天貓退貨,賣家收到貨後拒絕退款因標籤已損壞

2021-06-08 04:11:28 字數 4469 閱讀 4614

1樓:樂山海天

你看一下,賣家的網頁上的退貨條件,一般賣家都會規定在不影響二次銷售的狀態下,商品可以退款,一般標籤是不允許撕掉的,也不能水洗。

一旦不能滿足賣家的這些條件,賣家就拒絕退款。

2樓:匿名使用者

我是在**開店的,也是賣服裝的。給你解答下:衣服薄厚描述有差異,這個退換都是可以的,但是一般衣服退換是在吊牌包裝完整,且沒有水洗,不影響二次銷售的前提下,才能退換的,你的衣服標籤已經損壞,所以商家是有理由拒絕退換的。

你只能和商家好好協商了。如果包裝商標吊牌有損壞和缺失,你在退貨前是應該和商家說明的,即使**介入處理,你贏的概率也是很小的。

還有運費,由於你在退貨前沒有和商家講明標籤已損壞,所以如果再退給你的話,運費是應該你承擔的。

ps:我說的這些也許你不是很滿意,也不會採納我的答案,打這麼多字,只是為了大家以後能儘量避免這些不必要的麻煩。其實事情不大,重點就是因為你把商品標籤給損壞了,會影響商家的再次銷售。

3樓:匿名使用者

我也遇到過這樣的情況,唉,可以去諮詢一下律師

**退貨選擇退貨原因

4樓:

衣服的款式不同,大小也會不一樣的,畢竟不是量身定做的衣服

5樓:匿名使用者

說不清楚的話就選擇“其他”好了

6樓:荷塘月色論壇

這個就不影響店鋪退款率吧

7樓:關訪天

因為這樣的話會給它寶貝貼一標籤就是尺碼偏小,這種情況是怎麼樣就選怎麼樣,萬一出現糾紛的話客服是根據你退貨原因來判的。不然後面的話會說因為你的問題要你出退貨運費。

8樓:匿名使用者

為了他的商品繼續能賣啊,建設你選7天無理由退換吧。賣家也不容易,大家協商退貨,免得你不高興,他還老搔擾你。

9樓:

選尺碼不符是因為這個對賣家的店鋪有影響。選擇其他 不會對店鋪有影響

**賣家說的7天無理由是什麼意思

10樓:不愛笑的_皮卡丘

“7天無理由退換貨”指商家使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須由賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨必須要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

11樓:匿名使用者

“7天無理由退換貨”指“賣家”使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。7天指的是以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天。

具體責任範圍:

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時;

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

12樓:小戰哥

“7天無理由退換貨”指使用者(下稱“賣家”)使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。

具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規則向**發起對該賣家的投訴,並申請“7天無理由退換貨”賠付。

13樓:青寕

**賣家說的7天無理由就是說7天之類,不論你有任務理由都讓你退貨或者換貨

14樓:人間情感老師

可能是七天之內,只要你說退換商品,他會毫不猶豫的給你換新的商品。

15樓:西蘭普普服飾店

如果不滿意,沒確認之前可以無理由退換貨。

16樓:希望的田野

無良商家蘇寧,電腦有問題自家出檢驗說沒問題,7天無理由退換,用來欺騙消費者,堅決要求退換貨

唯品會買了兩件衣服 現在已經把牌子給拆了想退貨 還能退嗎

17樓:花神錄

唯品會是支援七天無理由退換

的關於部分特殊商品不支援退貨說明:

在你簽收商品之日起的7天之內,唯品會為你提供七天無理由放心退服務,但以下情形將不能退貨:1、非唯品會銷售的商品,或有明顯使用痕跡影響二次銷售的商品;

2、法律明確規定不適用七天無理由退貨的商品;

3、基於安全及健康的考慮,已拆封的食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等;

4、已經啟用的手機、電腦、數碼產品等;

6、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;

7、無法提供商品的發票(如已索要發票)、保修卡等三包憑證或者三包憑證資訊與商品不符及被塗改的;

8、禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨;

9、貴重物品,如**飾品、金條、**名錶等;

10、因政策原因,部分唯品國際跨境電商商品。

11、唯品·奢退貨條件:貨時需按商品的原始包裝退回(包括原始配送箱),並將商品連同防偽扣(不被拆剪)、所有相關配件、說明書、標籤、贈品(如有)以及紙質發票(如有)一起寄回。詳見唯品會退貨政策。

上述退貨規則,客戶一經購買,視為認可。

拓展資料:

我要怎麼申請退貨?

