質量管理七大手法是什麼

2021-03-05 16:46:26 字數 5764 閱讀 2630

1樓:春素小皙化妝品

1、關聯圖(relationship diagram)

關聯圖,又稱關係圖,20世紀60年代由日本應慶大學千住鎮雄教授提出,是用來分析事物之間「原因與結果」、「目的與手段」等複雜關係的一種圖表,它能夠幫助人們從事物之間的邏輯關係中,尋找出解決問題的辦法。

2、親和圖(affinity diagram)

親和圖法,又叫kj法,是日本川喜田二郎首創,把大量收集到的關於未知事物或不明確的事實的意見或構思等語言資料,按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料,使問題明確起來,求得統一認識和協調工作,以利於問題解決的一種方法。

3、系統圖(system diagram)

系統圖就是把要實現的目的與需要採取的措施或手段,系統地,並繪製成圖, 以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施的一種方法。

4、過程決策程式圖(pdpc)

過程決策程式圖,又稱pdpc(process decision program chart)法是隨事態的進展分析能導致各種結果的要素,並確定一個最優過程使之達到理想結果的方法。

5、矩陣圖(matrix diagram)

矩陣圖法就是從多維問題的事件中,找出成對的因素,排列成矩陣圖,然後根據矩陣圖來分析問題,確定關鍵點的方法,它是一種通過多因素綜合思考,探索問題的好方法。

6、矩陣資料分析法(matrix data analysis chart)

矩陣資料分析法是對多個變動且複雜的因果進行解析。 矩陣圖上各元素間的關係如果能用資料定量化表示,就能更準確地整理和分析結果。這種可以用資料表示的矩陣圖法,叫做矩陣資料分析法。

在qc新七種工具中,資料矩陣分析法是唯一種利用資料分析問題的方法,但其結果仍要以圖形表示。

7、箭條圖(arrow diagram)

箭條圖法是將專案推行時所需的各步驟、作業按從屬關係用網路圖表示出來的一種方法。

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起源新舊七種工具都是由日本人總結出來的。日本人在提出舊七種工具推行並獲得成功之後,2023年又提出新七種工具。之所以稱之為「七種工具」,是因為日本古代武士在出陣作戰時,經常攜帶有七種**,所謂七種工具就是沿用了七種**。

有用的質量統計管理工具當然不止七種。除了新舊七種工具以外,常用的工具還有實驗設計、分佈圖、推移圖等。

其實,質量管理的方法可以分為兩大類:一是建立在全面質量管理思想之上的組織性的質量管理;二是以數理統計方法為基礎的質量控制。

主要內容

組織性的質量管理方法是指從組織結構,業務流程和人員工作方式的角度進行質量管理的方法。它建立在全面質量管理的思想之上,主要內容有:制定質量方針、建立質量保證體系、開展qc小組活動、各部門質量責任的分擔、進行質量診斷等。

2樓:新院第一高富帥

品質管理的七大手法為樹圖、關連圖、親和圖、矩陣圖、矢線圖、pdpc法、矩陣資料分析方法。

一、樹圖

樹圖就是以「目的—方法」或「結果—原因」層層分析,以尋找最恰當的方法和最根本的原因,因其形狀如大樹分枝,因此取名樹圖,目前在企業界被廣泛應用。

二、關連圖

關連圖就是把現象與問題有關係的各種因素串聯起來的圖形。通過連圖可以找出與此問題有關係的一切要圖,從而進一步抓住重點問題並尋求解決對策。

三、親和圖

親和圖也叫kj法,是指把收集到大量的各種資料、資料,按照其之間的親和性(相近性)歸納整理,使問題明朗化,從而有利於問題解決的一種方法。

四、矩陣圖

矩陣圖是指從問題事項中找出成對的因素群,分別排列成行和列,找出其間行與列的相關性或相關程度大小的一種方法。

五、矢線圖

矢線圖即網路分析技術,是以工序之間相互聯絡的網路圖和較為簡單的計算方法來反映整個工程或任務的全貌,指出對全域性有影響的關鍵工序和關鍵路線,從而做出切合實際的統籌安排。

六、pdpc法

pdpc法是英文原名processdecision program chart的縮寫,中文稱之為過程決策程式圖法。所謂pdpc法是指為實現某一目的進行多方案設計,以應對實施過程中產生的各種變化的一種計劃方法。

七、矩陣資料分析

矩陣資料分析法是指通過運用主要成分分析等計算方法,準確地整理和分析在矩陣圖上用資料定量化表示的各元素間關係的一種方法。是一種定量分析問題的方法。在品質管理新七大手法中,矩陣資料分析法是唯一一種利用資料分析問題的方法。

