1樓：噓
護患關係是醫療工作的重要組成部分，它是**和病人之間的一種特殊的社會人際關係，是護理人員和病人為了**和緩解病人疾病，促進**而建立的一種必需的聯絡良好的護患溝通不僅有利於進行正常的臨床護理工作，提高護理工作質量。
促進病人**及減少護理差錯事故醫療糾紛的發生，而且能真正體現以人為本的護理理念，對我今後工作中如何提高自己的護理水平有很大的幫助。
護理禮儀是一種職業禮儀，是**在職業活動中所遵循的行為標準，是**素質、修養、行為、氣質的綜合反映。
它包括**儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及**行為規範護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：護理工作可以發揚女性所在的力和美。
這裡所說的力是女性的性別魅力和優勢；美的含意包含著**的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過**的言行，舉止，儀容儀表來體現的良好的禮儀可以體現出**的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。
**在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
2樓：未來之舟禮儀網
護理人員的人際溝通和禮儀，是非常必要的。既可以提高工作效率，醫院的形象，更能實際地和醫生特別是患者、患者家庭協調好關係，方便溝通，避免誤解，從而更利於醫療工作的開展。
學完護理禮儀與人際溝通後的感想200字
3樓：義柏廠
學完護理禮儀與人際溝通後的感想，你是想諮詢的，是人與人之間交往的一個感想吧，不過我這邊也不知道你到底想表達一個什麼問題，所以你這個問題實在幫你解答不了，希望你諒解。
4樓：滿意請採納喲
護理人員的人際溝通和禮儀，是非常必要的。
既可以提高工作效率，醫院的形象，更能實際地和醫生特別是患者、
患者家庭協調好關係，方便溝通，避免誤解，從而更利於醫療工作的開展。
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5樓：匿名使用者
護理禮儀是護理人員在整個護理中，為了塑造個人的良好形象，所應遵循的尊重患者其他工作人員的禮節和注重儀表、儀態、儀容等方面的規範和程式社交注視區間:以兩眼為上線，以下頜為下點所形成的倒三角區間。
學完護理人際溝通的收穫和感受
6樓：會唱情歌的啞巴
對人要有耐心，熱情
於事不能急，要冷靜
做護理著方面一定要注意溝通方式，好的溝通會讓你事半功倍的
學習護理禮儀心得體會。
7樓：小小辣椒
有幸參加了我院護理部舉辦的《xx市衛生系統**禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀，是**在職業活動中所遵循的行為標準，是**素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括**儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及**行為規範。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：
護理工作可以發揚女性所在的力和美。這裡所說的力是女性的性別魅力和優勢;美的含意包含著**的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過**的言行，舉止，儀容儀表來體現的。
良好的禮儀可以體現出**的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。
**在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關係到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在**的外表，更不是侷限於面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務物件是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對於護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。**在護患交往關係中處於主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利於服務物件的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。
**語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。
患者入院時投以微笑，並親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細緻地講解作息制度及注意事項，幫助患者儘早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心裡話講出來，便於護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與**的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日**而積極地配合各項**與護理。避免了長期以來，護患關係一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
