1樓：匿名使用者
1.「公關」一詞的來歷：
① 2023年美《韋氏新九版大學辭典》public relations 簡稱 「pr」
② 2023年成為專門職業
③ 2023年成為一門學科，多譯為「公共關係」，多義詞、多層含義
2.含義
a、狀態 b、活動 c、職業 d、學科 e、意識、觀念與思想
3.對公關的誤解（p16）
① 女性化：美女+交際/送禮
② 庸俗化：拉關係，走後門——行賄
③ 營銷化：營銷、推銷
④ 商品意識
⑤ 忍的藝術
⑥ 吃小虧佔大便宜
二、公關的內涵：
（1） 塑造組織形象的藝術，講究創新，構思精巧
（2） 管理科學，著眼於人心
（3） 內求團結，外求發展的管理哲學
（4） 無形的資產，「軟競爭」的手段
三、公關的定義
（一）墨西哥定義：「公關是一門藝術和社會科學。」分析趨勢，**後果，提供意見，履行計劃。
（二）本書定義：
1.本原屬性
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係。
2.綜合的功能性定義
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
（1）公關構成三要素：p17
傳播 社會組織————–社會公眾
溝通 主體 中介 客體
核心工作：塑造組織形象、協調利益
目的：組織生存發展
範圍：組織生存心理環境
1.延伸屬性的定義（從略）
①指公關活動
②公關職業
③公關學
④公關意識（觀念）
勞動與社會保障部對公關職業的定義：
專門從事組織機構公眾資訊傳播、關係協調與形象事務的調查、諮詢、策劃和實施的人員。
四、公關的基本特徵：
（一）以公眾為物件
（二）以美譽為目的
（三）以互惠為原則
（四）以長遠為方針
（五）以真誠為信條
（六）以溝通為手段
公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成.
2樓：
公關狀態反映的是組織與公眾的關係狀態，它是由公眾態度所構成的，指的是公眾與組織聯絡及對其支援的程度。
公關狀態對組織的發展具有十分重要的意義，它可以形成某種積極的或消極的公眾環境，從而對組織的存在與發展起到推動或阻礙的作用。公關活動的目的，就是要通過組織有效的公關活動創造和諧發展的公關狀態和公眾環境。
參考資料：baidu
3樓：河北黃建濤
公共關係。
不過這詞看在那用了（話有三說三講）。
4樓：江上升明月
拿到社會上理解是搞好公共關係,像公關小姐公關先生
什麼叫危機公關?
5樓：微數網路
人生在世，每做一件事情，不會獲得所有人的認可，總有人持有滿意態度，反之就會有人持有不滿態度，而在遇到此類事件時，我們要放平心態，做好較壞的打算，不讓事件影響擴大。一旦影響擴大，就會形成危機公關事件，那麼會有人問什麼是危機公關？
定義：危機公關是指應對危機的一種機制，會制定相應的對策及程式來獲得大眾或網友的原諒與信任，並儘量避免或減輕危機對企業、機構、個人帶來的損害和影響。
本質：危機公關的本質其實是通過網路手段，藉助現在網路傳播快速的特點塑造信任，打造人與人之間的信任、消費者與企業之間的信任，大眾與品牌之間的信任。因為一旦機構、企業或個人遭到危機事件後，都會帶來極大的打擊，而危機公關處理的方式主要是打信任牌。
精髓：以企業為例，在遇到危機後，在處理危機事件的同時，找出可解決危機對的潛在因素，是危機公關的精髓。所以很多企業想要平穩度過危機時期，需要抓住機遇，採取積極、合理的對策，靈活變通，才有利於企業重新獲得大眾的信任。
6樓：德斯喬
回答危機公關是指應對危機的有關機制,它具有意外性,聚焦性,破壞性和緊迫性。根據愛德華·伯尼斯
(edwardbernays)定義,公共關係是一項管理功能,制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅,從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略,包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程。危機公關對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。
7樓：檸檬兄弟公關
危機公關的意思是指應對危機的有關機制，它具有意外性，聚焦性，破壞性和緊迫性。
根據愛德華·伯尼斯定義，公共關係是一項管理功能，制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等，不斷學習和適應的動態過程。危機公關對於國家、企業、個人等都具有重要的作用。
8樓：匿名使用者
危機公關，分有很多種的，有網路資訊危機，也有事件危機等等，危機公關就是危機處理的事情，通公關，交涉，洽談，將危機的事件化小，化了啦；目前中國還是有很多危機公關公司，前段時間好像嚴打了一批網路公關的公司，現在危機都是通過一個網諜的網路系統進行分析和預警的，這個工具不僅僅可以監測網際網路資訊，還可以是平面**的，可以做到危機公關的預警作用；
9樓：
網路危機公關一書不錯,你可以看看
10樓：哈哈欠為你違逆
轉危為機，開誠佈公，一語雙關。
公關是什麼工作？幹什麼的？
11樓：在牧場牧風
1、公關作為一門職業簡單的是就是從事公共關係工作的人員
2，公關作為一種行為的解釋：公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術
3、公關的具體工作內容：好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒，吃吃飯，走後門，拉關係。實際上這是狹義的，甚至是歪曲的公關行為，實際上廣義上來講，公關的工作內容要從公關行為的定義來決定，塑造形象，平衡利益，協調關係，影響公眾。
從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業裡面了。
