1樓：全閔泰
以後遇到這種情況，客人只給你一天房費說要續住一天的話，你別管，你就按照他給的一天房費辦理c/i，房卡時間也按一天的做，他雖然說要續一天，說歸說，你始終沒有給續住房費的錢，你就都按一天做保證沒事。
至於你重複入賬pos單，那你就再入一次pos單上金額負數，這樣正負相抵消就好了，然後到了第二天中午你做預離時，就這樣問：xx先生您好，我這裡是前臺，不好意思打擾您了，您今天續房的房卡我已經幫您重新制好了，麻煩您移步到前臺換一下房卡，否則房卡消磁了會影響你的出入」等他來前臺換房卡時候再和讓他補交房費，這樣就ok了！千萬別問，您今天是否還要續房，你這樣一問，他估計不會續了，所以你問的時候要注意技巧，把他引導過來，讓他跟著你的思維走，潛意識知道今天他還要續房一天，這樣你昨天多產生的一天房費就搞定了。
2樓：匿名使用者
不用，你問下客人要不要繼住，不要的話你就把房退了。沒事的。
我是酒店前臺接待，辦理入住和退房的。客人到時間了，要續住，然後說晚點給錢，前臺辦理續住了。
3樓：全閔泰
看來你是為前臺小新人，從你說的情況，我判斷出你們酒店前臺是不收押金的，客人只需要付房費就行了，對吧？我和你說，你做為前臺，不管任何時候，你要記住一點，」有點錢有房，沒錢沒房「的原則。也許我這話說的有點不好聽，但是事實就是這樣，否則你就得賠錢了。
像你說的這個情況，我經常遇到，客人延遲退房很正常，如果客人超過時間不退房，說晚點給錢，如果再沒有押金或是押金不夠的情況，你第一時間就把事情和當班主管或am說一聲，然後在加收半日租前就把客人的房間掛起來（退房不結賬處理），一般前臺中文系統都有這個選單。讓房間不再計時跳費了。在下午18：
00前如果客人還不來前臺辦理續住的話，那打**到房間，客人不在或者一直不接，就通知hskp去房間檢視是否有行李，如果什麼行李都沒有，那就告訴當班主管或者am，然後直接把此房做c/o就好了。這樣，你也不會賠錢。
4樓：久流
一幫來說是很少出現這種情況的，但是也有個別的這樣的的人，如出現這種情況，你要看看客人還有多少押金，如只有當天的房費一半，你就要第一時間跟你的主管或是領導溝通，讓他知道這種的情況，或者是讓服務員去收一下房錢，如果實在收不到，也要讓領導知道或是主管知道，將損失降到最低。
5樓：匿名使用者
當然是你的責任，你在沒收到錢的前提下給辦了續住。錯在你，你業務不熟，就當交學費吧。
在漢庭酒店裡住，房間暫時是訂一天的，我去續住，前臺說我住的房間已經訂出去了不能續住了，漢庭酒店都這
6樓：小三帥
這個就像是你做高鐵，本來只買到a站的票，但是到了a站你還不想下車，所以補票到了c站。但是你的座位沒有了，但是鐵路已經把你的座位從a站到b站賣給了其他旅客，又從b站到f站賣給了另一個旅客，你只能從a站到c站一路站著。所以補票的乘客一般都沒有位置座的。
酒店網上預訂也是一樣的道理。你可以問客服可不可以給預訂的那位旅客調房間或是給你調個房間住。
7樓：1一目瞭然
應該預先通知他你有可能續訂。
8樓：朵兒媽咪屋
我各人覺得酒店就是不講理，就應該問一下房客是否續住，房客還沒有離店怎麼可以這樣做呢
賓館前臺讓在住客人續交房費怎麼說？
9樓：幾多
先生（早 中 晚）你好！
真是不好意思，您的租期以到．
如果方便的話，請您在多久之前到前臺把租金交下．謝謝合作，
祝你愉快...
