1樓:網友
申請客戶介入,在後天申請退款後,會有申請客服介入的選項,你提供相應的證明,證明自己確實有退款的理由,阿里客服核實後,可以強制退款給你,不需要經過賣家的同意。前提是你得在確認收貨之前。
阿里巴巴上訂的貨如果賣家不同意退款怎麼辦
2樓:你怎麼捨得我啦
您好,若您購買的商品有問題已經退回賣家,但賣家沒有操作退款、不同意換貨或維修服務的,可在交易成功之後的0-15天內,請您到「已買到的寶貝」中點選「申請售後」, 維權要求選擇「已經退貨,要求退款,若雙方在無法協商的情況下,請點選「要求客服介。
阿里巴巴申請退貨退款賣家一直不同意,請問怎麼辦
3樓:匿名使用者
實在是不能達成一致的話,那就只能打**客服來協調解決了。
4樓:網友
一是和賣家協商,二是繼續申請退款,三是讓阿里巴巴介入。關鍵看為什麼退款,是賣家的問題還是自己的問題。
5樓:失心瘋了
找阿里小二,一般合理的退款要求賣家都會同意。。。
6樓:詩和遠方的牛肉
這個可以直接打阿里小二的**來協調,還有你購買的是是否是7天無理由退貨的,因為阿里如果沒有標註7天無理由退貨的預設屬於商業性質。或者如果是產品質量問題,你可以拍照留下證據來跟小二說明。
7樓:呼啦啦我愛小佳
時間到了就會自動同意的。
阿里巴巴申請退款賣家不同意怎麼辦
8樓:傾跡雲端
我就遇到了虛假髮貨,付款六天,系統顯示已經發貨,就是沒有物流資訊,一問才知道他根本就沒發,他說他沒貨,那我就直接申請退款,然後聊天證據什麼的都要上傳**,這對自己後期維權有利,如果他不處理你的退款,系統會有顯示幾天之內退款會自動打到你的支付寶上,不過還好他同意我退款。當然如果他拒絕退款,那就明顯是**了,然後直接撥打:阿里巴巴中文站售前(誠信通)400-826-5188人工服務,進行投訴或者客服介入,要儘快,因為這是有期限的,到期不能退款,買家就會錢貨兩空,最後就是如果投訴沒用那就直接報警了,如果警察也不管那你只能自認倒黴了,錢少就無所謂了,錢多了那真得自己想辦法去找了,朋友祝您好運!
9樓:鎖偲堅陽舒
如果你購買的商品是屬於7天無理由退換的,而且商品不影響第二次銷售,那麼賣家應該無條件同意你的退貨退款申請;如果不同意,你可以申請**小二介入。
10樓:泡芙小姐的晚餐
同不同意也不需要通過賣家呀,向支付寶申請一下,申請成功的話2-3個工作日內就能退款到網銀的帳戶上了。我也退過 您可以通過以下方式維權:與賣家協商並及時申請退款 ,如果賣家拒絕申請,您可以在申請退款3天后發起維權,要求**介入處理。
11樓:一可愛的兔兔
答:首先 如果是質量問題就直接點申請退款 拍照 上傳 賣家一直拒絕的話 就申請**介入 如果是你個人不喜歡 尺寸 或者 你認為 有色差 是你 個人主觀原因的話 首先你先看 這家店有沒有參加**7天內無理由退換 如果沒有參加 那就不好意思 不能退了。
12樓:網友
1、要回退款時:提交足夠的證據,比如談話的依據。可在**旺旺上問清楚發的郵寄號等重要發貨資訊,再去郵局查一下,不管結果如何,談話內容都可作為證據。
2、要不回退款時:如果貨確實已發,在收到後仔細校驗,沒有問題的話,就可對服務態度進行評價,但千萬要公正。
這個時候,就可以點選《投訴》賣家,對賣家進行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一,投訴期間,一般會有7-15天,所以,要隨時觀察退款狀態,謹防超期自動打款。一般賣家拒絕退款後,需要再次點選申請退款。
賣家會被**處罰30-90天檢視,在投訴的時候,就需要提出對賣家處罰。
13樓:浮傷虞姬
一種方法是投訴,到阿里巴巴投訴,那麼他的店鋪有可能不會再出現在阿里巴巴上了,給他點教訓,然後大消費者****投訴,讓他們幫助你解決。
14樓:小小的迷路
不同意直接就申請售後服務。也可以直接點選退款不理會賣家。
1.進入"阿里助手"-"交易管理"-"我要採購"-"已買到的貨品",找到需要申請退款的交易,點後面的"退款"鏈結。
2.進入支付寶的退款頁面,填寫退款資訊,申請退款。
3.在頁面上可以看到交易超時時間提醒。一般買家承擔運費的,如交易建立時買家選擇快遞,4.在賣家發貨後,系統預設10天收貨自動付款。這個時間提醒一定要注意。
5.點選退款後選擇(收到貨,但要求退款)注意:沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個,以免被騙。
15樓:匯凱財富
非商品質量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那麼他是可以拒絕退貨的;
