如何有效的投訴「蝸牛移動」?怎麼投訴蝸牛移動

2023-06-27 10:35:11 字數 3834 閱讀 4866

1樓:鄭寶升文

投訴蝸牛移動:蝸牛移動屬於虛擬運營商業務。也屬於工信部管理。如果出現消費糾紛也可以撥打工信部的123。

有效是漢語詞語,拼音yǒu xiào,意思是能實現預期目的;有效果。出自《漢書元帝紀》。

投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。

消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。

蝸牛移動是蝸牛公司旗下的全新業務領域,是中國首個遊戲虛擬運營商。其業務涵蓋開放性移動遊戲平臺、差異化流量產品服務以及一系列為遊戲玩家定製的手機硬體裝置等。

2023年6月5日,中國聯通在北京召開「中國聯通行動通訊轉售業務正式商用簽約儀式」。會上,蝸牛移動等16家虛擬運營商與中國聯通完成正式商用合同簽約。2023年7月5日,蝸牛移動與中國電信完成簽約。

2023年7月23日,蝸牛移動獲得工信部頒發的首批移動轉售業務正式商用牌照。

怎麼投訴蝸牛移動

2樓:小魚的生活筆記

蝸牛移動屬於虛擬運營商業務。也屬於工信部管理。如果出現消費糾紛也可以撥打工信部的12300**投訴。

12345市民服務**是基於市民政務服務**過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務**合併統一接入12345,再通過12345**中心根據具體情況需要進行轉接而形成的**。

一般回覆時限是15個工作日,涉及公安法院檢察院環保局的回覆時限是30個工作日。

工作職責。12345**按照「應合必合、應接必接」的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、諮詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務**。

12345**工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345**運**況及各部門辦理情況,並通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督。

綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。

3樓:匿名使用者

不管到**我必須告贏蝸牛移動,太坑人了。

蝸牛移動如何?

4樓:匿名使用者

蝸牛移動,騙人的,我把卡放到以前的摩托羅拉手機上這種手機不能上網,直接**,結果每天都扣我一元錢,檢視結果是每天有1kb的流量,我打**找客服,客服說我用了上網,天吶,我只打**接**,不能上網的手機,還上網,我說是你們檢測軟體的故障,就算上網也不會每天1kb的流量,連網頁都不夠,要求退費,結果不行,硬說我用了,硬是偷偷扣我的錢。

5樓:時建茗

蝸牛移動就是**,我用蝸牛移動好幾年了,因為以前**是有漫遊的,就買了一張蝸牛移動的卡。前段時間偶然看見可以升級60免卡,就去升級了,流量資費位一元300m,老使用者自動升級一元600m,升級之後才發現每天都會偷跑幾k的流量,也就是你關閉手機流量,蝸牛移動也能一天扣你一元錢,黑了心了,就那幾十元**費,坑完我就把卡扔了,提醒大家別用蝸牛移動,不經常上網不要升級免卡,因為升級了就不能恢復到以前的**了。

6樓:匿名使用者

15年辦了一張蝸牛移動的199免卡,相比當時的移動聯通**真的很划算,一年內,每月都能領取免費得語音或者流量。後來流量需求大了,轉成了60免卡,600mb/元/天,上個月又轉成了網紅卡**,因為是老使用者,可以直接享受35元25gb,上下班路上刷重新整理聞啥的都夠用~

7樓:都可以

我用的蝸牛移動四年了,每月1塊錢,挺好的,真便宜。不過這個蝸牛移動每個地方政策可能不同,可能確實有不盡人意的地方,但是我用的這個還可以,裝在以前家裡那種無繩**機裡用的,沒有任何流量產生,僅僅就是打**。