3樓:小小小白

品質管理七大手法又稱「管理和計劃(mp)七工具,是由日本人提出的質量管理七種工具,這mp七大工具分別為:親和圖、關聯圖、樹圖、矩陣圖、矩陣資料分析、箭頭圖、過程決策程式圖。

1、親和圖也叫kj法,是指把收集到大量的各種資料、資料,按照其之間的親和性(相近性)歸納整理,使問題明朗化,從而有利於問題解決的一種方法。

2、關聯圖又叫關係圖,它是解決關係複雜、因素之間又相互關聯的「原因與結果」或「目的與手段」等單一或多個問題的圖示技術,是根據邏輯關係理清複雜問題、整理語言文字資料的一種方法。

3、樹圖又叫系統圖。它是表示某個質量問題與其組成要素之間的關係,從而明確問題的重點,尋找達到目的所應採取的最適當的手段和措施的一種樹枝狀圖。

4、矩陣圖是以矩陣的形式分析問題與因素、因素與因素、現象與因素之間相互關係的圖形。一般常把問題、因素、現象放在圖中的行或列的位置,而把它們之間的相互關係放在行和列的交點處,並用不同符號表示出它們的相關程度。

5、箭頭圖又叫矢線圖。它是用網路的形式來安排一項工程(產品)的日曆進度,說明作業之間的關係,以期高效率管理進度的一種方法。

6、過程決策程式圖亦稱pdpc法。它的特徵是使用**科學和系統的思想方法,對現實理想目的進行多方案設計。在動態實施過程中,隨著事態發展所產生的各種結果及時調整方案,運用預先安排好的程式來保證預期結果。

7、矩陣資料分析是將矩陣圖上各元素間的關係用資料定量化表示的一種變數解析法,是新qc七大手法中唯一的數值資料解析法。矩陣資料分析法與矩陣圖法類似,它區別於矩陣圖法的是:不是在矩陣圖上填符號,而是填資料,形成一個分析資料的矩陣。

4樓:兩個平方數

品管七大手法是常用的統計管理方法,又稱為初級統計管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、統計分析表、資料分層法、散佈圖等所謂的qc七工具。

1、 統計分析表

統計分析表是利用統計表對資料進行整理和初步分析原因的一種工具,其格式可多種多樣,這種方法雖然較單,但實用有效。

2、 資料分層法

資料分層法就是性質相同的,在同一條件下收集的資料歸納在一起,以便進行比較分析。

資料分層可根據實際情況按多種方式進行。

例如,按不同時間,不同班次進行分層,按使用裝置的種類進行分層,按原材料的進料時間,原材料成分進行分層,按檢查手段,使用條件進行分層,按不同缺陷專案進行分層,等等。資料分層法經常與上述的統計分析表結合使用。

3、排列圖(柏拉圖)

排列圖又稱為柏拉圖,排列圖是分析和尋找影響質量主原因素的一種工具,其形式用雙直角座標圖,左邊縱座標表示頻數(如件數 金額等),右邊縱座標表示頻率(如百分比表示)。分折線表示累積 •頻率,橫座標表示影響質量的各項因素,按影響程度的大小(即出現頻數多少)從左向右排列。

通過對排列圖的觀察分析可抓住影響質量的主原因素。這種方法實際上不僅在質量管理中,在其他許多管理工作中,例如在庫存管理中,都有是十分有用的。 在質量管理過程中,要解決的問題很多,但往往不知從**著手,但事實上大部分的問題,只要能找出幾個影響較大的原因,並加以處置及控制,就可解決問題的80%以上。

柏拉圖是根據歸集的資料,以不良原因,不良狀況發生的現象,有系統地加以專案別(層別)分類,計算出各專案別所產生的資料(如不良率,損失金額)及所佔的比例,再依照大小順序排列,再加上累積值的圖形。

柏拉圖的使用要以層別法的專案別(現象別)為前提,依經順位調整過後的統計表才能畫製成柏拉圖。

4、因果分析圖

因果分析圖是以結果作為特性,以原因作為因素,在它們之間用箭頭聯絡表示因果關係。

因果分析圖是一種充分發動員工動腦筋,查原因,集思廣益的好辦法,也特別適合於工作小組中實行質量的民主管理。當出現了某種質量問題,未搞清楚原因時,可針對問題發動大家尋找可能的原因,使每個人都暢所欲言, 把所有可能的原因都列出來。

所謂因果分析圖,就是將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式**,即以圖來表達結果(特性)與  原因(因素)之間的關係。其形狀像魚骨,又稱魚骨圖。

