1樓：高蕭飛
組織中的溝通一般有三種形式，包括：口頭溝通、文字溝通和非語言溝通 。
三種溝通形式分別是什麼？
2樓：易書科技
溝通的基礎是公開、透明、讓大家知道。溝通也有其他的意思，如討價還價。磋商、對話、談判……諸中此類，若不分出子午寅卯，可能會把溝通理解得糊里糊塗。
從實質意義上講，溝通就是拉近人的心理距離。
比如上級和下級之間的「管道」不通暢了，有了怨氣，要溝通。
比如朋友之間有了「鴻溝」，造成「利益糾紛」，要溝通。
比如父子之間有了「代溝」，出現了所謂叛逆的子女，霸道的父親，要溝通。
看起來，溝通是多麼變化多端。然而細究起來。我們姑且可以將其分為以下三種方式予以分別對待。
單向溝通與雙向溝通
根據向式意義理解，溝通應該分為單向式的和雙向式的兩種。
單向溝通指的是主方以一己的意願向對方釋出訊息，對方不必提問，只有接受。
單向式溝通的模式在上下級關係中使用得很普遍。比如演講、講課、作報告、釋出命令等就屬於單向式的溝通。單向式的溝通是指令式的，不涉及對方的訊息反饋。
比如老師向學生布置作業，又比如企業老闆向下屬佈置工作任務，或者向部門負責人交代工作等，這都屬於單向溝通。單向溝通有命令式的意義，所以在實行單向溝通時，主方要特別注意溝通渠道和接受者的接受能力，尤其重要的是你的語言是不是完整地表達出主方要向對方表達的意圖。
雙向溝通是建立在平等的溝通權與話語權前提下的訊息交流。
雙向式溝通沒有特定的規則，普遍存在於人們日常生活中。在正常情況下，人們是比較認同雙向溝通的，它是一個反覆的過程，比如一個訊息，主方先傳達過去，對方有什麼不理解，有什麼意見，反饋回來；然後再傳達過去，再反饋回來，是一個迴圈往復的過程。在雙方的意見達到一致或基本一致的前提下，雙向溝通才算是有效的。
雙向式溝通最好的**是「嘴」，但「嘴」並不是說服的「嘴」，而是達到某種共識的「嘴」。
現代人都想成為說話高手，想借言語來說服別人，但卻忽略了溝通的目的是為了和諧的相處，不是證明自己對就算了。在辦公室裡，上司找屬下溝通常是為了說服，結果越溝通，越生鴻溝。這就難以達成「雙向」的溝通。
如果在言辭之間挑戰到了他的自尊心，不妨以真正的萬靈丹——讚美來開頭。甜言蜜語人人愛聽，鼓勵的功效應該勝於批評，不要讓任何負面的言語不自覺地從舌頭滑出，這才是雙向溝通的意義。
正式溝通與非正式溝通
正式溝通是隨著正式組織機構的產生而產生的人際溝通。正式溝通一般在團隊的報告、請示、預算、會議等場合出現。優點是比較嚴肅規範，目的明確，約束力強，易於保密，可使資訊溝通保持權威性，具有較好的整體效果等。
所以正式溝通一般常出現在團隊內部人員之間的溝通。按訊息流向，正式溝通又可細分為上行式溝通、下行式溝通與橫向式溝通三種。
1.上行式溝通。指團隊裡下級人員以報告或建議等方式，對領導反映情況，讓領導瞭解和掌握下級人員當前的想法和意見，從而使領導決策人員能迅速作出反應，採取有力措施，解決或改善團隊內部所面臨的問題。
此外，團隊內部員工直接找上司（指頂頭上司）交談，在一種親近溝通的語言中，可以使他們在緊張的情緒和所受壓力上得到某種程度的緩解。
2.下行式溝通。下行溝通是團隊依照組織機構的系統原則，將訊息由領導分階傳至下屬，最後由部門主管階層傳至執行階層的員工。
這種溝通的優點是上下級之間的地位距離較近，能使執行者理解、贊同並支援領導層所做的決策，這有助於團隊內部的團結合作，減少心理對抗的可能性。
3.橫向式溝通。橫向溝通也叫平行溝通。
主要是指平行階層之間的人際溝通。比如，按國家行政級別劃分的行政職務，常常會有各種級別的會議召開，在團隊裡，同樣如此。高層管理人員之間的溝通，中層管理人員之間的溝通和基層管理人員之間的溝通，這種溝通大多發生於不同命令系統聞而地位相當的人員之中，這種溝通彌補了其他形式溝通中常常出現的不到位的情況，減少了衝突，使各部門之間、各員工之間在工作上能自覺地積極合作。
與正式溝通相對應的非正式溝通，是指非正式組織機構的人際交流。非正式溝通一方面滿足了人們隨意性的心理需求，另一方面也彌補了團隊正式溝通的不足。非正式溝通形式不拘，途徑繁多且無定型，如同事間的傳聞、熟人間的閒談等，均可稱非正式溝通。
