京東網怎麼退貨,申請退貨後是有人來取件還是要自己寄回去?

2023-07-26 01:58:00 字數 2873 閱讀 1483

1樓:沐如斯

在系統上申請退貨退款,可以選擇上門取件,也可以選擇自己拿去快遞站點寄件,操作流程如下:

2、找到訂單,裡面有個【申請售後】;

3、點進去選擇【退貨】;

4、選擇退貨原因,一般沒什麼問題的就選擇7天無理由;

5、再選擇一下具體的退貨原因,然後就是寄件方式了,想快遞員來取件的就選擇上門取件,下面有個時間可以預約,再點選提交即可;

<>6、自己寄回的話在【返回方式】這裡選擇“快遞至京東”;

然後根據商家提供的地址,拿著包裹去快遞站點寄件就可以了,或者自己在微信的快遞***下單郵寄,寄出後回到上圖的這個頁面填寫快遞單號就可以了。

2樓:淺野午斯

你好,如果第三供貨,配送的快遞也是京東快遞,您在申請退貨退款的時候,可以選擇快遞公司上門取件或者自行寄出,如果是別的快遞,你也可以**通知當地快遞員上門取件的,不過京東第三方供貨的退貨退款,一般都是要求自行寄回的,這樣時效也快一點。

3樓:生活解答官寧子

京東自營的話有三種方法選擇;1、是自己送到就近的京東自提點,免郵費。2、讓京東的快遞小哥來取。這個如果你京東的會員級別不夠或京享值不夠的話要收取6--8元的運費。

3、自己聯絡快遞郵寄到京東指定的地址,郵費自理。

4樓:蓮綺

京東也可以負責上門取貨,也可以自己郵寄。

你可以自己選擇。

京東退貨怎麼寄回去?

5樓:沐如斯

京東退貨可以選擇上門取件、站點寄回等方式,分享2種方法給您做參考,選擇自己覺得最方便的方式就行~

方法一 上門取件

上門取件可以在京東申請退貨的頁面直接選擇上門取件的方式,如果沒有在退款頁面選擇這種方式,我們也可以在快遞***下單選擇快遞上門取件。

京東退款頁面。

以中通快遞為例:微信搜尋中通快遞,進入***在裡面填寫你的寄件地址和商家的收貨地址,選擇快遞上門時間,下單坐等即可。寄出後在***的【查件】頁面有個【寄出的】,在上面可以檢視到快遞單號,然後複製單號去京東填寫即可。

二、站點自寄

商家同意退款申請後會給出退貨地址,拿著要退的商品去菜鳥驛站或者附近快遞的站點,跟工作人員說你要寄件,填寫寄件人(你自己)和收件人(商家)的地址資訊,等工作人員列印快遞單號,自己拍照留底,這就是快遞單號了,然後去京東退款頁面填上退貨單號,選擇對應的物流公司即可。

京東退貨也是可以寄其他快遞的,例如中通、韻達、順豐快遞等,除非是商家有要求不能寄某個快遞,不是規定說退貨一定也要選擇京東快遞/京東物流來郵寄。

京東退貨沒有上門取件或者自己寄回去的選項是不是要自己寄回去,不是京東自營的

6樓:繁亭晚操戌

你好,如果第三供貨,配送的快遞也是京東快遞,您在申請退貨退款的時候,可以選擇快遞公司上門取件或者自行寄出,如果是別的快遞,你也可以**通知當地快遞員上門取件的,不過京東第三方供貨的退貨退款,一般都是要求自行寄回的,這樣時效也快一點。

7樓:暴倫元子

稽核通過後,配送員會上門取件,京東會員等級高的雙向免運費。

京東退貨直接把東西寄回去就行了?不要在京東上申請退貨什麼的嗎?

8樓:匿名使用者

京東退貨是需要在京東上申請退貨的,並且在申請得到通過後才可以把東西寄回去,由商家接收到商品後,才可以進行退款。一旦申請未通過是無法進行退貨的。

在申請退貨通過後,在京東取件範圍內,可免費上門取件;當然客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者餘額方式返回。

京東退貨上門取件嗎

9樓:匿名使用者

京東退貨,申請了售後退貨,會安排快遞員上門取件,取件時間客服也廳薯確認了,沒有人來取件,可以找客服問問,讓客服來催一下,旁伏做一個地區是不止一個快遞員的,或者是時間上還沒有安排好給快遞員,其實不用著急,如果東西確實是要收了退掉的,快遞員遲早會上門的。

上門取件,是指快遞公司到發貨方地址取件,不一定會送貨上門,市內或臨近郊區一般都會送,但是偏遠地方或鄉下,正常情況是通知收貨方到最近網點取貨。

擴充套件資料:

如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的,如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。

單免取(返)件包含三種形式:

1)京東自營上門取件收取費用收費標準,收費方式;

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後指定地址,運費自付;

3)客戶將原商品送達自提點,或指定地址,則免收運費。

雙免取(返)件包含兩種形式:

1)在京東取件範圍內,可免費上門取件;

2)客戶也可採取自行發貨(不含ems、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以餘額方式補運衡償補償標準(餘額可在京東直接消費或聯絡客服返還銀行卡)。

京東—退貨運費怎麼算。

京東退貨上門取件流程是怎樣的?

10樓:潮孤陽

2、選擇要退貨的商品,再點選“申請售後”,進入新老族頁面後點選“退貨”衡含辯。

<>3、選擇退換貨理由,在返回方式裡選擇“上門取件”,勾選“已閱讀並同意《上門取件服務協議》”。

本文章基於華為p30品牌、系統、京東版本撰寫的。

京東退貨,申請了售後退貨,會安排快遞員上門取件,取件時間客服

京東退bai貨,申請了售後退貨,du 會安排快遞zhi 員上門取件,取件時間客dao服也確認了,沒專有人來取件,可以屬找客服問問,讓客服來催一下,一個地區是不止一個快遞員的,或者是時間上還沒有安排好給快遞員,其實不用著急,如果東西確實是要收了退掉的,快遞員遲早會上門的。上門取件,是指快遞公司到發貨方...

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