1樓：匿名使用者
以下8項質量管理原則有利於您理解「如何理解向質量管理要效益這句話」，因質量的根本為滿足客戶需求。
一、以顧客為關注焦點
1、 內容：
組織依存於其顧客，因此，組織應當理解當前的和未來的需求，滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。
2、 含義：
任何組織離不開顧客，否則，組織將無法生存。因此，任何一個組織均應正確識別顧客並將爭取客戶使顧客滿意作為首要的工作來考慮，並據此安排所有的活動。超越顧客的期望，是組織持續發展的潛在需求，將給帶來更大的利益。
二、領導作用
1、 內容：
領導者確立組織統一的宗旨及方向，他們應當創造並保持使員工能夠充分與實現目標的內部環境。
2、 含義：
在組織的管理活動中，領導者起著關鍵的作用，領導者應當確定本組織的方針、目標，創造一個實施方針和目標的良好工作條件，為達到組織的方針和目標，領導者應當營造員工能充分參與的氛圍。
三、全員參與
1、 內容：
各級人員是組織之本，只有他們的充分參與才能使他們的才幹為組織帶來最大的收益。
2、 含義：
組織的運作需要不同層次的管理、技術、操作、執行和驗證人員。所有這些人員都是組織必不可少的，否則，組織運作將會出現問題，全員充分參與是組織良好運作的必要條件，每個崗位崗位的職責履行能力，才幹的發揮，都將會給組織帶來效益。
四、過程方法
1、 內容：
將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果
2、 含義：
任何將所接收的輸入轉化為輸出的活動都可視為過程，通常，一個過程的輸出往往會直接成為下一個過程的輸入。組織為了有效運作，必須識別並管理許多相互關聯的過程。組織系統地識別並管理所採用的過程以及過程的相互作用，稱之為過程方法。
活動必然產生結果，結果是一種輸出 。因為，資源與活動相關所以資源與活動均可看成是一個系統的組成部分，通常，期望的結果可理解為按照某種設想或前提條件或某種要求（也可理解為輸入 ）之下的輸出。因此，相關的資源、活動期望的結果構成了活動系統，可視為下個過程。
過程方法給出了管理質量管理體系活動的基本方法。
五、管理的系統方法
1、 內容：
將相互關聯的過程作為系統加以識別，理解和管理，有助於提高警惕組織實現目標的有效性和效率。 2、 含義：
管理需要方法，而方法具有系統性，則有助於管理目的的實現 ，識別由這些活動所構成的過程，分析這些過程的相互作用和相互影響的關係，按照某種方式或規律將這些過程有機地組合成一個系統，管理由這些過程構築的系統——過程網路，使之能協調地執行。
六、持續改進
1、 內容：
持續改進整體業績應當是組織的一個永恆目標
2、 含義：
相關產品的需求和期望是在不斷髮展的，組織都會經歷一個由初始到完善，直至更新的過程，人們對過程結果的質量要求也在不斷提高，對這一過程的活動的管理必須包含對這種變化的管理，管理的重點應關注變化或更新產生結果的有效性和效率，這是一種持續活動，改進是永無止境的。
七、基於事實的決策方法
1、 內容：
有效決策是建立在資料和資訊分析的基礎上的
2、 含義：
成功的結果取決於活動實施之前的精心策劃和正確的決策。正確適宜的決策依籟於良好的決策方法。依據準確的資料進行邏輯推理分析，在策劃、評價和改進質量管理體系中是一促良好的決策方法。
八、與供方互利的關係
1、 內容：
組織與供方是相互依存的，互利關係右增強雙方創造價值的能力
2、 含義：
任何一個組織都有其供方或全作夥伴，它是組織不可缺少的資源之一。供方和全作夥伴提供的材料，零部件或服務對組織的最終產品有著重要的影響，直接影響顧客滿意，因此，加強同供方或合作伙伴的合作與交流是十分重要的。合作與交流的結果最終促使組織與供方或合作伙伴均增強了創造價值的能力，使雙方都獲得利益。
希望能幫到您！
2樓：匿名使用者
質量管理的根本就是注重細節，任何工作，只要細節做好了，就會避免出現浪費人工、原材料、電力和裝置等資源，避免出現殘次品，提高了成品率和工作效率，這樣自然效益就會體現出來了。
3樓：匿名使用者
不怕沒擔子，就怕砸牌子
以質量求生存，向市場要效益。這句話的經濟學道理
4樓：匿名使用者
字面意思：質量是決定效益高低的首要因素，市場調節這隻無形的手具有自我選擇產品的功能。
5樓：匿名使用者
質量是商場的生存之本，沒有質量，談何發展，例如，去年的那奶粉時事件，他的質量問題導致他的滅亡。效益是要在質量保證的前提下，沒有質量，談何效益。
6樓：匿名使用者
質量是打出市場的標準，，市場是賺錢的基礎
如何正確理解質量管理體系的作用
7樓：喵喵喵
1、以顧客為關注焦點
組織依存於他們的顧客，因而組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求並爭取超過顧客的期望。
2、領導作用
領導者建立本組織相互統一的宗旨和方向。他們應該創造並保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
3、全員參與
各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才幹為組織帶來受益。
4、過程方法
將相關的資源和活動作為過程來進行管理，可以更高效地得到預期的效果。
5、管理的系統方法
識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程，有助於組織實現其目標的效率和有效性。
6、持續改進
組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恆的目標。
7、基於事實的決策方法
有效決策是建立在資料和資訊分析基礎上。
8、互利的供方關係
組織與其供方是相互依存的，互利的關係可增強雙方創造價值的能力。
擴充套件資料
質量管理體系的5w3h思維模式：
1、why：為何，為什麼要做？為什麼要如此做（有沒有更好的辦法）？（做這項工作的原因或理由）
2、what：何事，什麼事？做什麼?準備什麼？（明確工作的內容和要達成的目標）
3、where：何處，在何處著手進行最好？在**做？（工作發生的地點）
4、when：何時，什麼時候開始？什麼時候完成?什麼時候檢查？（時間）
5、who：何人，誰去做？（由誰來承擔、執行？）誰負責？誰來完成？（參加人、負責人）？
6、how：如何，如何做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？（用什麼方法進行）？
7、how much：何價，成本如何？達到怎樣的效果（做到什麼程度）？數量如何?質量水平如何？費用產出如何？
8、how do you feel：工作結果，工作結果**。
概括：即為什麼？是什麼?