可在“會員中心”自行提交退貨申請,“我的訂單”--“訂單管理”--“自助退貨”。立即申請退貨》

2.除質量問題外,特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

大型家用電器:商品完好、證件齊全且未經啟用或使用;

大件傢俱:商品完好、證件齊全且未經使用;

3c產品:商品完好,商品本身、配件、商標標識、相關證書、票據齊全;必須沒有未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標誌、指示標貼、機器序列號等痕跡,且未產生難以恢復原狀的外觀類使用痕跡或者啟用、授權資訊、不合理的個人使用資料留存等資料類使用痕跡;

精品類商品:商品完好無磨損,配件資料齊全且未經使用。注:若寄回商品不符合上述7天無理由退貨情形,無法處理退貨,退貨商品將原路退回至您的收貨地址。

3.退貨商品寄到**?

退貨申請通過後,您可以在”退換/售後-退貨詳情”中查詢商品寄回地址。同時我們也將會用簡訊通知的方式將退貨地址傳送到您的手機上(為了能夠更快速的辦理退款,請及時在“退貨詳情”中填寫您的運單號等物流資訊)。

4.錢退到**?退貨後什麼時候退?

我們將在收到退貨包裹(商品返倉)3天內辦理退款1、使用貨到付款、支付寶、線上儲蓄卡支付等其他支付方式將即時退款至零錢;檢視零錢餘額》2、信用卡支付、移動端線上支付、原路退回到您的賬戶,按銀行規定7-15個工作日到帳。

5.退貨金額與商品金額不一致?

您購買的商品如有參加滿減或打折活動,退款以商品金額按比例扣除優惠金額後退回。金額計算規則

6.零錢的錢怎麼提現?

可在“會員中心”-“提現中心”填寫提現申請,將零錢餘額轉到您的儲蓄卡(提交成功後3-5個工作日)信用卡不支援提現

18樓:暴走少女

唯品會買的衣服吊牌已拆,就不能退貨了。唯品會是支援”七天無理由退貨“的,只要商品符合”七天無理由退貨”的條件都可以申請退貨。

唯品會“七天無理由退貨”的條件是:

1、收到商品七天內;

2、商品及配套附件完整(包裝,吊牌等)不影響商品二次銷售,如有贈品,贈品完整。吊牌已拆屬於附件不完整影響商品二次銷售,不符合退貨條件。

19樓:淘翡翠工作室

唯品會買了兩件衣服,吊牌已拆,就不能退貨了。

唯品會是支援”七天無理由退貨“的,只要商品符合”七天無理由退貨”的條件都可以申請退貨。唯品會“七天無理由退貨”的條件是:

1、收到商品七天內;

2、商品及配套附件完整(包裝,吊牌等)不影響商品二次銷售,如有贈品,贈品完整。

吊牌已拆屬於附件不完整影響商品二次銷售,不符合退貨條件。

20樓:匿名使用者

有個笑話說的就是這個, 退不了

21樓:姐、就這範

看看牌子還能不能放上去

22樓:姐的範兒國際範

能,只要有小票就可以

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那讓她證明商品有質量問題就是了,現在這種破壞商品用於維權的惡招確實是太多了。小二介入還算好,送上大眾評審那是死多活少的結果。你也把該傳的截圖上傳,把你的商品 拍幾張放上去,順便把你懷疑的情況寫一下。維權能不能成功這誰都說不準,他是以質量問題發起維權,這和過了多少天沒有關係,只要售後入口沒有關閉他都可...

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