1樓：
我也是一名應屆畢業生,我現在正在實習銀行實習客戶經理這一工作,這個崗位是一個相當鍛鍊人的工作,難度是相當大的,一般人是在這個崗位上呆不久的.身有感觸啊.
2樓：匿名使用者
客戶經理不只個人客戶維護，包括一些信貸業務，公司業務等，很多工作
銀行中的客戶經理與櫃員的區別
3樓：你若不離不棄
可能客戶經理他能更能夠處理一下更難的一些銀行業務吧，會員的話就是簡單的去取錢，然後轉轉賬什麼的。
4樓：我愛故鄉
銀行客戶經理和櫃員的區別是，櫃員只負責具體業務辦理。而客戶經理是負責宣傳，幫助處理一些日常客戶問題。
5樓：玩玩貓兒
銀行中的客戶經理管的事情會比較多比較雜，而櫃員一般都只是服務群眾的，為群眾辦事辦卡存取款等等
6樓：寧馨兒創作空間
這是一個職務的稱呼不同吧，他們有時候可以幹同樣的事情，工作不同了。
7樓：匿名使用者
同意佑遠投資8丹。另外，內資銀行櫃員同樣有少量業績任務要完成；外資銀行櫃員一般沒有。收入水平當然也會不同。
8樓：澤皖山佛
辦理的業務不同，客戶經理辦理一些理財產品之類的。
銀行大堂經理和客戶經理的區別
9樓：某某知道合夥人
區別一、兩者對於客戶的關係不相同。
客戶經理既是銀行與客戶關係的代表，又是
銀行對外業務的代表。大堂經理主要是熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。
區別二、兩者的職責不相同。
客戶經理的職責包括：全面瞭解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防範金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯絡。
大堂經理主要利用大堂服務陣地，廣泛收集市場資訊和客戶資訊，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務資訊，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與櫃員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。
區別三、兩者的素質要求不相同。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，有責任感，並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
大堂經理主要定期歸納分析市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
區別四、兩者的工作內容不相同。
客戶經理主要是對客戶進行富有成效的拜訪與觀察，確立目標市場和潛在客戶，有效監測和控制客戶風險，與客戶進行業務談判。大堂經理主要是維持秩序，保持整潔的衛生環境，負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護。
區別五、兩者對待客戶是主動和被動。
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯絡的「大使」，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯絡，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供「一站式」服務。
而大堂經理主要是根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
10樓：學雅思
一、指代不同
1、銀行大堂經理：是銀行的一個職位，也是銀行業改善
金融服務、提高服務質量的一個重要環節。
2、銀行客戶經理：是銀行與客戶交流的橋樑，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關係。
二、職能不同
1、銀行大堂經理：是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來，其未來的發展方向可以是支行行長，也可以向一些專門的業務經理髮展。
2、銀行客戶經理：在銀行內從事市場分析、客戶關係管理、營銷服務方案策劃與實施，並直接服務於客戶的專業技術人員，作為內涵豐富的金融行業對外業務代表，通過集中商業銀行內部各種可用資源，向目標客戶大力營銷金融產品，提供優質金融服務。
搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋樑；是銀行戰略決策和產品創新的源泉，是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。
三、要求不同
1、銀行大堂經理：銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。
2、銀行客戶經理：崗位的服務物件的行業具有多樣性，客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。
11樓：鹽山小夥啊
客戶經理是負責貸款、理財產品，或者吸收存款等非櫃面業務的專職服務人員；
大堂經理職責是負責維持營業室秩序、解答客戶諮詢、幫助客戶填單等；
此外，常見的還有理財經理一職，理財經理職責一般只負責銀行理財產品業務的辦理，併為客戶提供相應的服務等。
12樓：
客戶經理只是對外的虛銜.
大堂經理要負責銀行營業廳裡的事務.
銀行理財經理與客戶經理哪個有前途?