某項結果之形成,必定有原因,應設法利用**法找出其因。樹立意識的初期,易於使問題的原因明朗化,從而設計步驟解決問題。

5、直方圖

直方圖又稱柱狀圖,它是表示資料變化情況的一種主要工具。

用直方圖可以將雜亂無章的資料,解析出規則性,比較直觀地看出產品質量特性的分佈狀態,對於資料中心值或分佈狀況一目瞭然,便於判斷其總體質量分佈情況。

6、散佈圖

散佈圖又叫相關圖,它是將兩個可能相關的變數資料用點畫在座標圖上,用來表示一組成對的資料之間是否有相關性。這種成對的資料或許是特性一原因,特性一特性,原因一原因的關係。通過對其觀察分析,來判斷兩個變數之間的相關關係。

這種問題在實際生產中也是常見的,例如熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關係,某種元素在材料中的含量與材料強度的關係等。這種關係雖然存在,但又難以用精確的公式或函式關係表示,在這種情況下用相關圖來分析就是很方便的。

假定有一對變數x 和 y,x 表示某一種影響因素,y 表示某一質量特徵值,通過實驗或收集到的x 和 y 的資料,可以在座標圖上用點表示出來,根據點的分佈特點,就可以判斷 x和 y 的相關情況。

在我們的生活及工作中,許多現象和原因,有些呈規則的關連,有些呈不規則形有關連。我們要了解它,就可藉助散佈圖統計手法來判斷它們之間的相關關係。

7、控制圖

控制圖又稱為管制圖。它是一種有控制界限的圖,用來區分引起質量波動的原因是偶然的還是系統的,可以提供系統原因存在的資訊,從而判斷生產過程是否處於受控狀態。

控制圖按其用途可分為兩類,一類是供分析用的控制圖,用控制圖分析生產過程中有關質量特性值的變化情況,看工序是否處於穩定受控狀;再一類是供管理用的控制圖,主要用於發現生產過程是否出現了異常情況,以預防產生不合格品。

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新七大手法

1、關聯圖(relationship diagram)

關聯圖,又稱關係圖,20世紀60年代由日本應慶大學千住鎮雄教授提出,是用來分析事物之間「原因與結果」、「目的與手段」等複雜關係的一種圖表,它能夠幫助人們從事物之間的邏輯關係中,尋找出解決問題的辦法。

2、親和圖(affinity diagram)

親和圖法,又叫kj法,是日本川喜田二郎首創,把大量收集到的關於未知事物或不明確的事實的意見或構思等語言資料,按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料,使問題明確起來,求得統一認識和協調工作,以利於問題解決的一種方法。

3、系統圖(system diagram)

系統圖就是把要實現的目的與需要採取的措施或手段,系統地,並繪製成圖, 以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施的一種方法。

4、過程決策程式圖(pdpc)

過程決策程式圖,又稱pdpc(process decision program chart)法是隨事態的進展分析能導致各種結果的要素,並確定一個最優過程使之達到理想結果的方法。

5、矩陣圖(matrix diagram)

矩陣圖法就是從多維問題的事件中,找出成對的因素,排列成矩陣圖,然後根據矩陣圖來分析問題,確定關鍵點的方法,它是一種通過多因素綜合思考,探索問題的好方法。

6、矩陣資料分析法(matrix data analysis chart)

矩陣資料分析法是對多個變動且複雜的因果進行解析。 矩陣圖上各元素間的關係如果能用資料定量化表示,就能更準確地整理和分析結果。這種可以用資料表示的矩陣圖法,叫做矩陣資料分析法。

在qc新七種工具中,資料矩陣分析法是唯一種利用資料分析問題的方法,但其結果仍要以圖形表示。

7、箭條圖(arrow diagram)

箭條圖法是將專案推行時所需的各步驟、作業按從屬關係用網路圖表示出來的一種方法。

QC七大手法,QC七大手法

檢查表 data collection form 分層法 stratification 散佈圖 scatter 排列圖 pareto 直方圖 histogram 因果圖 cause effect diagram 控制圖 control chart 1.查檢表 check list 以簡單的資料或容易...

QC七大手法是哪七大,QC七大手法是哪7種

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IE七大手法

1 程式分析 整個製造程式分析 工藝程式圖 產品或材料或人的流程分析 佈置 與路線分析 線路圖 線圖 閒餘能量分析 聯合程式分析 工作時雙手的移動操作者程式圖 2 操作分析 人機操作分析 聯合操作分析 就是在生產現場中,兩個或兩個以上操作人員同時對一臺裝置進行操作 雙手操作分析 3 動作分析 17個...