10樓：嫘
你是前臺還是房客啊。
過了十二點當然要續房費啦。
最多也可以延到兩點
我是酒店前臺，客人說要續住，結果房費拖了兩天沒交，人跑了，費用392，報警有用嗎？
11樓：匿名使用者
由於這個費用不高，報警了警察一般也就是登入而已，畢竟警察叔叔很忙還有比這更重要的事情。但還是建議你報警，說不定下次犯案了一併處理。
酒店前臺客人刷了房費，後來 續住是掛賬怎麼處理？
12樓：匿名使用者
先衝減掉之前的房費收款收入，然後再掛賬處理
我是酒店一名前臺收銀的，昨晚上晚班有一位客人續住沒交房費我就打電
13樓：思念香蓮
不用管老員工說的話了，上級的人都沒有說，你在哪兒瞎操心什麼？？
14樓：匿名使用者
上級追究下來，也沒關係，你該做的都做了，不必擔心，是非對錯也不是一個老員工說了算！
國家法律規定酒店住宿時間是一夜制還是一日製？
15樓：南瓜蘋果
國家法律對這個沒有明確規定的。
國際酒店行業的行業規則是從住宿之時起到第二天中午十二點為一個住宿標準，既如果上午十點入住可以住到第二天中午12點(超過24小時)，如果是下午二點入住可以住到第二天中午12點(不足24小時)。
入住可以隨時辦理，退房是有時間限制的。一般是中午十二點之前，會員可以是兩點以後，還有一些特殊會員等級會到三點。各賓館酒店會根據自己實際情況調整。一般12點和兩點的最多。
擴充套件資料
《旅館業治安管理辦法》第六條
經營旅館，必須遵守下列治安管理規定：
1、大中型旅館要建立治安保衛組織，小型旅館要設專職或兼職治安保衛人員。
2、建立健全門衛、值班、情況報告等各項安全管理制度。
3、客房床櫃，應保證室內行走方便，不得自行增設床位。
4、不得用色相招徠旅客；不得為**、**提供條件；不得縱容、包庇賭博、**、**等違法犯罪活動。
5、附設宴會廳、舞廳、歌廳、游泳池、健身房、酒吧等公共娛樂場所的，應設立衣帽間，並有專人維護秩序。公共娛樂場所、商業區與客房區之間應分隔開；無法分隔開的，應在連線客房區的通道外設專人管理。
人民網——酒店入住時間混亂 有慣例無標準
16樓：透明雨
酒店住宿時間國家法律還沒有明確規定。
大多數酒店如果是早上6點以前大多會加收一天的房費，如果6點以後，酒店可以辦理免費入住，但酒店會按客房出租率，處理客人的入住時間。
酒店行業的規則是從前一天入住開始到第二天的中午12點為止，如果上午10點入住可以住到第二天中午12點，如果是下午2點入住可以住到第二天中午12點。入住是可以隨時接待辦理的，但要退房是卻是有限制的，一般是中午十二點之前。
17樓：匿名使用者
您好！按酒店業慣例，我們酒店的入住時間為14：00，離店時間為中午12：
00。如您在早上6點之後下午14點之前到店，酒店若有乾淨空房則可以安排您提前入住，不加收房費；若沒有乾淨空房，則需要您在前臺耐心等待，有乾淨房間打掃出來會立刻安排您入住。若早於早上6：
00入住則需要加收一晚房費。後期如您有出行需要，我處建議您可以登入官網****998.
***或者可以撥打全國訂房**4006-998-998諮詢酒店房型房價。謝謝！
18樓：匿名使用者
24小時為一天這就是法律應該定的。
19樓：匿名使用者
沒有時間的約定反而不好，導致酒店提前催促客人退房，或者提早到達就得多收錢，這就造成酒店有利，有更多的理由去稅賦客人
酒店前臺：十一期間滿房，客人原定哪天退房就無法在續住，怎麼解釋客人容易接受。
20樓：今遊網
酒店的行業原則，永遠不要趕客人出去。所以儘量給他續住。至於超出的預訂，可以將到店較晚的而又沒有交訂金的客人訂單取消。
因為一旦這樣的客人不來，房間留得越晚賣出去的可能性越低.。當然取消之前一定要**通知該客人，以免客人白跑一趟。最好的做法是順便幫他在附近訂一個差不多房價的。
這樣會更好。
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