IT行業售前支援,售前工程師,售前顧問,諮詢顧問,專案經理,分析比較崗位對比分別有哪些區別

2021-03-22 09:50:10 字數 7024 閱讀 2174

1樓:匿名使用者

前程無憂,中國人才**

2樓:納斯拉登

區別多了。,你上it網查下,那裡比較具體

it諮詢顧問與售前工程師有哪些區別,請專家詳細解答一下(拒絕一句話答案)

3樓:

看公司大小和行業, 一般來講 售前工程師 應該有諮詢顧問的經驗和背景。

從名字上看就知道,接觸客戶型別不同,時間不同。

售前工程師接觸的都是潛在客戶,講解產品,回答客戶的技術類問題,幫助銷售給客戶出方案,一般蜻蜓點水。

諮詢顧問接觸應為 已簽約客戶,聽取客戶詳細需求並協助實習,培訓和支援,整個實施週期。

it行業售前工程師與專案經理哪個更有前途? 5

4樓:南山放馬

1、共同點,都要求性格外向點,善於溝通,促成專案。

2、不同點,前者簽單了結,後者簽單才剛開始,需才能駕馭團隊,完成任務。

3、從前途上看,都可以做到銷售總監。殊途同歸。

4、只是前者比拼數量和市場開拓,後者比拼質量和聲譽。

不比了吧?努力就好!

5樓:胖胖肥豬豬

肯定是專案經理前途大,接觸的人脈也廣,得到的鍛鍊也更多。不僅賺的錢多,而且回扣外快很快。

6樓:哲燕

首先是興趣最重要了,必須自己喜歡

7樓:尐女皇

售前工程師,業務是公司命脈

8樓:匿名使用者

我覺得是專案經理,因為專案經理熟悉專案一切的流程,涉及到管理,人力,財務很多方面,而售前放佛單一了些。我聽說售前和專案經理是平行的,但是不知道是不是可以有售前工程師轉向專案經理呢?

9樓:梔子花開又花落

看自己喜歡了,喜歡了才能做好

10樓:琴好東學智

前程無憂,中國人才**

關於it售前,請高人指教

11樓:匿名使用者

一般來說,我不會允許應屆生直接去做售前,因為這個崗位很重要,一個失敗的售前動作會直接導致專案出局。

it的售前其實對技術要求並不高,對情商要求很高。一般包括快速學習能力、資料收集能力、演講能力、文件寫作能力、面對面的溝通能力、快速反應處理事件能力等。你可以看到在這些能力裡,很多不是技術方面的內容。

你要做的準備:it的範圍很大,不知道你想做哪方面的售前。一是瞭解相關業務和基礎知識。二是鍛鍊自己的演講能力。三是寫作能力。

我的職業道路是:網管-技術支援工程師-售前工程師-售前顧問(專案經理)

我是一名it「售前工程師」,正在it行業的選擇中掙扎,求助高人幫忙分析行業前景。 30

12樓:匿名使用者

erp,andriod,gis 這些才是好的,你說的這些,我幾年前都感覺不行了,產品線太多,何況你又是售前的,產品多,分類細,對你來說應該是壓力

你好,我在it行業做了十年了,前5年時做程式設計,後幾年是在做專案經理和售前顧問。如何加入sap?**:37317048

13樓:匿名使用者

有技術背景,也有管理背景.加入sap,那就從某專案開始,或自己花銀子去培訓,不過很貴.所以建議,加入sap專案,先熟悉,後系統學習.

