旅行社如何處理投訴,如何有效的投訴旅行社

2021-05-27 19:25:09 字數 2914 閱讀 3085

1樓:左手的戒子

不用bai刻意去討好。

***說du的好:不亢不卑zhi

!現在的客人以為自dao己真的是上帝呢,

屁大回點的事也答

去投訴。

無非是要退團款,退的多了旅行社賠,退的少了遊客不幹。

把握自己的立場,

順便把桌面上旅遊局的投訴**不動聲色的推到對方眼前。

讓法律去解決吧。

2樓:手機使用者

投訴有三個條件:

1、投訴者的利益受到直接侵害

2、利益在合同範圍內,如:導遊員擅自更改或增減旅遊專案,故意或無意造成旅遊者財產損失,等等

3、符合法律規定

根據旅遊投訴處理辦法規定,怎麼投訴旅行社

3樓:匿名使用者

建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證,如果沒有這些憑證建議可以聯絡旅行社索要,然後在行程結束後的90日內聯絡12301

1、投訴時效。根據規定,受損害的遊客向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。

2、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查過後,會在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,會給投訴方說明理由。

對於旅行社的欺詐行為可以去消協投訴嗎?應該怎麼投訴?

4樓:匿名使用者

關於旅遊投訴問題,一般旅遊局都會向社會公佈投訴**,如果你不知道號碼,也沒關係。**打旅遊局就行,他們會主動告訴你投訴**的。週末旅遊局負責投訴的有人輪流值班,趕上**周他們會晝夜有人值班,這方面應該放心。

投訴,肯定稍微麻煩一些,但為了你和他人的利益犧牲點兒個人時間,也應該值得。起碼可以出一口氣。

根據《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效:

一、投訴時效:向旅遊投訴機關請求合法權益的投訴時效期間為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴時效期間。

二、受理時效:投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,符合受理條件的,應當及時調查處理;不符合受理條件的應在7日內通知投訴者不予受理,並說明理由。

三、應訴答覆時效:投訴管理機關作出受理決定後,應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內作出書面答覆。

四、送達時效:旅遊投訴管理機關作出的處理決定應當用旅遊投訴處理決定書的形式在15日內通知投訴者和被投訴者。

五、申請複議時效:投訴者或被投訴者對旅遊投訴管理機關作出的處理決定或行政處罰決定不服的,可在60日內向處理機關的上一級旅遊投訴管理機關申請複議。

另外,我告訴你如何協投訴信。即:

(一)被投訴事由;

(二)調查核實過程;

(三)基本事實與證據;

(四)責任及處理意見。

旅遊投訴管理機關應當對被投訴者的書面答覆進行復查

如何有效的投訴旅行社

5樓:私人定製旅行專家 - 無二之旅

保留證據,去旅遊局投訴,有證據肯定能成,沒證據很難。

6樓:唯愛你闞清子

可以打12301旅遊服務**,專門管這塊的

7樓:匿名使用者

可以撥打12301 國家智慧旅遊服務**

8樓:匿名使用者

12301旅遊投訴專線

9樓:韓塔塔

樓上有正解!12301!

10樓:趙一諾

已經有人說正解啦!12301啦!

旅行社應該怎樣處理旅遊者的投訴

11樓:盜夢語者

不用刻意去討好。

***說的好:不亢不卑!

現在的客人以為自己真的是上帝呢,

屁大點的事也去投訴。

無非是要退團款,退的多了旅行社賠,退的少了遊客不幹。

把握自己的立場,

順便把桌面上旅遊局的投訴**不動聲色的推到對方眼前。

讓法律去解決吧。

怎麼投訴旅行社?

12樓:19獼猴桃

1、平臺投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平臺,通常為網路**開發的產品,此類平臺往往通過****的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的**,投訴解決力度往往越大。

2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過**、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,並在45日內作出處理決定。

3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關係的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據,而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴範圍。

4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。

5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,應在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。

13樓:

建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證,如果沒有這些憑證建議可以聯絡旅行社索要,然後在行程結束後的90日內聯絡12301

14樓:唯愛你闞清子

旅行社的話,應該是打12301,是旅遊投訴**,工商不管旅行社的

15樓:匿名使用者

可優先嚐試12301,國家旅遊服務**進行投訴

16樓:匿名使用者

沒錯,就是12301,之前打過,高效而且妹子聲音好聽

怎麼投訴旅行社對於旅行社的欺詐行為可以去消協投訴嗎?應該怎麼投訴?

去當地的消費來者協會或公安局源 去旅遊局 您好,您可以到所在地的旅遊質量監督所進行投訴,各地旅遊局的 上都有投訴 需要提交當時簽訂的文字協議,出具你們的有關證件,與你們簽訂協議的導遊名字 旅行社名稱 交付費用的發票等等。建議通過三個渠道投訴,一是旅遊監督所,二是當地消費者協會,三是最好通過 找消協或...

如何投訴老師。我該如何處理,要投訴老師怎麼投訴?

其實。你有沒有想過。自己是否也做錯了事情?答應了老師,能反悔麼?第一次,老師原諒了你。但事不過三,老師終究會懲罰你的。老師們的目的只是希望你能完成這個任務而已。老師們儘管有時候說的話很難聽,但也是為了你好。就像是父母一樣,當你不聽話的時候,父母不也會這樣麼?將心比心,學會寬容,與老師多交流 多溝通,...

如何寫旅行社申請書,國內旅行社申請國際旅行社,申請書怎麼寫

內容來自使用者 超級今世伴明月 申請設抄 提問太過來簡單,導致自回答者,也有些 bai一頭霧水的。旅行du社申請書,是指註冊 zhi旅行社,dao還是申請到旅行社就職呢?我覺得,應該是如何寫註冊旅行社的申請書。那個都是格式化的檔案。只要你當地,開放註冊旅行社,你就可以直接去旅遊局領取 了。國內旅行社...