1樓：不愛吃魚de貓貓
兩個建議：換機或維修。
中國三包法15天換機。但是法律也規定**買的找**，不找廠商。
看你**買的。
1.蘋果官網訂購的，直接打官網**，我記得好像14天內無理由退換都可。我打過，態度特好，也不要啥證明，講幾句就給你換
2.蘋果零售店買的，這個零售店指的是蘋果自己開的那種超大的，北京上海深圳和成都才有那麼幾家。直接找過去就行。
3.蘋果授權經銷商，蘋果官網可以搜尋到的那種，蘋果直接供貨給他們的。比如京東啊亞馬遜啊蘇寧啊國美啊還有很多很多，官網去查。
這個直接和經銷商聯絡換機，不給換找消協。找蘋果沒用，因為只是廠商。一般經銷商這方面都特別煩，騙你去蘋果維修站開單子，但其實維修站從來沒有退機單這一說。
你在那裡維修才會有單據。
4.官網查不到的小店。可能號稱自己是授權的，或者貼個大大的蘋果。這種就自求多福...和上面一樣直接找過去..
5.維修流程了。新機沒人想走維修的。不過方案還是要給你，自己選。維修就得到官網搜尋當地授權維修中心，問題要能重現的。
2樓：十五親
你在正規渠道買的就能肯定能換，這種硬體問題都算在保修裡的。要是官網買的直接聯絡官方就好，其他網商買的聯絡客服
3樓：匿名使用者
你壞的時候不拿去換，現在沒問題了，蘋果也不會跟你換的啊。謝謝。
4樓：情街戀星
看你是在**買的。不正規購買的不能換。
5樓：淚在風裡痛
明天趕緊去問問。一般七天內都包換的。
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