14樓:愛吃糖醋小排

如果有參bai加專案的du

機會固然很好,但sap畢竟是一

zhi個高成本的投入dao,內對於公司來說很少會讓沒有經容驗的人蔘與,這就要看你的能力背景以及人脈關係了。如果沒有實際的專案讓你鍛鍊的話,建議還是自己先看一些sap的學習資料,或者上一些論壇去學習,這個網上很多的,不過可能學得不夠系統和全面。當然有經濟實力的話還是建議你去參加培訓,效果肯定比自學來得好。

15樓:匿名使用者

先找些sap 資料看看, 去客戶那跟著客戶做幾個專案看看

16樓:匿名使用者

你都幹十年了,還用問別人幹嘛

售前支援和售前顧問是什麼意思

17樓:

售前諮詢顧問是指對產品銷售前的客戶提供技術服務。

18樓:獨孤阿q先森

我講一個更清晰的說法:

如果非得要定義售前,就先定義售前服務。

售前服務就是在售前階段(狹義的理解就是簽訂銷售合同前的階段),為支援該專案銷售活動而提供的一系列服務及事務執行,包括諮詢層面服務及事務執行(客戶需求分析、問題及痛點診斷、業務場景分析及流程優化梳理、解決方案設計等),溝通層面服務及事務執行(探尋、演講與呈現、應答、場控等)。

知道了售前服務,那麼「售前顧問」的定義就簡單了,就是有方法、有策略地完成售前服務的工程師及專業人士。

至於什麼是「售前支援」,就更加簡單了,就是售前顧問去做的售前服務支援,就是售前支援,當然,有時候,「售前支援」代表「售前顧問」是一個職位,也是可以的。

以上這些也不是我的回答,而是最近一部新書《商戰往事:解決方案銷售與售前顧問協同打單實錄》的摘錄,看完以後,這個疑惑迎刃而解。

19樓:匿名使用者

售前是指對在開展市場的時候對客戶服務的技術人員。這個概念有點狹隘。但是就是這麼一回事。

對於售前來說,技術是一個非常重要的層面,寫文件(doc,***)也需要牢靠的功底,更重要的是同客戶交流,作為售前是需要同客戶交流的,很多時候是站在前面對客戶演講產品,技術和解決方案,這就要求一個人要有非常良好的演講能力,表達能力和溝通能力,要讓客戶明白你要說的是什麼,要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。 售前是一種綜合的發展,以技術服務市場、服務銷售,工作內容相比比較豐富。   售前跟進跟客戶詳談,瞭解客戶的需求,客戶購買能力,客戶在經營當中面對的問題等等,根據這些大概的內容,做好整體的解決方案,跟客戶演示軟體等等的內容。

售前技術支援要求充分的瞭解軟體,瞭解各行業的特點,語言表達能力,溝通能力,以及應變能力,是銷售成功與否的關鍵。售前技術支援一般是一個優秀的技術人員,同樣也是優秀的銷售人員,無論以後處於哪個層級哪個崗位,也可以輕鬆的應對。很有發展的前途的!

售前技術支援工作職責

協助銷售,深入瞭解客戶需求,並在深刻了解公司產品及解決方案之後,針對需求做出公司已有產品能迎合的,最佳方案,在滿足客戶需求的同時,同時對競爭對手形成**、結構、功能、等的優勢。還需要針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析。

軟體行業做銷售還是做售前諮詢有前途,分析下前景和出路

20樓:造價諮詢資訊化

銷售前景肯定會好些,軟體銷售已經包含有一些售前諮詢的工作了。

#售前工程師#請問各位同行,售前工程師這個崗位,後面有沒有發展前景,我們以後可以向什麼職位發展呢?

21樓:匿名使用者

售前本位路線

售前本位路線(上)——售前技術路線

售前是介於技術與銷售間的崗位,嚴格的說,售前提升的不是技術,而是技能,既包含技術、業務等技術能力的提升,也包含商務等市場能力的提升。筆者將這些技能概括為:懂產品、懂商務、懂業務、懂技術、懂需求、懂趨勢、能寫、會說。

(可參見「it售前圈」文章《售前是做什麼的》)

初級售前

崗位:需求工程師、售前助理

掌握技能:

懂需求:需求調研、需求分析 、需求方案編制、需求評審、需求交底等

懂產品:所負責專案或產品的基本瞭解;

懂商務:瞭解基本的簽單流程;

懂業務:對客戶業務有大概瞭解;瞭解客戶的需求、客戶業務的發展趨勢;

懂技術:簡單瞭解軟體開發、資料庫、硬體、網路等技術知識,學習雲端計算等行業相關的新技術;

