1樓：船長
亞馬遜fba索賠是指賣家在使用亞馬遜的物流服務（fulfillment by amazon，簡稱fba）時，可以向亞馬遜申請賠償的功能。亞馬遜fba索賠的主要場景有以下幾種：
亞馬遜倉庫丟失或損壞賣家的庫存，導致賣家的庫存數量與亞馬遜的庫存報告不一致。
亞馬遜倉庫發貨錯誤，導致賣家的訂單數量與亞蘆乎馬遜的訂單報告不一致。
亞馬遜倉庫退貨錯誤，導致賣家的退貨數量與亞馬遜的退貨報告不一致。
亞馬遜客戶退貨後沒有退回商品，或者退回的商品與訂單的商品不一致。
亞馬遜客戶收到商品後提出索賠，導致賣家的賬戶被扣款。
亞馬遜fba索賠的方法有以下幾種：
通過亞馬遜後臺的索賠管理功能，手動申請索賠，需要賣家自己檢查資料，準備證據，書寫索賠信，跟蹤索賠進度等。
通帶州過亞馬遜後臺蠢譁蔽的safe-t索賠功能，自動申請索賠，只適用於亞馬遜客戶退貨後沒有退回商品的情況，需要賣家自己跟蹤索賠進度等。
通過第三方的索賠工具，如captainbi亞馬遜船長bi，自動申請索賠，適用於多種索賠場景，可以幫助賣家自動檢測，分析，申請，跟蹤索賠，節省時間，提高效率，增加收益。
2樓：網友
首先你要確認發的是fba還腔含棗是fbm，fbm丟件亞馬遜是不賠的。如果發伍拆的是fba，亞馬遜官方會賠償，但是需要你去手動申請。我當時是用tool4seller的fba索賠功能申請，獲賠了好幾千美金，申請下來軟體沒有收我佣金，推薦你老滾也可以試試。
亞馬遜客戶索賠包裹未到達怎麼處理
3樓：
1.買家先讓買家再等一會兒，看能不能收到貨物。嫌山 期間需要注意的是，如果最遲預計交付日期尚未收到，買家可能會在此時向平臺索賠。
買家可以在最遲預計交付日期後3個自然日期或選擇訂單日期後30天(以時間較早的為準)開始索賠，然後在最遲預計交付日期或服務日期後90天內索賠。2.賣家也要及時聯絡承運物流公司，看看究竟是什麼情況。
如果貨物在運輸過程中丟失或交付到錯誤的位址，此時可以檢查物流晌鍵公司是否可以幫助重新交付或賠償；如果沒有跟蹤資訊，承運人很可能會提供其他方法來幫助找到宴者巧包裹。
發fba物流丟失亞馬遜會賠償嗎
4樓：網友
我們很大部分賣家都會用亞馬遜的fba服務，是因為能提高排名，也是為了避免發貨中的一些損壞、丟失導致的差評。但亞馬遜總會出錯，像貨物入倉交接數量出錯、配送過程丟失或損壞、產品類別放錯、貨物重量及尺寸出錯、貨物在倉庫丟失或損壞等情況都很常見，這時候就要向亞馬遜做出索賠。
怎麼索賠呢？簡單來講就是賣家去後臺匯出資料，進行交叉對比，找出可以向亞馬遜索賠的專案。再針對亞馬遜的各項報告做梳理，生成報告後遞交亞馬遜做索賠稽核，接著就是等待回覆啦~這說起來簡單，其實有三大點：
一。你要有強大的資料處理能力，而且還要細心，才能找出索賠項；
二。你要足夠了解亞馬遜的索賠政策；
三。你要懂得寫索賠報告，而且要把握好時間、用詞的尺度，比如索賠失敗後如何再進行二次索賠等。
