物業管理的核心競爭力是什麼

2021-12-28 22:12:06 字數 1622 閱讀 2108

1樓:匿名使用者

一個企業能在市場競爭中獲勝說明這個企業與其他企業相比有超長之處。這個超長之處就是一個企業在組織、管理、決策、指揮等方面競爭優勢的集合,形成企業核心競爭力。物業管理企業的核心競爭力是什麼?

物業管理企業的核心競爭力就是科學合理的成本設定,嚴謹有效的成本核算程式。物業管理行業的生產與其它行業有形產品的生產不同,有形產品的生產需要產品設計,需要購買原材料,需要很多道的加工程式,需要複雜的銷售環節,一個產品從生產到銷售需要經過很多部門和渠道。所以,有形產品的生產,降低成本效果不明顯、不直觀,往往要等到年終經過複雜的經營核算才能反應出來。

而物業管理行業不同,物業管理是無形產品生產,不需要複雜的產品設計,不需要購買原材料,不需要多道加工工序,不需要複雜的銷售環節,當月生產(服務)當月見效。節省一份人工費(工資),就增加一份毛利;節省一萬元的管理費支出,就增加一萬元的毛利,效果十分明顯、直觀。

筆者認為,物業管理企業降低成本、實行成本費用管理,主要應從以下四個方面入手:

一、固定成本費用管理。物業管理企業的性質決定了物業管理企業成本費用主要是人力資源成本費用支出。在固定成本費用組成中,大頭是公司管理人員的工資,特別是中層以上部門領導的工資,千萬不可小視它的比重:

一個管理層管理人員的工資,是基層服務層員工的幾倍;減少一個管理人員的崗位,就可以增加幾個服務層員工的費用支出。因地制宜、合理有效地設定公司職能部門,是降低物業管理企業固定成本切實有效的方法和手段。物業管理企業職能部門的職能就是控制、決策、協調、服務四大功能。

從勞動生產率的角度來衡量,物業服務管理的全過程,90%的工作量是在管理處完成的。因此,物業管理企業職能部門的設定,應以精幹、高效為宜,部門越少、人員越精越好。機構龐大、人員冗雜是極大的資源浪費,不但增加了成本,還增加了內耗,降低了管理效益。

2樓:匿名使用者

本人從事物業,**點個人看法. 十多年前的我,真不知道物業管理是做什麼的. 隨著人們經濟水平提高,對所居住的小區安全環境等服務的有了更高的要求使得物業這個新的行業進入我們的生活.

由於發展較快和區域性等因素導致物業這個行業有很多不健全的地方.物業的服務水平 收費標準有很大的差異. 你問的是物業管理的核心競爭力.

按正規的來說 向上面幾位所說的一樣 工作人員的素質(物業的服務就是產品,素質就是質量),品牌 信譽 物業資質等級 管理理念 成本控制等.這些都可以是物業企業的核心競爭力. 我來說說不正規的根本不需要什麼核心競爭力, 房地產開發商自己成立個子物業公司,開發一個盤後就交給自己的物業公司做 根本就不需要什麼競爭.

也許有人會說國家規定5萬平方米以上的要公開招投標. 但招投標只是個過場 ,我是開發商 我的底盤 我做主 呵呵. 還有的就是有的物業公司人脈關係很好,和開發商關係 等關係很好,基本上不用什麼競爭就可以拿到盤子.

人脈關係也是物業企業的核心競爭力.呵呵

3樓:匿名使用者

物業管理核心競爭力是細緻體貼全面的服務和高素質的管理及實施團隊,具備這些就可以打造品牌,提升市場競爭力!

4樓:匿名使用者

樓上的說的基本上不錯,物業管理屬於服務類,它與生產類企業核心競爭力最大的不同在於並沒有什麼科技含量,從小事做到全方位的管理服務才是市場所需要的.但其實最重要的核心競爭力還是在於企業的品牌價值的提升和成本管理上面.當然企業管理者素質是不可或缺的.

什麼是核心競爭力,企業的核心競爭力是什麼

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