樣以服務為主。
保險業的售後服務（收展員）與營銷員的區別
3樓：慧擇保險網
兩者沒有多大的區別，下面從定義和職責區分一下。
一、定義。保險收展員：是一種以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解乙個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
保險營銷員：是指取得中國保險監督管理委員會（以下簡稱中國保監會）為保險公司銷售保險產品及提供相關服務，並收取手續費或佣金的個人。
二、職責。保險收展員職責：
1、續期收費服務事項。
2、協助客戶辦理資訊變更。
3、協助客戶辦理生存金領取。
4、協助客戶辦理紅利領取。
5、協助客戶辦理理賠服務。
6、解答客戶的詢問、講解條款。
7、協助客戶辦理聯絡位址、**等通訊方式的及時變更事宜。
8、為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。
9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃。
10、提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新諮訊。
11、提供行業最新動態。
12、重大節日、客戶生日時的祝福 13、與保險相關的其他專業服務。
保險營銷員的職責是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向，以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協同營銷的手段，將保險商品轉移給消費者，以實現保險公司長遠經營目標系列活動。
4樓：0o依然
無責底薪應該是300元左右。
比營銷員每月多20多個老客戶，你的工資收入除了那300元底薪意外和營銷員一樣，也是要向客戶推銷保險的，有單子就有提成，沒單子可能就只有那300元吧。我沒在這部門待過，但我知道這部門的情況。
5樓：網友
我在中國人壽做收漲工作的 我們是有底薪的 不是責任底薪那種 我們工作的重點是在做好各種服務的基礎上來給客戶推薦保險 當然你可以不用太擔心 很多的事情只要你把事情做到位了你想要的也會有的呃 其實也是銷售保險不過我們主要的物件是買過我們公司保險的老客戶 當然有滿意的有不滿意的 什麼樣的情況樣都會有 不過我看了你的介紹你應該可以勝任的 ! 其實主要還是搞好人與人之間的關係！ 保險鄰家小弟 祝你好運！
6樓：
我是太平人壽的，我來回答一下你的問題，你說的營銷員最初開始有底薪後邊沒有也可以理解成為是這樣，但是12個月後就有續收佣金。平安的收展員跟別的公司都一樣，跟公務員進編是一回事情，合同工跟進編制的是不一樣的待遇，能進的了編制的話就有你所謂的無責任底薪了，但是在老三家裡（中保，平安，太平洋）這樣的在中國市場比較早的老公司裡面要進到編制的話可以說幾乎是不可能的，當然如果你關係夠硬，因為裡面關係戶太多，我在太平洋待過，就是這樣個情況。當然如果你確實夠優秀也不是沒有可能，努力吧！
7樓：農桖卉
同志，這個真沒有。去就當業務員，我從沒聽過還有個這樣的職位。我估計你肯定被拉去幹業務。
8樓：上海保險經紀人
換湯不換藥，何謂責任底薪，沒有業績一分錢也沒有。
9樓：平安西里
這個叫責任底薪 好好幹就有。
10樓：石家莊泰康寶貝
各大公司都有責任底薪。
有誰現在過以前在中國人壽售後服務部做過收展員的工作的？
11樓：匿名使用者
你好，馬素玲老師在中國人壽收展部，她是售後服務的客戶經理，有需要微她。
12樓：匿名使用者
你好，我現在在中國人壽收展部，我是售後服務的客戶經理，有什麼需要的微我。
13樓：匿名使用者
我在新華做收展工作。
14樓：匿名使用者
我現在在收展部，有什麼需要幫助請微我。
15樓：匿名使用者
請問你是想做這個工作嗎。
中國人壽的收展員跟賣保險有什麼區別
16樓：網友
現在基本上是差不多的，都可以賣保險。收展主要是給孤兒保單服務的。
17樓：匿名使用者
都是一樣的，就是部門不一樣！
18樓：匿名使用者
收展是售後為主，賣保險以賣為主！
19樓：匿名使用者
收展部是以售後服務為主，同樣都要賣保險。
20樓：匿名使用者
您好，很高興為您解答。
根據您的描述，以售後服務為主，繼而銷售。
21樓：匿名使用者
收展部是以售後服務為主。
這兩天去中國人壽麵試，崗位是收展部的售後服務。有沒有做過這崗位或者正做著的或者同面試的人談談感想啊
22樓：匿名使用者
您好！瞭解一下，對於自己未來總會幫助！
23樓：匿名使用者
鍛鍊自己的崗位！對以後任何工作都有好處！
24樓：匿名使用者
這是收展部門的招聘資訊，看來是。從根本上講，是銷售隊伍的，和公司簽訂的應該是**合同，不是勞動合同。理論上，收展隊伍應該是有底薪的。必須匿名，怕查水錶。
25樓：匿名使用者
我這邊就是做收展，詳情可諮詢。
26樓：匿名使用者
收展在保險公司就是售後，給你客戶資料，讓你二次開拓，
誰在中國人壽售後服務部做過或者現在做收展員的？我有問題想問問
27樓：匿名使用者
你好，我就是，可以談。
中國人壽保險收展員是幹嘛的？
28樓：網友
國人壽保險公司的收展員是負責公司售後服務的。
