顧客購買天然水晶時懷疑是假貨應該怎樣巧妙回答

2021-03-04 00:51:52 字數 5516 閱讀 1222

1樓:依流愛飾

很強大的辦法是:

你讓顧客自己去做鑑定,告訴他鑑定中心怎麼走,怎麼收費。

然後,你給顧客開票或者收據的時候,如果客戶需要,寫一些承諾。

然後,承諾是,如果是檢測出來是非天然水晶,你負責退款退貨。承擔顧客的鑑定費用和往返車費,當然,要有時間限制,1個月足夠了,因為時間久了很難記得東西是不是你這裡的,也會有小人去做手腳。至於假一賠百這類空話,沒有什麼用處,客戶也聽爛了,沒有說服力,而且你真的去賠,那麼我就天天把你的東西做手腳,賠死你也不是辦法。

好處。1.1個月的時間足夠客戶找到合適的時間去做鑑定,體現了對客戶的體貼和尊重。

2.把鑑定成本很自然的推給客戶,避免了你先做證書需要太多的額外投資的問題,也儘量低的降低了客戶的購買成本,正規證書畢竟不便宜,無形中降低商品成本,有**優勢。

3.證書有作假,而且很嚴重,很多客戶都不信這個了。但是,客戶如果親自參與了鑑定過程,肯定會對產品有很大的瞭解,鑑定完之後也會對你產生無形的信任。

4.讓第三方說話,真假讓檢測中心親自和客戶說,有說服力。

其他的技巧不談,反正不管你有什麼辦法,你的證書的方案肯定是要有的,這個方案肯定是首選的!

2樓:匿名使用者

參考回答如下:

一、讓顧客自己去做鑑定,告訴鑑定中心怎麼走,怎麼收費。

二、在店內寫一些承諾:如果是檢測出來是非天然水晶,你負責退款退貨。

三、告訴客人鑑別水晶的方法,讓客人自己按方法鑑別。

好處:1.1個月的時間足夠客戶找到合適的時間去做鑑定,體現了對客戶的體貼和尊重。

2.把鑑定成本很自然的推給客戶,避免了你先做證書需要太多的額外投資的問題,也儘量低的降低了客戶的購買成本,正規證書畢竟不便宜,無形中降低商品成本,有**優勢。

3.證書有作假,而且很嚴重,很多客戶都不信這個了。但是,客戶如果親自參與了鑑定過程,肯定會對產品有很大的瞭解,鑑定完之後也會對你產生無形的信任。

4.讓第三方說話,真假讓檢測中心親自和客戶說,有說服力。

3樓:匿名使用者

最簡單的方法,你把一些人造的水晶坊在店裡,賣不同的**。顧客有疑問的時候給他比較下。

但是最重要的,你要自己學習下。

搞清楚水晶的化學成分和水晶是如何形成的。

我剛開始做這一行的時候也弄不清楚,問賣材料的,他們不懂專業知識,也說不清楚。

我自己查了一下資料,才弄明白,解釋問題不能光解釋表面的東西,要深入本質。

天然水晶是在天然情況下結晶的,所以含有大量雜質,所以每個都不一樣。

人造水晶是在工廠裡面結晶的,是提純了的。所以純度很高,同一個顏色看起來都一樣。

4樓:

你可以這樣說啊:你可以拿去鑑定,如果是假的,你拿來找我,假一個我陪你一百個!或如果是假的,我不要錢給你!另外天然水晶有專門的簡單的鑑別方法,你可以搜一下,或者對你有幫助

5樓:我的地盤

在網上搜尋下, 網上會有很多鑑別的方法, 祝你生意興隆!

6樓:溫馨赤子

天然水晶要是做久的話,直接就可以看出來的,

假水晶很明顯的,包括天然加色的.多多學習就可以,有什麼不太懂的可以來問我.**35045652

7樓:匿名使用者

很簡單的 水晶的東西倒滿水 然後再找個普通被子 一邊高的 也倒滿水 然後就再兩個杯子裡各放一根筷子 再垂直看 哪個彎著程度 比水杯的大就是水晶的

8樓:匿名使用者

全部都做完鑑定就不會說你是假的了.

9樓:匿名使用者

可以拿個有證書的對比一下就好了

為什麼石頭記的天然水晶那麼貴,是品牌效應還是說其他家賣得便宜的是假貨呢 5

10樓:—歲兒

當然是品牌啦!我家是東海的,水晶之鄉,我家了做了那麼多年的水晶生意,來我家拿貨的都是去外地那什麼石頭記是來允浩的店裡,價錢立刻翻番!