13樓：匿名使用者
客戶經理（對公的）前途寬廣一些，但是理財經理一樣很好，主要得看你適合那個崗位了。性格細膩的做理財經理比較好，善於交際的做客戶經理比較好。
14樓：
其實兩個都不錯，如果說有發展前途呢，得看自己的人緣了，就是在平凡的工作上，只要有能力，人緣好，那麼，到處都是有機會的。
15樓：理財
我可以狠負責人的告訴你，**公司的客戶經理要有發展前景一些。銀行理財經理只是聽著很了不起，提成遠不如客戶經理！
16樓：匿名使用者
好好做，都有前途
都可以相互轉換的
理財更專業一些，客戶經理更全面一些
我個人覺得，理財經理更好點
銀行客戶經理和櫃員哪個好
17樓：華圖教育湖北分校
銀行客戶經理崗位職責
1. 負責銀行客戶關係的建立和維護；
2. 負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標；
3. 負責售前和售後的協調工作；
4. 負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關係；
5. 負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調；
6. 負責收集使用者資訊，及時向產品開發部門提供建議；
7. 負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品專案的接入和實施；
8. 負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作銀行櫃員崗位職責：
1、現金櫃員：日常的工作主要是從事各類現金業務的複核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他櫃檯工作的基礎。
2、普通櫃員：從事各類櫃檯業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃檯人員。
18樓：綠水青山
櫃員一般是進行以後的最基礎的工作，工作偏機械化，上班時間不自由，通常都是輪崗。不過目前各大銀行都向營銷方向轉型，櫃員也逃不了有少量的營銷任務。
客戶經理的分類就比較多了，有理財客戶經理、個貸客戶經理、對公客戶經理。如果你是女孩，建議還是做理財吧，對公和個貸（尤其是對公），對女孩來說絕對是挑戰，沒有外向的性格和極強的抗打擊能力和忍耐力，還是別做了。
客戶經理相對櫃員肯定收入高很多，但到底高多少要看你能力而定，是否適合你的喜好和性格，還要你自己來決定。
19樓：天皇門生
桂圓好客戶經理就是銷售坑蒙拐騙的中介
20樓：藏壽馬佳勇捷
看個人能力和個人的性格吧，
客戶經理
要求在交際方面比較突出一些，相對來說喜歡應酬和善於應酬的人工資待遇會相對高些；櫃員的話相對工作輕鬆穩定一些，壓力也相對小些，工資待遇一般，如果不喜歡應酬的話也算是個不錯的選擇；大堂經理的話工資和
獎金都不如櫃員，這點都懂的。
21樓：載好阿飛柏
當然前者，但要慢慢積累人脈，通過銷售銀行產品多認識些朋友，比如大客戶、優質單位的財務經理之類的，櫃麵人員就是最基層的操作人員，適當體驗幾年也未嘗不可，總不能三四十了還坐在那裡微笑服務吧。
銀行客戶經理的工作內容是什麼？
22樓：靠名真tm難起
銀行客戶經理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋樑，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關係。
銀行客戶經理是在銀行內從事市場分析、客戶關係管理、營銷服務方案策劃與實施，並直接服務於客戶的專業技術人員（銀行作為特殊的企業，其客戶經理說的明白點就是銀行的銷售人員）。
作為內涵豐富的金融行業對外業務代表，通過集中商業銀行內部各種可用資源，向目標客戶大力營銷金融產品，提供優質金融服務，搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋樑；是銀行戰略決策和產品創新的源泉，是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。
該崗位的服務物件的行業具有多樣性，客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。
23樓：匿名使用者
銀行客戶經理的工作職責：
1、通過集中商業銀行內部各種可用資源，向目標客戶大力營銷金融產品，提供優質金融服務，搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋樑。
2、執行銀行戰略決策和產品創新，實現銀行整體發展戰略與目標。
3、負責銀行的客戶辦理存款和貸款的方面的銀行業務，並且負責維護與銀行客戶之間的關係。
銀行客戶經理(bcm)是在銀行內從事市場分析、客戶關係管理、營銷服務方案策劃與實施，並直接服務於客戶的專業技術人員（銀行作為特殊的企業，其客戶經理說的明白點就是銀行的銷售人員）。
該崗位的服務物件的行業具有多樣性，客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。
客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作
24樓：黎祖南
銀行客戶經理崗位職責1
1、市場調研
客戶經理是銀行的「市場資訊員」，要充分發揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優勢，掌握轄區客戶結構，確定目標市場，瞭解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的「採購員」，要經常主動了解客戶的金融需求，在各種資訊中識別有效需求、真實需求，採購客戶所有的需求並挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的「導購員」，要在瞭解、挖掘、識別客戶需求的基礎上，將銀行的多種金融產品有機地結合起來，制定滿足客戶需求的金融服務方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4、客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的「聯絡員」，要在為客戶提供服務，滿足需求的同時拓展和維護銀企關係。
5、創新業務
客戶經理是銀行各項業務創新的「推動員」，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業務創新的第一資訊，快速傳遞，及時反饋，配合產品經理尋求新的產品開發方向，積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的「控制員」，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化，對客戶的信用風險進行分析、預警和控制，及時提出客戶風險控制額度調整建議，採取有效措施保全銀行資產
客戶虧了錢，客戶經理怎麼辦，理財經理把客戶的錢理虧本了怎麼辦
在過去兩年裡，國內 市場遭逢熊市，有很多客戶經理都有這樣的體驗。面對客戶投資 虧損，有的 客戶經理感覺孤立無援，壓力很大，有的被迫換工作 換手機號碼，有的不停向客戶道歉，甚至買禮物送給客戶。其實，以上這些做法都不得要領。無論虧損的客戶是因公司資源分配而來，或是客戶經理自己開發而來，在與客戶誠摯溝通的...
銀行櫃員和客戶經理哪個好，銀行客戶經理和櫃員哪個好
性格穩重細緻，偏好平靜生活的人，尤其是女生，做櫃員比較合適 性格外向活潑，承受壓力能力較強，敢於迎接挑戰的，適合做客戶經理。堅決客戶經理 櫃員是做具體業務的，業務操作和服務就夠人受的，客戶經理主要聯絡客戶和營銷客戶推銷銀行產品，工資還高。有資源的話做客戶經理咯。掙得比櫃員多得多 銀行客戶經理和櫃員哪...
客戶經理的職責是什麼，移動公司的客戶經理的職責是什麼？
1 聯絡客戶 客戶經理是全權代表公司與客戶聯絡的 大使 積極主動並經常地與客戶保持聯絡，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供 一站式 服務。2 開發客戶 對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。一是客戶現在還不是我公司的客戶，隨待開發 ...