非質量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負擔往返運費;
商品質量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的**上傳到申請退貨裡,如果商家拒絕退款,你繼續申請退款就是了。如果仍然僵持,滿15天后,請**售後介入。注意啊,只有滿了十五天**售後才介入,並且如果第十五天你忘記了申請售後介入,你需要重新申請退款後,重新等十五天才能讓**售後再介入。
這是我經歷過的了。
阿里巴巴賣家不同意退款怎麼辦聯絡不上賣家
16樓:中午玉山頹
支付寶退款賣家拒絕退款該怎麼辦呢支付寶退款部10
阿里巴巴賣家不同意退款申請怎麼辦
17樓:果易雲
v一是和賣家協商,二是繼續申請退款,三是讓阿里巴巴介入。關鍵看為什麼退款,是賣家的問題還是自己的問題。
阿里巴巴退貨,賣家不同意怎麼辦
18樓:謙樺
當然可以的。這種情況可以找阿里巴巴介入,只要拿出通話記錄和發貨記錄就可以。如果真是你說的情況,責任完全在賣家。
最好不需要第三方的介入就和和氣氣的解決問題。實在談不通就讓第三方介入。通話記錄、物流記錄都是你的證據。
千萬不要生氣,身體是自己的。和氣才能生財。
19樓:網友
賣家不同意退貨,那麼你就直接的退款。
1)進入"阿里助手"-"交易管理"-"我要採購"-"已買到的貨品",找到需要申請退款的交易,點後面的"退款"鏈結。
2)進入支付寶的退款頁面,填寫退款資訊,申請退款。
3)在頁面上可以看到交易超時時間提醒。一般買家承擔運費的,如交易建立時買家選擇快遞,在賣家發貨後,系統預設10天收貨自動付款。這個時間提醒一定要注意。
4)點選退款後選擇(收到貨,但要求退款)注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個,以免被騙!
5)注意在點選下一步後會選擇不用退貨,裡面有個『我願意向賣家支付***元』這個操作,需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
6)這個時候退款狀態是等待賣家確認。
7)這個時候買家要注意,如撤銷退款,款項就全部打給賣家了。
8)賣家可以看到有15天的時間來處理退款協議。如果超時,會退款給買家。
9)賣家可以檢視退款協議,現在退款狀態是:買家已收到貨,不用退貨。這種情況下,賣家如同意退款協議,退款申請馬上生效,相關款項就退還給買家。
如果退款狀態是:買家已收到貨,需要退貨這種情況下,賣家同意退款協議後,是讓買家走退貨的流程了。
10)賣家這個時候有兩個選擇乙個是同意買家的退款申請協議,另乙個是拒絕買家的退款申請協議。
11)當賣家同意的時候還會有乙個提示"確定退款後,相關貨款將理解退還給買家"請慎重操作!
12)賣家同意買家的退款申請協議後退款成功。
阿里巴巴如果賣家不同意退款怎麼辦
20樓:網友
沒有賣家不同意的事兒。
如果不同意就打**投訴。
或者例如帳號投訴唄。
但是如果你們有說過不能退款。
那就是另一回事了親。
21樓:彡翼百媚娘
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阿里巴巴上買的東西怎麼申請退款,在阿里巴巴中買的東西已經付款了,要怎麼申請退款
跟所抄有的網上購物一樣,bai進入阿里巴巴後臺,找到你du自己的訂單,後zhi面有退款選項的,退前最好先和賣家溝dao通一樣,因為什麼原因,看賣家那邊如何處理。然後換產品還是退款在做決定。如果退款就點後臺的退款,賣家點了同意退款,錢就回來了,但東西你肯定要寄回去給賣家。如果賣家不同意退款,而產品確實...
阿里巴巴手機不能申請退款怎麼辦
只能等賣家點選發貨後,才可以申請退款。這需要和賣家進行溝通交流,先讓他點選發貨,然後你點選退款,賣家確認就退回了! 等發貨期限到了之後,賣家還未發貨,系統會自動退款,你可以依據旺旺聊天記錄等證據,投訴賣家!找不到就在電腦上操作一下吧!在電腦上操作如下 開啟阿里巴巴,選擇已買的產品,申請退款。進入到退...
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首先得詢問對方有貨沒,其實很大部分的人是沒貨的,都是二道販子,問好一些東西后 也合適的話就買吧,最好做個合同什麼的保證。付費內容限時免費檢視 回答阿里巴巴大企業採購業務成立於2012年年底,作為業界最大的b2b平臺,大企業採購定位為幫助大型企業 國有央企等進行採購轉型,從傳統的採購模式升級到陽光高效...