它的顯著特點是不拘形式、難以控制、直接明瞭、傳遞迅速，但資訊可能容易出現不準確，甚至被有意無意地誤傳，非正式途徑而來的訊息越新鮮離奇，人們議論的就越多，所謂傳聞、緋聞之類，都始於非正式溝通。
語畜溝通與非語言溝通
溝通的另一種型別是語言溝通與非語言溝通。語言溝通靠的是上佳口才，而非語言溝通其實也是一種語言，一種由體態符號表達出來的語言。
語言溝通是人們藉助於口頭語言或書面文字所進行的訊息交流，它起到某種方向性和規定性的作用。孔子說過：「言不順，則事不成」。
口頭語言溝通包括一般**談、作報告、登臺演講、商務談判，以及**聯絡等形式；書面文字溝通包括通知、報告、檔案、備忘錄、會談紀要、協議等形式。前者溝通形式靈活、生動，反饋迅速；後者溝通形式正式、規範，具有嚴肅性、權威性，能夠保證資訊交流的準確性和儲存的長期性等優勢。
我們重點要講的是口頭語言溝通，也就是人際關係中每天都不可避免的「說話」形式。
使用口頭語言溝通，能成功地促使他人改變原來不正確的態度和行為。溝通的原則是既要解決問題，又不傷害雙方的關係或對方的自尊。因此，口頭語言的措辭是否恰當是非常關鍵的，而採用恰當的措辭是積極交流的前提。
另外，在積極交流的過程中，要善於使用角色互換的方法，積極鼓勵對方將想說的說出來，當對方表述的時候，主方要仔細傾聽；當對方準備傾聽時，主方又要儘快轉而闡述自己的思想、觀點和情感，這樣才能讓對方主動體認主方闡述的觀點。
非語言溝通，也是一種語言，只不過不是通過口頭或書信式表達出來，而是藉助於人們的語音、語調、表情、目光、體姿等肢體語言所產生的訊息交流。儘管語言溝通起到的是一個方向性和規定性的作用，但是，事實上非語言溝通才準確地表達了傳遞資訊的真正內涵。概括地說，非語言行為在資訊溝通中不但起到了支援、修飾或否定語言溝通的作用，而且在某些情況下，還可以直接替代語言行為。
下面我們來認識一下四種非語言溝通的要領：
1.表情。表情作為口頭語言中的一種補充，它是人類在進化過程中不斷豐富和發展起來的一種輔助交流手段。
表情不僅能夠傳遞個人的情緒狀態，而且還能夠反映出一個人的喜、怒、哀、樂等內心活動。
2.目光。有人說，眼睛會說話。
這話一點不假。目光是非語言溝通的一個重要通道，「眉目傳情」就是一種很好的說明。在人際交流溝通中，有關溝通雙方的許多資訊，都是通過眼睛去收集和接收的。
在溝通過程中，主方要善於使用目光，如用目光來表示讚賞或強化對方的語言或行為，用目光來表示困惑等。因為有很多話，當口頭語言不便表達的時候，一縷目光也許就是一句最有說服力的話。
3.體姿。所謂體姿語言，就是指人們在語言溝通過程中附加表現出來的身體姿勢。
如前傾、後仰、手托腮沉思等狀態或姿勢，其中都蘊涵著讓人解讀的言外之言。心理學家研究表明，無論多麼老練、深沉的溝通，人們對待他人的態度都很難在體姿上給予掩蓋或隱藏。雖然體姿不能完全表達個人的特定情緒，但它能反映一個人的緊張或放鬆程度。
因此，主方若能準確識別並判斷不同體姿透露出來的不同資訊，對於促進與他人的溝通效果，是很有助益的。
4.心理學家深入研究發現，在主方與對方溝通過程中，對方一般會通過三種肢體語言來傳遞非語言資訊，表明對主方傳遞的資訊持反對、猶豫還是接受的態度。這三種肢體語言就是面部表情、身體角度和動作姿勢。
雖然大多數肢體語言的含義明顯且明確。但主方務必需要分清楚的是對方的肢體語言是其溝通過程中的一個組成部分，且是伴隨著對方一連串的語言溝通中的一部分非語言暗示，主方應該及時捕捉這些微小的非語言訊號，並結合整個溝通過程進行正確地「翻譯」或「解碼」，這樣才能使語言溝通得以延續。
在組織中，溝通方式主要有 a、口頭溝通方式 b、書面溝通方式c、面談d、非語言溝通方式e、電子媒介 15
3樓：匿名使用者
在組織中，溝通方式主要有 a、口頭溝通方式 b、書面溝通方式c、面談d、非語言溝通方式e、電子媒介
在組織中，溝通方式主要有 a、口頭溝通方式 b、書面溝通方式c、面談d、非語言溝通方式e、電子媒介