主要包括：孤兒單的保全服務，外地保單的服務及變更，以及95519服務的客戶的保險辦理及服務等，同時開發新客戶等，它是乙個三高要求：即高學業，高素質，高收入的群體。
保險收展部是一種以售後服務為主，以展業為輔。收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解乙個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
崗位職責：1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃；
2、為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃；
3、協助客戶分析財務狀況，並制定全套保險/理財方案；
4、協助上級主管管理營銷團隊，按照公司的標準組建業務團隊，管理、督導、培訓、激勵隊伍；
5、為客戶提供優質的保險售後服務，協助他們逐一實現家庭目標。
29樓：匿名使用者
你好！收展員其實就是公司和客戶之間的橋樑，以前的業務員不做了遺留下來的保單由收展員服務，交費提醒，保單年檢，新資訊的傳達，新業務的開拓等等，你可以學到很多東西。
30樓：匿名使用者
你好，收展員就是售後服務，即人員流失後，為了幫助客戶為其持續的服務。
31樓：匿名使用者
你好，中國人壽保險公司的收展員是負責公司售後服務的，主要包括：孤兒單的保全服務，外地保單的服務及變更，以及95519服務的客戶的保險辦理及服務等，同時開發新客戶等，它是乙個三高要求：即高學業，高素質，高收入的群體，具體瞭解請撥打公司服務**95519具體諮詢，謝謝！
32樓：徐紹鵬
收展員主要是對中國人壽原有老保單客戶進行服務的專員（孤兒保單），主要負責客戶的續期繳費催繳等工作。
33樓：金融界
保險公司收展員說白了就是保險業務員不幹了，留下來的孤兒保單就由收展員來進行服務，保費續收，新保單簽單等服務，這個職位一般來講是有底薪的，新簽單也會有提成，應該說是半業務半內勤的工作。
34樓：匿名使用者
那天被拉去交簡歷，今天打**叫我乙個工科生去面試，很殷勤，不過我沒什麼興趣，心不在焉。他跟我講的我明白了，大概就是去接一些以前的業務員留下的業務，包括一些老顧客，包括髮展業務，開始進去還要交400左右的費用，考二個證，考完就是試用期，3個月，其實試用期就是叫你完成一定的業務，那時發的錢叫補貼，完成了才有，1500左右，沒完成，走人，完成了，再培訓3個月，才可以轉正。
35樓：網友
就是續收服務的，有工資，但前提是你得有業務。
36樓：金融財經小姐姐
回答您好，顧名思義：乙個是收，也就是負責國壽離失業務員的客戶（簡稱孤兒保單），提供售後服務，做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作。二就是展，對於銷售人員來說，最珍貴的莫過於優質的客戶資源；而收展部做為售後服務部門，有大量的優質客戶可以再次利用，在分管區域內為服務客戶設計家庭保險方案，滿足客戶要求的同時獲得高額的保單佣金。
崗位職責：1. 宣揚中國人壽品牌文化以及正確的保險理念和理財觀念；
2. 面向公司提供的高階客戶資源，為其提供保單保全和「一站式」的專業保險服務；
3. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執**況；
4. 接受公司提供的定期培訓，深入瞭解保險行業，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層。
您還有其他問題嗎。
37樓：網友
不清楚啊、我也報名了而且還被錄取為業務主管！不知道可信不可信。
中國人壽收展部售後服務專員基本工資多少
38樓：保險經紀人熊大
績效工資，有業績有績效，沒業績沒績效。沒工資的說法。最多才開始發個幾百補貼，以後都要看業績。
中國人壽收展部怎麼樣？好做嗎，中國人壽收展部好做嗎，有哪些隱藏的套路
人壽收展部就是一個打著國企幌子招搖撞騙的 釋出虛假資訊，騙人進去套取人脈資訊賣保險。還叫新員工辦信用卡套現給自己買保險。和傳銷沒有區別 忽悠人，變相賣保單，不管保險什麼條款，讓你買轉正 中國人壽收展部好做嗎，有哪些隱藏的套路 剛好本人在中國人壽收展部工作了一段時間，呆的時間也不長，但也知道一點收展部...
在中國人壽做收展員怎麼樣啊，工資大約多少？有前途嗎
我做過做過人壽的收展員。個人認為收展員與普通營銷人員相比有如下優勢版 1 有所謂的底薪權，保險公司稱為津貼。2 公司分配的客戶資料，這些客戶資料就是公司的孤兒保單。基於以上兩點，作為保險行業的新手，我覺得從收展員入手還是比較容易上手的。由於全國各地可能適用的基本法不同，開始的底薪不太一樣。我所在的城...
國壽康寧幾個版本的區別，中國人壽的康寧是否有新版老版的區別？
你好。康寧的幾個版本主要是版本和版本，分為終身和定期兩個型別。至於您說的最早的版，現在已經很難找到資料了，所以，無從分析。從保障期限上來說，主要是定期保險和終身保險，保障期限不同。而版和版的區別在於，保障病種的提公升。版的康寧保障病種是種，而版的保障病種是種，保障提公升的同時，保費也有一定的提公升。簡單來...