11樓:自由漫步

品牌效應而已,其實買之前,好好從網上學學怎麼判斷水晶的質地,然後去買,就能很好的判斷水晶的價值和質地。然後去正規點的珠寶店,相互對比對比,就可以買到很好的東西了

12樓:臨溪而立

其實很多東西 都是一樣的品質 只是因為他是個牌子 所以同等的商品 **要貴很多

13樓:龍福祥水晶商行

他賣的是品牌,品牌的附加值導致**貴。如果我家店有這麼多名氣那我也會賣很貴,很自然的,名牌的東西沒有便宜的。便宜的不一定就是假,別以為貴的就是真的就是好的,這種心理要不得。

買水晶去東海或者廣東實地買比較好,想不被宰,要自己去了解學習。

哪位大神看**能知道這個水晶怎麼樣 是真是假?

14樓:f酷酷

這個不管那位大神在**都很難辨識的(p圖很多的),如果有實物的話可用紫外線看

15樓:我是蟲蟲遊天下

10 000你賣給我吧

如何分辨真假水晶

16樓:桃花瀟仙

1、眼看:天然水晶在形成過程中,往往受環境影響總含有一些雜質,對著太陽觀察時,可以看到淡淡的均勻細小的橫紋或柳絮狀物質,俗稱(冰裂,棉絮)。而假水晶多采用殘次的水晶渣、玻璃渣熔鍊,經過磨光加工、著色仿造而成,沒有均勻的條紋、柳絮狀物質。

2、用二色檢查:天然紫水晶有二色性,假水晶沒有二色性。

3、用放大鏡檢查:用十倍放大鏡在透射光下檢查,能找到氣泡的基本上可以定為假水晶。

17樓:文誠珠寶

水晶的品種有好幾種,但如果裡面有天然的冰裂棉絮的話,一般是真的,主要是區別天然水晶,玻璃,合成水晶。你這個**上看,確實是天然水晶。

天然水晶

水晶與玻璃的區別

一、材質不同

水晶是二氧化矽的結晶體,而玻璃只是含有二氧化矽的熔融狀態混合物。

二、功效不同

玻璃只有裝飾作用,而水晶除裝飾作用外,還有壓電效應,有特殊的保健作用。

三、**不同

水晶的單價要比玻璃高出幾倍甚至幾十倍。

四、物理性質不同

1、水晶是結晶體,具有較高的硬度(莫氏7級),而玻璃的硬度較低,(莫氏5.5級),水晶可以在玻璃上劃出痕跡,反之則不能.

2、水晶是結晶體,導熱效能較好,用舌尖舔觸有冰涼的感覺.而玻璃則顯得溫暖.

3、用偏光鏡區別,水晶能透光,而玻璃則不能.我們可以依據水晶和玻璃所具有的不同物理性質方便地將它們區分開來.

五、加工工藝不同

玻璃可以熱鑄成型,省料省工成本低.水晶是結晶體,加熱融化後不能逆轉,所以不能用熱鑄成型法,只能用切磨等冷加工法.費料費工,成本高.

水晶硬度高,不易磨損.玻璃硬度低,容易擦毛.

水晶穩定性好,長久使用不會變色.而玻璃則容易泛黃。

玻璃球玻璃和水晶的鑑別

1.將欲鑑別的水晶工藝品擦淨或洗淨,待乾燥後,用舌尖舐觸工藝品,如有冰涼感,則是水晶製品,如有溫感,則是玻璃品。試驗時,儘量不要用手拿著樣品或將樣品放在熱源(陽光下,火爐邊)附近,以免樣品溫度升高而發生錯誤。

2.用放大鏡觀察工藝品,在玻璃內部,經常有因熔融不均勻而產生的漩渦狀或弧形彎曲狀的線紋,水晶中則沒有。另外,玻璃中常有很多氣泡,水晶中很少。

3.對於水晶球,可將它放在報紙上,從水晶球頂端看下面的報紙,如是真水晶,則報紙上的字跡會出現雙影。如為玻璃製品(包括水晶玻璃),則報紙上的字跡永遠只有一個影像。

4.對於水晶眼鏡,可在偏光儀中檢查。將偏光儀調至正交位,此時視野全黑,然後將水晶眼鏡片放在上、下兩個偏光鏡之間,鏡片與偏光鏡不要嚴格平行,可略傾斜使鏡片與偏光鏡有一個交角,然後轉動眼鏡片。如果是真水晶工藝品製成,視野內會發生明顯的亮度變化,如旋轉時永遠是一片黑暗,則此眼鏡片是玻璃製品或水晶玻璃(用劣質水晶熔融而成的玻璃)製品。