能寫:各種文件要過一遍手,如技術規範書、解決方案***、可研材料、預算表、投標材料、創新材料等等;

關鍵能力:學習能力、抗壓能力

平均工資:約8.5k

售前的門檻較低,介於銷售與研發之間,高於銷售、低於研發。只要具備專業學歷或背景,本科學歷即可。但在售前打怪升級的路上,要掌握的知識、技能要遠高於二者。

所以,售前通常要兩年時間,才能接觸完這些技能。售前要學習的專業知識、新技術,更是無止境的。

售前在初入行時,一般是協助老售前做一些力所能及的事,比如需求調研、需求編寫、標書檢查等,和銷售、老售前一塊見客戶、參加方案交流等工作;在學習一段時間後,一般會安排小專案給新售前。在經過中小專案歷練,可以負責公司主要專案,被領導、銷售、客戶認可,並能夠獨當一面後,售前就完成了初級到中級的進化。

中級售前

崗位:售前工程師、解決方案工程師、諮詢工程師

關鍵技能:

懂需求:提升需求工作的準確性,提升需求工作效率;

懂產品:對所負責專案或產品深入瞭解,如專案的來龍去脈,產品的每個功能和需求;

懂商務:熟悉簽單、招投標流程;瞭解客戶單位的組織架構、決策流程、關鍵人等情況;

懂業務:對客戶業務非常熟悉;對客戶行業比較瞭解;

懂技術:不斷學習新技術:如雲端計算、區塊鏈、ai、ar、5g等;

知趨勢:瞭解業界最新進展和發展方向,瞭解行業痛點和訴求;

能寫:各種文件要非常熟悉,提升文件編寫效率;能夠針對使用者需求編寫解決方案;

會說:會講方案,能與客戶、團隊有效溝通;

關鍵能力:學習能力、抗壓能力、協調能力

平均工資:約11.5k

中級售前需要在各種技能上精進,如對需求工作、產品、商務、業務、技術進行總結、深入瞭解。

重點能夠根據客戶的需求提供解決方案,並講解,在技術上被客戶認可;配合銷售不斷達成簽單。

這個階段的售前,要對行業趨勢、客戶需求、競對產品有全景掌握。能夠做出提升產品競爭力的有益建議;能夠從業務角度發現或創造銷售機會。

高階售前

崗位:解決方案專家、諮詢專家

關鍵技能:

懂業務:從更高的視角瞭解客戶業務;

知趨勢:瞭解行業趨勢、具備前瞻性;

能寫:***大師

會說:講方案大師

關鍵能力:學習能力、抗壓能力、應變能力

平均工資:約14.5k

售前的技術發展目標,是成為行業專家。

it行業的圈子不大,有的業務只有兩三個競爭對手,這幾個廠商就代表了這個領域的最高水平。高階售前要對自家產品和解決方案非常熟悉、具備豐富的案例和實戰經驗、對競爭對手的產品和情況瞭如指掌、對專注行業的it發展歷史、未來發展趨勢瞭然於胸。只有這樣,才能緊跟客戶發展腳步,不斷為客戶提供前瞻性解決方案,不斷創造合作機會。

售前本位路線(下)——售前管理路線

高階售前再向上發展,就是售前管理。

以下分別對產品線售前和區域售前的管理路線作簡單介紹。

很多大型it廠商有多條研發產品線,同時,在全國各地有很多區域中心。於是出現了產品線售前和區域售前的分類。

產品線售前通常專注於某一行業甚至某一類業務,對產品有前瞻性的考慮和佈局,面對全國市場。

區域售前更貼近客戶,更瞭解客戶需求。區域售前需面對本區域的多個客戶甚至多個行業,對業務瞭解的深度不如產品線售前,但廣度要超過後者。

在這類公司中,產品型售前與區域售前,往往需要相互取長補短,同時出馬。

產品線售前管理路線

一般it廠商每條產品線都配有售前部門,由售前經理負責。

售前經理有以下基本職能:

管理職能:負責部門售前人員管理,業績任務制定、分配等工作,對整體業績負責;

