如何維護企業品牌形象,企業如何維護自己的品牌形象

2021-08-28 14:41:24 字數 1387 閱讀 8250

1樓:微數網路

產品營銷策劃公司介紹,品牌就是某個牌子能夠做到大家口口相傳的程度,就可以說是具有品牌的力量。品牌的形成是來之不易的,需要把企業形象和產品品牌在消費者腦海中形成一個區別同型別產品的區域,也就是所謂的品牌策劃。那麼擁有了品牌之後,如何妥善維護品牌形象呢?

第一點最根本的要素就是把控住產品的質量,這是任何手段的基石,因為品牌和質量是劃等號的。如果你宣傳說的天花亂墜,產品使用起來卻差強人意,自然也不會招引回頭客,不說要比別家產品好,至少質量要過關,還要與別家產品與眾不同之處,做到這點,才有本錢**如何維護品牌形象。當然除了質量過關以外,品牌策劃和創新也很重要,能做到產品具有創新性,或者創新點會更好一點。

和產品本身比同樣重要的還有品牌規劃和服務,服務包括很多,比如銷售部分,售後部分和員工的素質等等。品牌形象不是一個人建立起來的,而是通過公司員工和服務一起慢慢樹立起來的,所以員工的素質,售後服務的質量也是得到使用者認可的關鍵,這一點上也不能馬虎,需要抓緊。

第三點我想強調的是危機公關也是非常重要,對於一個正常的企業來說,在同行業裡打拼,難免會收到一些負面的新聞,關鍵是在遇到負面新聞時的應對措施。因為如果解決非常及不僅能化險為夷還能讓消費者看到商家的誠意。通過積極有效的公關,讓危機逐步減小,把受影響的信譽挽回回來,如果置之不顧,不僅讓顧客喪失資訊,還會讓品牌形象受損。

最後補充一點就是品牌的社會責任,作為一個名牌是否需要有良好的社會形象呢,答案應該是肯定的。一個好的品牌管理應該為社會做出貢獻,向廣大群眾傳遞正能量,通過慈善、依法納稅等等方式來樹立公眾形象,這樣能夠更好的被大家接受。

說了這麼多關於品牌的形象應該如何維護,相信你們應該有所瞭解了吧,品牌管理不是一蹴而就的事情,慢慢的累積,多多關注產品的質量,嚴把服務的態度和工作態度,多傳播正能量,這樣下去,才能做好一個品牌的形象。

2樓:波士商學教育

產品或服務形象

消費者在購買產品離不開對產品或服務本身質量的考慮。產品就是企業的硬實力,不強哪有資本去談發展。在保證產品質量前提下,服務就是企業的軟實力,現在很多產品同質化嚴重,企業單純想靠產品取勝很難,唯有從服務入手,這也是很多企業在不斷完善的一點。

不同品牌強強聯手

不同品牌強強聯手,有利於藉助另一方的優勢提高自身的知名度和價值,吸引更多的消費者。這種合作共贏的方式也是很多企業採用,但其中最為關鍵的是找準合作的契合點,發揮相對優勢。

品牌延伸

所謂品牌延伸,原指企業利用消費者對現有成功品牌的信賴和忠誠,推動副品牌或其它品牌產品的銷售。就好像小米原先主打手機系列產品,後來發展為電視、平板電腦、掃地機人等等。

經驗告訴我們,企業如果沒有品牌經營意識,缺少長遠規劃和長期投資,盲目自信、閉關鎖國,不懂得營造品牌資產,不會促進品牌價值的不斷提升。那麼,即使企業有很好的產品,也不一定能形成品牌優勢。因此,企業想要在市場上站穩腳跟的話,一定要維護好自己的品牌,擴大自己的消費群。

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