領導者處理突發事件意哪些要求?掌握哪些方法

2022-09-05 19:01:47 字數 2313 閱讀 7752

1樓:匿名使用者

現代社會已經進入了突發事件頻發的時代。這個時代的到來是以全球經濟的迅猛發展、世界政治軍事的相互滲透、各類人員流動的密集頻繁、文化資訊的快速傳播和社會轉型期各種關係的交疊碰撞為標誌的。這就使得蘊藉於社會深層的各種錯綜複雜的矛盾隨時會以各種可能的形式爆發出來,就像一泓平靜的湖水,由於水下各種矛盾的增加和運動形式的變化,使得人們無法斷定會在什麼時間、什麼地點激盪起什麼樣的波瀾!

放眼當今世界,真可謂天災人禍不斷,大到嚴重的國際爭端與危機、地區軍事衝突、社會動亂、恐怖主義和敵對勢力破壞,小到具體的人質危機、重大惡性案件、名人事變,以及嚴重的自然災害、惡性的生產和交通事故、迅速傳播的公共衛生事件等等,均具有不可預料性、嚴重危害性,以及變化無常的難以防範性,常常使得各級領導者和管理者窮於應付、疲於招架。而社會需要穩定,「穩定壓倒一切」,這就需要各級、各領域、各行業的領導者必須時刻繃緊穩定的神經,謹防各類突發事件攪擾和破壞當今社會來之不易的穩定局面。所以,應對和處理突發事件的能力已經成為現代領導者必備的通用能力之一。

作為各級領導者或國家公務員,在主抓好常規管理工作的同時,必須時刻注意和特別防範突發事件的發生。任何突發事件都是不可小覷的,其責任之重大,危害之深遠,影響之廣泛,實為當責領導者個人無法承受之重!就危害所波及的範圍而言,突發事件有的是全球性的,有的是全國性的,有的是區域性的,有的不過僅僅危害到了一個單位,一個企業,一個部門,但不管是哪一種情況,作為當時當任當事當場的領導者,所面臨的考驗卻是非常嚴峻和急迫的。

應對和處理得好,評功受獎,加官晉級,四海之內讚譽有加;應對和處理不善,小則受到指責和訾議,大則問責降職,免官受處,甚至承擔相應的法律責任。所以,學會應對和處理突發事件,不但有益於國家,有益於社會,有益於單位,而且也有益於領導者本身。

如何有效處理突發事件

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如何提高領導幹部突發事件應對能力

如何處理突發事件呢

2樓:風吹海泫

第一、要保持冷靜。根據生物學和心理學的相關研究表明,在突發事件中保持冷靜的人往往能最先擺脫困境,不僅如此,領導者處變不驚的姿態也會對下屬及周邊產生正面和積極的影響。

第二、迅速作出分析和判斷,果斷決策,採取有力措施,全力穩定事態。

第三、隨機應變,力爭損失、風險最小化和利益最大化。

第四、在適當的範圍內公佈處置結果和善後措施,但具體內容應服從大局。

第五、深入剖析事件背後的因果關係,總結經驗,吸取教訓,形成預案。

3樓:來自雞籠山劍眉入鬢的孔雀草

1,平時多注意、考慮這些問題,想好處理辦法;

2,鍛鍊自己的承受能力,在突發事件一旦發生後,能夠冷靜、果斷處理;

3,不要過高或過低的估計自己的能力,該求助的時候求助,該救助的時候果斷救助。

4樓:

迅速控制事態。無論面對的是何種性質、何種型別、何種起因的突發事件,領導者都應積極進行處理,立刻作出正確反應並及時控制局勢,以積極的態度去贏得時間,以正確的措施去贏得公眾,創造妥善處理危機的良好氛圍,而不應一開始就採取消極、被動的態度,追究責任,多方埋怨,推諉搪塞,從而耽誤處理突發事件的時間,造成處理的被動局面。此時領導者應從容面對,快速反應,果斷行動。

突發事件發生後,能否首先控制事態,使其不擴大、不升級、不蔓延,是處理突發事件的關鍵和首戰,要達到這一目的,領導者可採用:

1、心理控制法。心理控制的方法是告誡我們在意外和突發事件發生後,人們心理都會產生相當大的衝擊與壓力,使大部分人處於強烈的衝動,焦躁或恐懼之中,所以領導者首先應控制自己情緒,冷靜沉著。領導者要以「冷」對「熱」,以「靜」制「動」,鎮定自若,組織成員的心理壓力就會大大減輕,並能在領導者的引導下恢復理智,利於意外情況和突發事件的迅速及時解決。

要達到心理控制的目的,領導者可以兩方面去努力。第一,領導者自身要從容鎮定。心理學認為,任何人都有一種遵從心理,即受他人活動影響,自己也從事和他人同樣的活動。

越在心理波動,價值選擇目標不定的情況下,越易於產生遵從心理。因此,在突發事件來臨

1時,領導者要冷靜,不能自己先亂了方寸。第二,多做說服教育。現在發生在基層的突發事件,大多都屬於人民內部矛盾,群眾要求大部分是合理的或具有合理因素,只是因為急於解決問題而採取了過激的方式,為此,只能採取說服勸解,釋疑答惑等方法來理順情緒,化解矛盾,安定人心。

2、組織控制法。組織作為重要資源,有其自身的獨立價值。在處理突發事件時,組織的作用無法替代。

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