規劃職能:負責產品規劃;

售前職能:負責重點專案的售前工作;

若產品線有多層架構,產品線售前經理還可以逐級晉升。

若業績、能力特別突出,還可以依靠不斷轉崗向上晉升。

區域售前管理路線

區域售前經理與產品線售前經理相比,不需要產品規劃職能。不過,區域售前經理通常在負責業務的廣度上超過產線售前經理。

若公司有多級區域劃分,區域售前經理還可以逐級晉升。

若繼續晉升,區域售前經理比產品線售前經理多一個轉回總部的步驟。

售前轉身之路

並不是每個售前都能從初級售前晉升到公司總經理。任何一個級別的售前,都會遇到發展瓶頸。此時,既可以選擇繼續在各自崗位精進,也可來個轉身。

無論哪個職業,轉身通常有5種主要選擇,即跳槽、轉崗、轉行、做副業、創業。

跳槽

主要是兩種選擇:

一是跳槽到同行業其他廠商做售前:如果對公司的發展前景不看好,或待遇等不滿意,可以考慮此選項。售前的價值體現在其專業水平,選擇同行業公司容易進去,也容易提升待遇;

二是跳槽到其他行業做售前:如果對自身行業的發展前景不看好,可以跳槽到其他行業。但重新起步,一般難以提升待遇,還要學習很多新行業的專業知識。

轉崗

it行業不管哪個工種,都對其他行業抱有憧憬。

售前通常有以下5種轉崗選擇:

區域/產品線售前轉換:區域售前離家近、出差少,產品線售前更具成長空間、可以到各地出差;二者可各取所需,內部轉崗;

轉銷售:銷售可以和客戶建立更好的關係,不需要學習那麼多技術和知識,不需要總是寫文件;但是銷售業績壓力更大,工作也不如其他崗位穩定;

轉產品經理:售前與產品經理的崗位非常相近,只是一個偏向於簽單,一個偏向於規劃產品;

轉行

it行業是平均工資最高的行業,除非有更好的出路,不建議轉行。

表:2023年規模以上企業各行業平均工資

做副業

售前工程師通常時間不夠用,因此靠利用空餘時間做副業,很難。如果有積攢的資本,可以考慮投資、理財、入股等不需要花費太多時間的專案。

創業

售前很難像有些行業一樣,炒了老東家自己在本行業創業。如果還是躍躍欲試,這裡有兩個建議:

不要因為售前工作不好做而去創業,因為創業更難;

有觸手可及的機會,路徑很清晰,能看到盈利時,再去創業;憑空而起的創業成功率很低。

售後技術支援工作是不是很難找,售前 售後技術支援工作是不是很難找

售前一般需要行業經驗的,你可以找些叫 技術支援工程師的,這個職業工作崗位比較模糊,既做售後,也做售前工作,比單純做售前的要求會低一些,應屆生也能找到。你要做售前,首先要表現出你學習能力強的一面,在做售後工程師工作的時候學會系統的功能及對產品熟悉,然後再轉到售前就水到渠成了。祝你成功,很多正規公司也招...

售前技術支援,售後技術支援都做什麼樣的工作,我是學

售前技術復支援一般是在產品銷售前,為制客戶提供產品解決方案,根據客戶的需求設計 調整或者進行技術對接,以順利完成銷售為目的,銷售屬性更強。售後技術支援主要是產品銷售後,出現硬體或者軟體的問題時,給予解決,服務屬性更強。不同的行業領域中,售前技術和售後技術支援的作用和重要性 工作內容的偏重會有不同。售...

IT行業中軟體開發工程師與系統整合工程師哪個發展前景更好一些

軟體開發工程師有前景,國內軟體行業正處在上升階段,也是國家大力扶持的產業,比較重視,不過這對學習者要求也高,要有比較好的邏輯思維。系統整合工程師,偏向與硬體,與軟體是兩個截然不同的方向,要說發展前景,本人更傾向與軟體工程師 這兩個職務在中國國內還沒有太明顯的邊界。一般產品規劃的時候,會讓一些技術水平...