舉個例子來說，曾經有個非常有名的美國醫藥公司出產的阿斯匹林在進行臨床醫療使用的時候出現了問題，並導致了病人的死亡，這件事情被**報道後致使該公司的市場佔有率直線下降，於是該公司馬上就進行了一長聲勢浩大的公關行動，1、首先他們請權威機構對這起醫療事故進行全面調查，得出事故報告，最後得出事故是由醫生的不規範藥劑用量導致的。他們馬上通過各種平面，廣播，電視**釋出公告，公佈事故報告，對整個事故進行澄清。2、在**上宣傳該公司曾經生產過的影響深遠，具有代表性的藥品。
3、降低該公司旗下所有藥品的**。經過一段時間努力後，該公司的品牌在消費者的信任度又上升到事故錢水平，一場公關危機就這樣消除了。這一系列的活動總的來說都可以統稱為公關活動。
現在你知道公關到底是什麼東西了吧 簡單的說 公關就是維護品牌 維護信任
12樓：步流愛英達
簡單點就是把陌生的變成熟悉的，就是搞關係。
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的一門科學與藝術。
（1）公關構成三要素：
傳播――社會組織——社會公眾
溝通：主體中介客體
核心工作：塑造組織形象、協調利益
目的：組織生存發展
範圍：組織生存心理環境
1.延伸屬性的定義（從略）
①指公關活動
②公關職業
③公關學
④公關意識（觀念）
勞動與社會保障部對公關職業的定義：
專門從事組織機構公眾資訊傳播、關係協調與形象事務的調查、諮詢、策劃和實施的人員
13樓：王姝邱綺露
主要是人際交往，溝通能力要強，最好親和力比較濃的人比較適合公司裡的公關做什麼都就看是什麼樣的公司了，不同的業務有不同的工作內容
14樓：陽旻公良新冬
1、公關作為一門職業簡單的是就是從事公共關係工作的人員。
2、公關的具體工作內容：好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒，吃吃飯，走後門，拉關係。實際上這是狹義的，甚至是歪曲的公關行為，實際上廣義上來講，公關的工作內容要從公關行為的定義來決定，塑造形象，平衡利益，協調關係，影響公眾。
從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業裡面了。
公關即公共關係，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關係的科學。根據愛德華·伯尼斯（edward
bernays）定義，公共關係是一項管理功能，制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關係，是需要良好的公共關係活動的策劃來實施和實現的。
15樓：叢曉曼
公關一般是指讓你進行社會交往與，與老闆他們吃飯喝酒等等這些都屬於公關當然可能還會超過
16樓：翠北古以彤
公關是屬於交際禮儀方面的，主要是維護和解決公司形象和影響問題的一種特殊的行為模式，很重要，是一門學問
17樓：
公共交際，它是一類比較社會化的事業，什麼場所都需要著類工作
18樓：好好人喲
陪客吃飯、喝酒、唱歌
19樓：匿名使用者
我現在從事的工作就是企業公關，恩匯來公關公司，公共關係工作的人員，目前對接的群體是**，所以又叫網路公關。是整個pr大體系的一小塊！
20樓：唐界傳媒
作為一傢俱備全球視野的新**公關及傳媒顧問公司，我們的主要業務包括智慧財產權、品牌管理、創意營銷、公關傳播、**合作、演藝經紀、會議會展、大型賽事及影視策劃，自創立之初，我們就堅持依託新**及跨平臺的渠道優勢，憑藉多年來的經驗累積，嚴謹的市場研究，多元化的原創設計及具有創造力的整合傳播解決方案，幫助更多品牌提供卓有成效的整體品牌與形象策劃及全面的傳播服務。
在傳統**公關服務的基礎之上，唐界傳媒向客戶提供更全面的整合營銷、數字傳播、創意、內容、諮詢、活動策劃等各種公關傳媒服務，由公關專家、營銷專家、資深作家、設計人員、企業營銷專家及數字策略專家通力合作，儘可能讓我們為您策劃的每一個市場營銷活動都盡善盡美，以幫助企業快速推動銷售，規劃品牌戰略並建立優質和積極的品牌形象，協助海外品牌成功進入中國市場，並幫助中國品牌開啟海內外市場；除此之外，依託中國總部的專家力量，我們的全球品牌實驗室通過融合智慧資料探勘的新一代管理系統，有效並快速識別精準定位客戶，全面提升品牌轉化及傳播效果。
唐界傳媒憑藉全球公關傳播經驗和優質的**資源，以及對中國市場的深入瞭解，我們將會成為國際客戶在中國取得長期成功以及中國企業在海內外市場獲得長足發展的重要戰略伙伴，是中國極具典型優勢的公關傳媒機構之一。
危機公關的原則有哪些，危機公關處理政府關係應遵循的基本原則
你好 bai 1 快速反應 如du果不及時處理，社會負面效zhi應持續dao擴散給企業帶來不可挽版回的損失 2 有責權任感 一定要承擔相應責任，樹立正面形象 3 引導 如果自己是對的，就要澄清事實。如果自己是錯的就道歉 4 藉助權威 危機情況時企業容易被社會質疑，這時通常要藉助權威機構來建立話語的可...
名詞解釋危機公關，名詞解釋 危機公關
由於企業的管理不善 同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響，而給企業或品牌帶來危機，企業針對危機所採取的一系列自救行動，包括消除影響 恢復形象，就是危機公關。危機公關屬於危機管理系統的危機處理部分。特點 意外性 危機爆發的具體時間 實際規模 具體態勢和影響深度，是始料未及的。聚焦性 進入資...
關羽為什麼叫關公關羽為什麼是財神
由於關羽在社會各個階層都深受愛戴，又在佛教和道教裡身居高位，更因為他是傳播孔孟儒家仁義禮智信倫理道德觀念的最佳榜樣，從清朝中期開始，歷任皇帝都對關羽推崇備至。清末時的統計，全國記錄在冊的關帝廟不下幾萬座，遠遠多於孔廟的數量，他在普通民眾的影響更是超過了孔子。所以尊稱關公。因為他姓關，是男的，所以叫關...