1樓：百度文庫精選
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全面質量管理基礎知識
全面質量管理基本知識試卷（a卷）
2樓：因因果果層層關
質量管理是通過使顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關方受益來實現企業長期成功的一種管理途徑
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3樓：匿名使用者
全面質量管理基本知識（第四版）
引用頁：
什麼是全面質量管理？全面質量管理有哪些主要特點
全面質量管理的簡介 20世紀50年代末，美國通用電氣公司的費根堡姆和質量管理專家朱蘭提出了 全面質量管理 total quality management，tqm 的概念，認為 全面質量管理是為了能夠在最經濟的水平上，並考慮到充分滿足客戶要求的條件下進行生產和提供服務，把企業各部門在研製質量 維持質...
全面質量管理包括哪些方面，全面質量管理包括哪些基本內容
主要包括以下幾個方面 明確全面質量物件，要明確全面質量管理對哪些事物進行管理，包括材料質量 產品質量 銷售服務質量。明確全過程的質量，質量貫穿於採購 生產銷售及售後服務的全過程，要明確每一崗位的工作質量標準，來保證實現產品的質量。明確全員參與的質量，需要對員工進行全面質量教育，要求全員把關，可以建立...
求全面質量管理的名詞解釋全面質量管理包括哪些方面
全面質量管理定義 對一個組織，以質量為中心，全員參與為基礎的管理方法全面質量管理簡介 全面質量管理，即tqc total quality control 就是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功途徑。在全面質量管理中，質量這個概念和全...