在退火車票之前火車票丟了,怎麼辦怎麼辦

2022-04-10 11:58:49 字數 897 閱讀 7252

1樓:匿名使用者

沒辦法,如果你已經拿到紙質車票,火車票丟了是不能退票的。

2樓:生活類答疑老師

回答您好親親,火車票丟了想退票需要先補票再退票,不可以直接拿身份證退票。

《鐵路網際網路售票暫行辦法》第二十九條第一款規定:

已經換取紙質車票的,憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票。

先補票的需要收取手續費,手續費是2元。

擴充套件資料:

鐵路部門建立丟失車票旅客資訊庫,對聲稱丟失車票的旅客,具有以下情形之一的,發站不予辦理掛失補辦手續,列車和到站按無票處理,並登記其身份資訊:

(1)不能提供購票時所使用的有效身份證件原件的;

(2)沒有購票記錄的;

(3)所購原票已經失效、退票或有出站檢票記錄的;

(4)證、人、購票記錄不一致的;

(5)乘車日期、車次不符的;

(6)實際乘車區間超過所購車票乘車區間的。

在列車上丟失實名制車票,列車能夠查詢到購票資訊,辦理掛失補辦手續的方法:

(1)請您主動向列車工作人員宣告(乘坐動車組時向列車長宣告,乘坐普速客車時向本車廂列車員宣告)。

(2)經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票資訊一致後,列車長為您辦理掛失補辦手續,只收取2元手續費,票面標註「車票丟失」字樣。到站前核驗席位使用正常後,給您開具客運記錄。

(3)到站後,請您主動向車站出站口工作人員宣告,配合工作人員進行查驗。憑票面標註「車票丟失」字樣車票、客運記錄和購票時所使用的有效身份證件原件辦理出站檢票手續,車站收回客運記錄,列車收取的2元手續費不予退還。

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3樓:劍代厹

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