最有效的旅遊投訴方法是什麼

2021-03-05 09:22:04 字數 1016 閱讀 2683

1樓:嘟嘟強的深沉

1.說好的有全陪沒有全陪,如有相關證據可以合同金額的5%(行程核心賣點不符合)。2.

景點少一個沒去,如果是收費景點可以要求賠償合同金額的5%。3.少了幾頓餐可以要求旅行社退相關的餐費。

4.導遊的證件可以要求旅行社提供,態度不好的話旅遊法裡沒有明確的賠償標準。

2樓:名將海妖

根據您的敘述,個人意見如下:

一、關於投訴理由:

沒有全賠,只是問題的一個方面,不是產生問題的根本原因。因此不建議您把「沒有全陪」作為投訴主要依據。您的投訴,應該主要圍繞「旅行社是否履行了合同書中規定的服務內容和服務檔次」來進行,依您所述,具體為:

1、約定有全陪導遊服務卻沒有;

2、車輛拋錨造成第一天行程延誤,景點缺失;

3、第二天沒玩好(怎麼沒玩好?具體問題是什麼?)

4、約定包餐卻沒有包餐;

5、地陪導遊態度惡劣,懷疑無證導遊。

依據上述事實,提出您的索賠請求(您的實際損失和旅行社應該承擔的違約金,注意要合理合法,不可漫天要價)

二、關於投訴渠道:

可以先向你報名的旅行社投訴,要求他們出具意見,看您是否能接受。接受,雙方和解;

不接受,可以向當地旅遊主管部門(旅遊局)投訴或者向消費者協會投訴,請求協助。一般能夠得到解決。

萬一這個渠道也不行,那就只有去法院訴訟了。

希望對您有幫助!

3樓:簡單不需要天分

打旅遊局的投訴**,最有效,因為這影響到旅行社的年檢和誠信評比,但如果一定要投訴到全陪,估計沒什麼可能,最多他向你賠禮道歉,除非你自己去責罵他,

不管是旅遊局還是旅行社都是對導遊採取保護姿態的,因為現在的旅遊市場已經不像前幾年的「遊客是上帝」,現在實行「遊客是朋友」,所以大家都是平等的,最多給旅行社弄個「降低服務質量」的名頭

大多數投訴,最後還是旅行社和遊客協商,和平解決的

4樓:情緣心靜

打**315.或者打青海旅遊局的**投訴哪個旅行社。

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