答案:e
組織溝通方式有哪些
4樓：都希許夜蓉
（1）感知
感知與文化
有很密切的
關係。一方面，人們對
外部刺激的反應，對外部環境的
傾向性、接受的優先
次序，是由文化決定的；另一方面，當感知形成後（指感知過程的結果——知覺），它又會對文化的發展以及
跨文化的溝通產生影響。
在跨文化溝通
過程中，研究感知或知覺對溝通的影響具有十分重要的意義。人們在
溝通過程
中存在的種種
障礙和差異，主要是由感知
方式的差異所造成的。要進行有效的溝通，我們必須瞭解來自異
文化環境
中人們感知世界
的不同方式。
（2）成見
當我們突然進入一種有著很少我們所熟悉的符號和
行為的情境的時候，我們就會經歷一種其勢很強的令人煩惱不安的情境——文化衝擊。我們會因此而感到焦慮不安，甚至茫然不知所措。在這種情況下，成見常常就油然而生了。
成見不是不可避免的，但它常比懸而未決或模稜兩可的狀態容易接受得多。由於我們大多數人都很怠惰，不願意發展瞭解不同境遇中其他人的必要的能力，我們就心安理得地根據錯誤的資訊來減少懸念狀態帶來的不安和痛苦。然而，問題是：
成見作為我們頭腦中的
圖象，常常是僵化的，難以改變的，以其作為防衛的
機制則是不妥當的，而且常常是極為不利的、我們必須認識到，凡此種種的成見，對於成功地進行跨文化的溝通是全然無益的。
（3）種族中心主義
種族中心主義是人們作為某一特定文化中
成員所表現出來的優越感。它是一種以自身的文化價值和
標準去解釋和判斷其他文化環境中的群體——他們的環境，他們的溝通的一種趨向。
所有的人都經歷了促使
民族中心主義
心態發展的
社會過程
。人們通過受教育知道了「如何行事」的準則，通過觀察知道了周圍人的
行為方式
，對某一特定的制度和
體系也越來越熟悉。從一種文化的
角度看，假定另一種文化能選擇「最好的方式」去行事似乎是不合理的。因而，我們對
文化差異
很大的人們
之間的溝通，在早期是抱著否定
態度的。
（4）缺乏共感
缺乏共感的主要原因是人們經常是站在自己的
立場而不是他人的立場上理解、認識和評價
事物的。缺乏共感也是由許多原因造成的，首先．在正常情況下，設身處地地站在他人立場上設身處地地想象他人的境地是十分困難的．尤其是文化的因素加入之後，這個過程就更加複雜了。其次，顯示優越感的溝通態度．也阻礙了共感的產生。
如果一個人總是強調自己
管理方法
的科學性，固執己見，那麼我們就很難與之產生共感。第三，缺乏先前對於某個群體、階級或個人的瞭解也會阻礙共感的發展。如果從來沒有在國外的企業工作過或從事過管理，也就沒有機會了解他人的文化，我們就很容易誤解他人的行為。
這種知識的缺乏，可能致使我們從某些不完全跟行為背後的真正
動機相聯絡的行為中得出結論。最後，我們頭腦中所具有的跟人種和文化相關的成見也是達到共感的潛在的抑制因素。
組合體的組合形式有哪三種基本形式
組合體的組合形式有疊加式 切割式和綜合式三種基本形式。1 疊加式 疊加類組合體是由基本幾何體疊加而成,按照形體表面接觸方式的不同，又可分為相接 相切 相貫三種。疊加式組合體由兩個或兩個以上的基本體疊加而形成的。形體共面時，中間的線消失 多一條線必定多一個面 如沒有高差，考慮斜面 曲面 形體中看不見的...
溝通衝突的危害是，解決溝通中的衝突一般有幾種方式啊？
一 破壞渠道成員間的關係，損害雙方的利益 許多渠道成員間的衝突都是從一些微小的區域性利益摩擦或認知誤差產生的，如果協調不力，將可能使得衝突一方針對另一方採取嚴重的報復行為，如此不僅會導致衝突雙方的關係由互相依存的合作伙伴變成勢不兩立的競爭對手，而且會使其出現明顯的目標偏移，將提升渠道業績和獲取企業利...
人際，組織，大眾等三種傳播渠道的主要特點有哪些
答 三種傳播渠道的主要特點是 1 人際傳播，指自我與他人 個人對個人的傳播活動。人際傳播的規模差異較大，兩個人之間的談話是人際傳播，在幾千人的禮堂作報告也是人際傳播。2 組織傳播，指以組織為單位進行的內部或外部傳播活動。如組織出版的內部報刊 廣播 閉路電視，對外進行的展覽 贊助 慶典 公益活動 開放...