8樓:網友

蝸牛移動**。騙手機錢。隨便扣錢。售後服務差解決不了。蝸牛移動頭幾年還行。現在就是騙。套攴流量亂扣錢。

9樓:詣以

用了幾個月,現在不僅收月租,每天再收一塊錢,100g的流量剛用40g不到,相當於40元40g,各種亂扣費,經常限流斷網,千萬別上當受騙。

10樓:網友

總的來說是不錯的;

1. 蝸牛移動是蝸牛公司旗下的全新業務領域,中國首個遊戲虛擬運營商,其業務範圍涵蓋開放性移動遊戲平臺(免商店)、差異化流量產品服務(免卡)以及一系列為遊戲玩家定製的終端裝置(蝸牛遊戲手機、蝸牛遊戲主機等),通過軟硬體一體化的創新開拓,為使用者帶來全新的移動網際網路體驗。

2. 免卡是首個遊戲虛擬運營商蝸牛移動推出的sim卡,號碼為170號段。免卡擁有免月租、免**、免漫遊(全國撥打一口價,全國接聽免費)、餘量兩年不清零等優勢。

蝸牛移動是不是**?太缺德陰險了!

11樓:其實我介意

不要臉的蝸牛移動,說的是0月租1元低消的,不經機主認證就給你開通服務,收取費用,用了四個月才發現每月多扣了個4元的漏電提醒,關閉後次月直接帶費停機,餘額都不知道怎麼退回來,地球上居然還有這種活搶人的機構,細思極恐啊。

12樓:網友

感覺太坑人了,人工客服說話語氣太難聽還沒耐心……建議國家出臺政策給停辦了。

13樓:luoshao**座

我買了一張一百塊錢,說裡面有一百元花費,可就是啟用不了,怎麼弄都啟用不了,被騙了一百,客服根本不鳥你。

14樓:仰爾柳

千萬別用事特別多,買了3張免卡自己用一張剩餘給家人。結果有一天強停了,怎麼回事?客服說使用者必須和機主資料一致,也可以過戶。

否則是被停機的,一看這樣還不如直接銷戶不用了又說話費不能退換或轉贈只能用完銷戶,霸王條款啊,幸好裡面話費也不多了用完登出了。

15樓:匿名使用者

蝸牛移動,騙人的,我把卡放到以前的摩托羅拉手機上這種手機不能上網,直接**,結果每天都扣我一元錢,檢視結果是每天有1kb的流量,我打**找客服,客服說我用了上網,天吶,我只打**接**,不能上網的手機,還上網,我說是你們檢測軟體的故障,就算上網也不會每天1kb的流量,連網頁都不夠,要求退費,結果不行,硬說我用了,硬是偷偷扣我的錢。

16樓:網友

**,垃圾。我也是一個受害者。

17樓:我愛蘇小莫整

蝸牛移動是目前中國最大的虛擬運營商。所謂虛擬運營商,是指從三大運營商那裡批發流量、語音等,包裝成自己的**,然後轉售給消費者,為消費者提供服務。本質上和聯通、電信、移動的卡沒什麼區別。

注意蝸牛移動的免卡是基於聯通的,訊號好不好要看當地聯通怎麼樣。 特點:零月租、無**、無漫遊、不清零(包括流量、語音、簡訊等。

18樓:如煙玫瑰

我也是5月22號交了一百元話費,26號無故停機了,裡面還有58元錢到現在也沒有給開機,打過無數次**都沒有用今天都12號了,太氣人了!有關部門怎麼就不能管管呀?

19樓:閆妮

我就是這種情況。客服掛不通。

20樓:匿名使用者

亂扣費,我晚上手機流量監控提示還剩10% ,106m就關了,早上來了三四個簡訊先說話費還9塊,然後說多用100m流量,然後又欠費五塊了,壓根沒用扣了我四十多塊錢,也查不到使用記錄。

21樓:匿名使用者

蝸牛移動就是**,無緣無故停你號碼,黑你話費!嗎的賊不要臉。

22樓:雨航寶貝

蝸牛號真垃圾,訊號特特特差。

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