**儀表和風度是**內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流資訊的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的**禮儀能潛移默化地淨化人的心靈，並可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。
同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關係將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
參考資料
學習護理禮儀心得體會.出國留學網[引用時間2017-12-21]
8樓：歸躍卜葉豐
隨著現代化
醫學模式
的轉變和護理學的發展，嚴格護理管理、完善
護理程式
、強化**高度的
責任感都是不可缺少的促進要素。然而，在貫穿這些要素的其中，
**禮儀
已成為當前護理教育中急需解決的問題，它是臨床
護理工作
的內在品質和靈魂。
1對**禮儀的認識及語言
修養禮儀是**的
職業形象
，包括儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助於培養積極的
心態，養成高度的自制力和高超的
領導才能
，受到別人的尊重和愛戴，並在職業工作中獲得驚人的成績。語言
〔1〕是人們在
社會生活
中廣泛運用的一種傳遞資訊和交流
情感、溝通
人際關係
的工具，是
心靈的聲音
，**美好的
心靈要通過言談舉止體現出來，給患者留下美好的
印象，從而獲得患者的信任、尊重及
安全感。為此，我院護理部專門培訓**禮儀，規範禮儀
行為舉止
，全面提高**整體素質。
2熱情禮貌待人，產生美好的
第一印象
患者入院時，當班**迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，**作
自我介紹
，向患者介紹環境、經管醫生、飲食作息並親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。住院患者由於環境改變和疾病的影響，會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂鬱等情緒。**在護理工作中，要充分體現寬容大度、體貼耐心的
職業性格
，消除患者不穩定情緒，引導患者積極配合**護理，保持
輕鬆愉快的心境
，使患者早日順利**。
3規範的
言行舉止
是與患者溝通的橋樑
在對患者進行護理**時，得體的稱呼使患者感到
自然、親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸控以減輕兒童的陌生、
恐懼感。**在與患者交談時，應以平等待人的態度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。如:為患者解除憂慮時，
話題可從同情、關心患者的問題談起，誘導患者說出
心中的憂愁，**就能瞭解患者的心態，給予啟發、引導和鼓勵，用輕鬆愉快的語言緩解患者愁悶的
心緒，獲得與患者溝通的良好關係。
隨著人類
精神文明
和物質文明的發展，人們的需求水平在不斷的提高，**禮儀教育在臨床護理中不容忽視，要求**將禮儀教育貫穿於護理患者的各個環節中，從而提高護理整體素質。
服務患者的人性化「三部曲」：第一步空姐式服務，就是微笑服務，主要解決態度問題；第二步親友式服務，就是
換位思考
，假設患者就是我、我的家人，真心去為患者幫忙；第三步牧師式服務，是深層次高階服務，主要解決病人的心理思想問題，提倡和病人促膝談心，溝通感情、建立相互信任。在從始至終的醫療服務過程中，倡導「用心、用愛、用行動關愛每一位患者.
9樓：戚越鬆知睿
只要用心做
什麼都可以
速求一篇學習《護理禮儀》後的感想
10樓：匿名使用者
**的儀表和風度還具有與病人溝通的媒介作用。**整潔的外表，熱情、和藹、誠懇的態度，熟練而輕柔的動作，可以縮短與病人的距離，使病人願意與**配合**、結交朋友。
…… **在日常工作中，都會以自己的一定儀態出現在病人面前，並且以自己的一顰一笑、一舉一動向他人傳遞著不同的資訊人與人打交道的正規化，人際交往的行為規範，即稱之為禮儀。禮儀是教養的直接體現，是內在修養外在表現的重要因素，是形式美的標準答案，是人與人之間相互溝通的重要技巧。
與其他服務行業相比較，**是專業技術性服務階層，在服務禮儀中更需要體現知識的內涵，尤其是言談、舉止符合**社會角色的要求，對於提高服務質量，優化**整體形象有深遠的影響。 **的儀表和風度是**內心世界的外在表現，是自我情感的表露，也是與病人傳遞資訊的方式，是人類交往中的第二語言系統即體態語言。**的每一個有意識或無意識的動作，甚至**的服飾、打扮都在給病人傳播著**某些資訊和意念。
**的儀表和風度對病人有暗示作用，如一個親切和藹的微笑，可以使病人得到安慰、安心**；一個拍病人肩膀的鼓勵動作，可以增強病人**的信心和忍受痛苦的毅力；一個嚴肅持重的表情可以使病人感受到自己受重視的程度
溝通的基本理論有哪些，人際溝通理論有哪些？
1.想別人所想。正確樹立對方的價值觀，給對方一個被重視感。2.親身示範，自己做到了，別人就能夠做到。激發對方的主動性，當被動變成一種主動，那就是對方對你的一種信任及認可。3.用真心感染身邊的人。這一點很重要，當你尊重身邊的人，才能贏得對方的尊重，並且信服於你。溝通 communication 是人們...
交談的特徵有哪些，人際溝通有哪些特徵
即興 談常常是面對面接觸後開始進行的，所以不能事先做好準備，即使有些涉及到工作的交談，可以事先考慮一個交談的中心，但也無法作詳盡的準備，因為交談的雙方在交談的過程中，每個人都有各自的想法，在交談的同時，還會首開新的想法，這就決定了交談往往是邊想邊說的即興發言。即興說話思考時間短，出語時間快，所以交談...
通過一學期的人際溝通學習你學習到了什麼
學到了禮貌待人,學到了為人處世。對不一樣的人語氣要不一樣 通過學習人際溝通學使我學到了什麼 讓你更自信,懂得如何去關心別人 對於個人口語或寫作都有好處 通過學習人際溝通這門課你最大的收穫是什麼 生活中有很多現象 細節都是平常沒有注意到的,但是卻是很重要的。通過學習人際溝通這門課程,能讓我把書中學到的...