1樓：三星問答服務
如果手機連線無線網路後無法上網，建議您首先檢查其他裝置連線該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的裝置不可以，三星note2手機一般建議進行以下操作：
1.使用自帶瀏覽器登入網頁，觀察是否可以正常開啟鏈結。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設定了阻止個別應用程式使用wlan的功能 。操作：
設定-（更多連線設定）-流量監控-管理應用程式流量（限制應用程式流量）-檢視不能上網的軟體-勾選仔李wlan（注：部分型號支援管理應用程式流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記御戚伍網路重新連線嘗試：下滑螢幕頂簾-長按wlan圖示進入wlan設定介面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜尋連線。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連線其鎮或他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中資料（聯絡人、資訊、**等），將機器恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
2樓：三星問答服務
手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線態臘無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip位址過濾/mac位址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip方式：設定--wlan-選擇乙個無線熱點-顯示高階選項-打鉤-向下滑動螢幕-ip設定-靜止-ip位址/閘道器。
5.連線其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，扒好建議攜帶春閉鉛購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
三星note2手機wifi連線上卻不能上網
3樓：中國聯通客服
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設定移動資料是否已開啟；手機設定流動資料選項apn及名稱是否設定為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
如遇流量封頂也會導致無法上網；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服諮詢，實際情況以當地政策為準。
三星note2開不了機，三星note2開不了機
您好，很抱歉產品給您帶來了不便！根據您的描述，為了您手機可以恢復正常使用，建議您攜帶好購機發票 包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測手機。有其它問題可諮詢 4008105858 也可到服務中心直接諮詢。服務中心查詢頁面 http www.希望以上回答能夠對您有所幫助，謝謝！1.長按電源鍵...
三星note2不能移動資料上網為什麼
如果三星note2手機無法通過移動資料上網，建議您嘗試操作 1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料，sim卡需要開通上網業務。2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數 設定 行動網路 接入點名稱 更多 重置為預設設定。3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。4.將手機升級至最新版本。5.若...
三星note怎麼三清，三星note2如何雙清
工具原料 三星手機 步驟一 開啟手機的設定點選備份與重置 如圖所示 步驟二 點選重設為原廠設定 如圖所示 步驟三 點選重設裝置 如圖所示 步驟四 點選全部刪除即可 如圖所示 備註 按以上步驟操作即可 三星note要三清 建議您在関機狀態下,長按 開機鍵 和 音量 鍵，進入recovery模式後，用游...