何處？何時？由誰做？
怎樣做？成本多少？結果會怎樣？
也就是：要明確工作/任務的原因、內容、空間位置、時間、執行物件、方法、成本。這就是5w3h。
8樓：眾智質量認證諮詢
iso9001認證可以促進組織質量管理體系的改進和完善，企業做iso9001認證的好處主要體現在以下幾點：
一、有利於增進國際**，消除技術壁壘
在國際經濟技術合作中，iso9001標準被作為相互認可的技術基礎，iso9001的質量管理體系認證制度也在國際範圍中得到互認，並納入合格評定的 程式之中。世界**組織／技術壁壘協定（wto／tbt）是wto達成的一系列協定之一，它涉及技術法規、標準和合格評定程式。貫徹iso9001標準為 國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則；取得質量管理體系認證，已成為參與國內和國際**，增強競爭力的有力**。
因此，貫徹iso9001標 準對消除技術壁壘，排除**障礙起到了十分積極的作用。
二、提高企業管理能力
iso9001標準鼓勵企業在制定、實施質 量管理體系時採用過程方法，通過識別和管理眾多相互關聯的活動，以及對這些活動進行系統的管理和連續的監視與控制，以實現顧客能接受的產品。此外，質量管 理體系提供了持續改進的框架，增加顧客（消費者）和其他相關方滿意的程度。因此，iso9001標準為有效提高企業的管理能力和增強市場競爭能力提供了有 效的方法。
三、實施iso9001標準有利於提高產品質量，保護消費者利益，提高產品可信程度
按iso9001標準建立質量管理體系，通過體系的有效應用，促進企業持續地改進產品和過程，實現產品質量的穩定和提高，無疑是對消費者利益的一種最有效的保護，也增加了消費者選購合格**商產品的可信程度。
四、有效於企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業持續地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業改進產品和過程提供了一條有效途徑。
如何理解質量管理對現代製造業的重要意義
9樓：想念洋光
全面質量管理（即tom）：全面質量，全過程，全員參與的管理，是一種顧客的期望和需要驅動的管理哲學。以質量為中心，建立在全員與基礎上的管理方法，其目的在於長期獲得顧客滿意，組織成員和社會的利益。
（和你說的質量管理相同）
作用：強調以質量為中心，科學管理，用資料說話，使用者至少。
現代製造業中質量管理是必不可少的，一方面為企業獲得穩定的消費人群，獲得一批宣傳者，為企業的產品宣傳，以獲得經濟利益；另一方面，對於企業的信譽和企業文化的建立影響很大，獲得一定的社會效益。
質量管理，質量是製造設計出來的而不是檢驗出來的。
製造業只有以質取勝，誠信經營才可能 「營」在起點，「銷」到最後。質量管理勢在必行。
祝你好運
如何做到質量管理零缺陷零缺陷質量管理
質量是企業的生命線，也是企業發展的基礎。零缺陷質量意味著百分百滿足客戶需求，百萬分之一缺陷都不夠好，對於企業是百萬分之一，對客戶來說是100 要做好班組的質量管理，需要做好以下三點 首先要樹立零缺陷質量的意識，在工作中第一次做對而且每一次做對，沒有下不為例的事情。在工作中經常會出現員工出現質量問題讓...
你是如何理解質量管理體系及質量目標分解的
質量管理體系是企業內部建立的 為保證產品質量或質量目標所必需的 系統的質量活動。它根據企業特點選用若干體系要素加以組合，加強從設計研製 生產 檢驗 銷售 使用全過程的質量管理活動，並予制度化 標準化，成為企業內部質量工作的要求和活動程式。質量管理體系 在現代企業管理中,質量管理體系最新版本的標準是i...
如何理解質量管理體系執行的有效,如何正確理解質量管理體系的作用
質量管理體系執行的有效,一般特徵,就是體系執行的結果符合預期 如質量目標達到,顧客滿意,經營良好等。如何正確理解質量管理體系的作用 1 以顧客為關注焦點 組織依存於他們的顧客,因而組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客需求並爭取超過顧客的期望。2 領導作用 領導者建立本組織相互統一的宗旨和方向。他...