酒店管理計劃書怎麼寫
1樓:職場導師小李
個人年終總結的5個重點。
1、經營情況如何,首先以經營入手,因為業績為王;
2、你一年中都做了哪些事,簡明扼要,描述重點;
3、工作中有哪些不足;
4、你學習到了多少,或者學習的東西有多少用在了酒店;
5、日常管理中你做了哪些亮點及真實的案例 ;
02年終總結範文。
2019年即將如期謝幕,首先非常感謝酒店總經理對我的信任和支援,以及感謝部門全體員工的支援和幫助。通過全體員工的努力下,完成了部門的相關工作,現對2019年本部門的工作及部門全年的經營管理進行總結:
1、經營情況。
今年的營業收入是多少,作為部門經理人,一切要以自己部門的費用為首,經理是先經營後管理,故而如果一開始就描述總結管理上的事情,那就犯了乙個重大錯誤,部門的費用包括今年發生的稅後資料,預算是多少,較比預算差多少,原因是什麼,較去年同期對比是差多少,具體的原因是什麼。
2、列舉大的事情。
列舉一年中圍繞工作的大事,也就是對部門影響較大的,比如營銷策略,裝置設施增購,工程改造,人員架構調整等等,並重點列案例,描述通過所做的事情所帶來的一系列的好處,點到為止即可。
3、個人優勢分析。
例如:① 因為在酒店工作時間較短,可能在某些方面判斷和處理得不夠完美;
對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提公升,應在工作中加強優勢發揮,儘量規避劣勢,完善自身工作行為。
5、工作過程中學到了多少。
這一年參加酒店的培訓或自己參加的培訓你學習到了多少實際可用的知識,並在工作中已經開展的;
舉例工作中接觸到的新的工作專案和任務,所得到的個人學習和提公升;
舉例一些工作中的案例,結合所學習的,帶給自己在某一件事情上的提公升和處理方式,以及對身邊同事和下屬的影響等等。
2樓:東方小廚師
一、提公升產品質量,強化隊伍建設。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產品的要求也越來越高,不斷地提公升酒店產品質量,以適應市場的需求,已經是不可迴避的選擇。在硬體設施裝置上,酒店將在2006年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提公升硬體產品質量;在軟體上,進一步完善各類規章制度,加大人員培訓及人力資源開發力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依託,為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才,以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。
二、加大**力度,強化市場拓展。
天府樓」之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大**力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發展與鞏固打下堅實的基礎。
三、培養創新意識,加大創新舉措。
創新---是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,2006年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新,並取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,在2006年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
四、嚴格成本控制,量化部門成本。
控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利,增強企業文化底蘊。
我們將進一步加強企業文化建設,豐富員工生活,增強企業文化底蘊,隨著「三高二好」總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經營業績下,繼續以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。
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