5.在外出旅遊時,偏光儀攜帶不便,可帶兩片直徑小於40mm的偏光片(或兩個*小的照相用偏光鏡),測定時一個人手執兩片偏光片使之正交全黑,另一個人手執眼鏡片,放在兩片偏光片之間轉動,如有顯著的亮度變化,則是真水晶製品,如果黑暗不變,則是玻璃製品。

18樓:匿名使用者

溫度:在正常環境的情況下,天然水晶的溫度是比較其他寶石為低。以手掌或面頰接觸時會感覺微冷。

這分便方法只適用於比較大的水晶球或水晶棒,因為太小的水晶如水晶手鍊或墜子比較難感覺其溫度的差異。

重量:天然水晶是石頭類物質,密度高,重量不會大輕。購買水晶時先放在手上秤秤重量,發覺重量相對比較輕的有很大機會是玻璃或塑膠製成的假水晶。

現在以「養晶」方法制成的水晶其重量和天然水晶十分接近,普通人是不容易分便出,只有兼併觀察其他方面例如有否「內包物」、折射度等等才可鑑別出是真是假。

折射:天然水晶是會有雙折射的。把一條黑線放在白布或白紙上,把水晶放在上,透過水晶**,黑線會折射為兩條平衡或重疊的黑線。

如看不見雙折射的情況,很大機會這是玻璃製成的假水晶。但這方法只適用於鑑別玻璃和天然水晶的分別。現在以「養晶」方法制成的水晶也有折射率的。

這方法也不適用於分便白水晶球的真偽,因為白水晶球的折射率不高,用這方法鑑別未必準確。

能量:真水晶是能夠發出能量的。購買水晶柱時,用一隻手拿起以柱尖向著另一隻手的手心,距離2至3吋左右順時針方向慢慢打圈。

手心能夠感覺到水晶柱發放的能量射向手掌,感覺是很明顯的。當然有小部分人對水晶的能量感應比較弱,初初接觸水晶時未能感應其能量,這方法並不適用。但如果你用這方法又能夠感覺到水晶發出的能量,這可確定手上的必然是真正的天然水晶。

內包物:任何天然水晶都有「內包物」的(即礦物質或氣泡),只分別在「內包物」的種類和大小而已。這些「內包物」或多或少,肉眼已經可以看得見。

如果看見晶瑩剔透的水晶,原全看不見有「內包物」,這便要小心了,這可能是璃製成的假水晶。相信想購買這樣罕有的天然水晶,必須以適當的儀器鑑定才付錢購買。要算是極晶瑩剔透的水晶也必定「內包物」,以專業的顯微鏡便能夠看到了。

(1)眼看:天然水晶在形成過程中,往往受環境影響總含有一些雜質,對著太陽觀察時,可以 看到淡淡的均勻細小的橫紋或柳絮狀物質。而假水晶多采用殘次的水晶渣、玻璃渣熔鍊,經過磨光加工、著色仿造而成,沒有均勻的條紋、柳絮狀物質。

(2)舌舔:即使在炎熱夏季的三伏天,用舌頭舔天然水晶表面,也有冷而涼爽的感覺。假的水晶,則無涼爽的感覺。

(3)光照:天然水晶豎放在太陽光下,無論從哪個角度看它,都能放出美麗的光彩。假水晶則不能。

(4)硬度:天然水晶硬度大,用碎石在飾品上輕輕劃一下,不會留痕跡;若留有條痕,則是假水晶。

(5)用偏光鏡檢查:在偏光鏡下轉動360度有四明四暗變化的是天然水晶,沒有變化的是假水晶。

(6)用二色檢查:天然紫水晶有二色性,假水晶沒有二色性。

(7)用放大鏡檢查:用十倍放大鏡在透射光下檢查,能找到氣泡的基本上可以定為假水晶。

(8)用頭髮絲檢查:將水晶放在一根頭髮絲上,人眼透過水晶能看到頭髮絲雙影的,則為天然水晶,主要是因為水晶具有雙折射。

(9)用熱導儀檢測:將熱導儀調節到綠色4格測試寶石,天然水晶能上升至黃色2格,而假水晶不上升,當面積大時上升至黃色一格 http://****

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這個問題比較寬泛,紫水晶是指原石類的 聚寶盆,晶洞等 還是指成品類的 手鍊,項墜,等等 有點貴的,紫水晶市面上假的非常多,有高溫燒出來的,輻射出來的,建議樓主一定要小心購買 辨別時注意水晶內部的雜質和棉紋,冰裂等等,別貪漂亮 在5.5左右吧,至少我在那裡批發的時候,比這個價要便宜很多 紫水晶 紫水晶...