旅行社不退錢到哪裡投訴,旅行社最怕什麼投訴才會退款

2025-07-04 00:04:52 字數 1693 閱讀 1662

1樓:候建弼容孤

如果旅行社不退錢,者螞消費者可以向消費者協會、市場監管部門或者旅遊主管部門進行投訴。

1. 消費者協會:可以撥打12315**或者前往當地消費者協會進行投訴。

2. 市場監管部門:鏈嫌薯可以向當地市場監管局(原工商局)舉報。

3. 旅遊主管棚者部門:可以向當地旅遊主管部門投訴,或者直接向國家旅遊局投訴。

在進行投訴時,消費者應該提供相關證據,如合同、付款憑證、溝通記錄等,並詳細說明投訴事項和理由。

旅行社最怕什麼投訴才會退款

2樓:北漂的前端

一、首先要看是什麼原因投訴。如果是旅行社不履行合同,可以向旅遊質量監督管理所投訴的,按照規定,旅遊社的這種行為已經侵犯到了遊客的合法權益,遊客是可以要求旅遊社賠償保證金的,要求旅遊社承擔相應的違約責任,情節嚴重的話旅行社要承擔法律責任的。如果旅遊者與旅行社因保證金退還問題發生糾紛,旅遊者可以選擇多種方式維護自身的權益,遇到旅行社不退還保證金遊客可以向旅遊局,工商局,投訴,投訴**12315。

在參加旅行社組織的旅遊前,一定要與旅行社簽訂旅遊合同,明確雙方的權利和義務。合同的內容應當符合旅行社條例規定,旅遊者應對合同的條款仔細閱讀,對於一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定,避免日後因約定不明確而發生糾紛。

1、旅行社拒絕履行合同:可以向當地的旅遊質量監督管理所投訴,國家旅遊局根據《旅行社管理條例》,制定了《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》。消費者的權益受到下列行為損害的,可向旅遊局質量監督管理所投訴,要求保證金賠償。

還應注意要求保證金賠償的時效期限為90天,是從受到侵害事實發生之時計算的。對於消費者的投訴,質檢所應當在查明事實、分清責任的基礎上在30天內進行調解。調解成功後,還應用《旅行社質量保證金賠償決定書》通知消費者和被投訴的旅行社。

2、強制消費、誘導消費、增加進入購物店次數之類的:可以直接撥打**12301(國家旅遊服務**),在12301的微信***投訴,撥打12315,還可以人民網一鍵維權微信小程式。

二、投訴注意事項投訴的時候注意事項。

1、明確投訴物件。

哪家旅行社?哪個旅遊平臺?哪個旅遊景點?如果行程中有強制消費,旅遊者要注意留存購物發票,以備申請退貨、投訴舉報、參與訴訟保留證據使用。

2、說明投訴原因。

說明對方哪些行為不合適,比如合同中寫的服務和真實提供的服務不相符;再比如增加進入購物店的次數;或是行程和原定的不相符等等。

3、提供證據。

注意索要旅行途中的購物小票、住房憑證等等,一旦有糾紛,這些小票據都是證據。

所有票據保留90天,旅行結束90天內都能投訴。

旅行社定金不退怎麼投訴

3樓:何先龍

法律分析:遇到旅行社不退還保證金遊客可以向旅遊局,工商局,投訴,投訴**12315。行政程式不好使,就司法程式,起訴,不過司法程式麻煩,建議行政程式,只要有證據。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第五百八十六條 當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定;但是,不得超過主合同標的額的百分之二十,超過部分不產生定金的效力。

實際交付的定金數額多於或者少於約定數額的,視為變更約定的定金數額。

第五百八十八條 當事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時,對方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補一方違約造成的損失的,對方可以請求賠償超過定金數額的損失。

投訴旅行社無人管 20,投訴旅行社無人管

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旅行社如何處理投訴,如何有效的投訴旅行社

不用bai刻意去討好。說du的好 不亢不卑zhi 現在的客人以為自dao己真的是上帝呢,屁大回點的事也答 去投訴。無非是要退團款,退的多了旅行社賠,退的少了遊客不幹。把握自己的立場,順便把桌面上旅遊局的投訴 不動聲色的推到對方眼前。讓法律去解決吧。投訴有三個條件 1 投訴者的利益受到直接侵害 2 利...

怎麼投訴旅行社對於旅行社的欺詐行為可以去消協投訴嗎?應該怎麼投訴?

去當地的消費來者協會或公安局源 去旅遊局 您好,您可以到所在地的旅遊質量監督所進行投訴,各地旅遊局的 上都有投訴 需要提交當時簽訂的文字協議,出具你們的有關證件,與你們簽訂協議的導遊名字 旅行社名稱 交付費用的發票等等。建議通過三個渠道投訴,一是旅遊監督所,二是當地消費者協會,三是最好通過 找消協或...