正因為如此，大部分的賣家都會選擇使用一些專業安全的索賠工具，如靈狗退款。安全，沒關聯風險，大資料收集分析計算更多退款機會，全自動智慧型處理申訴，你授權後就什麼都不用管了（你也可以選擇自己用工具發申訴），最快48小時內就可以收到退款，而且退款成功率高達99%。另外，第一次索賠後，後面只要滿足週期，軟體會自動進行資料分析，再次發起索賠，完全不需要你操作操心，真的省時省心省力。
聽他們業務員說，傲基、有棵樹很多大賣都是他們的客戶，其中單傲基就索賠回來了近200萬美金……200萬美金啊，我們小賣家幾年都賣不了這麼多……
5樓：ly1嘻嘻哈哈
海貓跨境：會賠償的啊，如果賣家在fba的存貨不幸丟失，亞馬遜平臺會有一筆賠付款，同時，商品也有可能被找回。
6樓：網友
您好，亞馬遜是需要賠償您的，這種問題可以直接使用亞馬遜船長索賠服務（此服務是免費的），0佣金，通過資料分析提供證明，幫你把錢要回來。不要問我怎麼知道的，我也是這麼做！！
7樓：天秤星
這種情況是可以向亞馬遜索賠的，還有很多項都可以使用天秤星索賠助手來幫你向亞馬遜要錢的，比如下面這些情況：
超過30天亞馬遜倉庫已丟失/損壞的庫存。
超過30天亞馬遜委託的運輸公司在運輸途中產品被損壞，而沒有的到相應補償。
沒有得到亞馬遜聲稱報銷的退貨費用的補償。
沒有經過商家允許而亞馬遜銷燬的產品，沒有得到相應補償。
在9個月內，入倉資料不符合，數量丟失而沒有做出相應協調或補償。
亞馬遜補償金額少於對應補償。
賠償金額價值不符合實際產品價值。
亞馬遜客戶收到退款後，45天內沒有退回商品。
客戶退款的金額高於購買金額。
亞馬遜接受並退款給客人超過30天外才要求的退貨，11月，12月為90天。
客戶換貨時間超越30天，亞馬遜卻沒有給予35%的重新入倉費。
客戶換貨，但亞馬遜卻退款給客人併發貨給客人。
客戶收到貨時訂單收貨多餘購買的貨物。
因為尺寸與重量而多扣的費用。
天秤星索賠助手現在是免費的，自動分析資料。
亞馬遜怎麼退貨，亞馬遜怎麼退貨
你和客服聯絡一下。他們會幫助您的。我對亞馬遜怎麼退貨的程式不太知道。聯絡客服會方便的多。亞馬遜可以免費退貨的，但手機類，空調冰箱等產品，簽收後如沒有質量問題，不能退貨。有質量問題，要有質檢報告 在亞馬遜買東西如何退貨 如果剛買不久，亞馬遜的訂單上有退貨的標識，但要在發貨前操作，我上次買了書發現不合適...
亞馬遜fba怎麼操作，亞馬遜FBA操作流程是怎樣的？
樓上已經說了，就是這麼簡單，如果還想知道其他操作方法可以上三二一學院看看乾貨，希望能幫到你，給 個採納吧，謝謝 就是在你後臺先建立fba發貨計劃，然後貼標，發去亞馬遜fba倉庫就可以了啊，你想知道的是哪個操作呢 亞馬遜合理的fba補倉操作 1.對於fba倉庫的貨品，亞馬遜在正常的訂單之外提供了兩個選...
小白怎麼做亞馬遜，小白怎麼做亞馬遜？
你可以去亞馬遜新手吧看看，裡面有帖子分享資料，純基礎教程，適合新手小白，我就是從那裡找的資料，以前完全對亞馬遜沒有概念，現在有了一個比較全面的認識，自己也在做亞馬遜，很好的基礎資料，你可以去看看 新手小白如何進入跨境電商亞馬遜 做亞馬遜之前需要準備很多資料。開店的資料，選品的資料，貨源的尋找等。這些...