如果因為大小不合適引起的退貨買家要承擔來回運費嗎

2021-03-05 09:20:18 字數 4399 閱讀 6965

1樓:愛喝粥

隨著季節變化,服裝行業再次迎來新一季的消費熱潮。但是退貨率的增高也隨之而來,

賣家商品的尺寸尺碼問題、商品描述不符問題及賣家寶貝描述不詳盡問題,是導致買家退款

對應表,**網介入後支援買家退貨退款,來回郵費賣家承擔。 如果賣家寶貝描述中選擇的號碼有 m、l、xl 三個可供選擇的號碼,但並未進行相應

的描述(如,歐美、均碼),同時,寶貝描述下面無尺寸對應表。 而後買家拍下 m 碼商品後穿起來很小,要求退貨。若後續小二介入處理,支援買家退

貨退款,來回運費賣家承擔。 特別提醒: a.買家所退貨商品應不影響2 次銷售。 b.賣家寶貝描述除了對商品進行細節特寫以外,還要對商品的尺碼進行真實的細節描

述,比如此款商品的碼數可能會偏大或者偏小的情況進行相應的描述,同時要有可參考的具

體尺寸對應**以及具體可參考的測量方法。 2、若**網核實買家在購買前有諮詢賣家,最終是按商家推薦尺寸購買的,後續提供

有憑證反饋尺碼不合適 ,要求退貨的,**網支援退貨退款,來回郵費賣家承擔。 如果賣家推薦尺寸的不合適,買家在購買前諮詢商家(包含及不限以下情況),最終讓買

家拍下m碼商品,買家收到商品後因為衣服尺碼不合適穿不了而發起申請維權的場景: a 場景: 買家:我身高155cm,體重45kg,您店鋪的m碼我可以穿嗎?

賣家:肯定可以穿的,您放心拍下吧 b 場景: 買家:

我身高155cm,體重45kg,您看您店鋪的哪個尺碼適合我穿呢? 賣家:m碼您肯定可以穿的 特別提醒:

賣家或者店鋪的客服應該具備根據自己寶貝描述情況進行解說的能力,若無法確認的情

況下儘量建議消費者去看自己寶貝描述中的尺寸對應表,或者是問清楚會員具體身高體重等

細節情況再給予相應的建議,儘量不要去誤導消費者。

2樓:匿名使用者

因為大小不合適引起的退貨,買家需要自行承擔運費,如果你所購買的商品,有運費險,那麼保險公司會對你的運費進行理賠。

3樓:匿名使用者

首先,,需要問一句,你這是自己買錯了

還是對方發貨發錯了

如果你買的是小碼,但他/她給你發的是大碼,這種情況是可以要求賣家退料並承擔運費的。

如果是自己下單錯了,那就沒辦法了,你得自己負擔運費額

4樓:皆有可能

**退貨,不一定要付賣家來回運費,買家退貨郵費責任的判定,原則上是按照誰的責任誰承擔來處理的。如果你的衣服是因為質量問題導致衣服尺寸不符,你無過錯,責任方在於賣家,退貨郵費由賣家承擔。

具體如下:

5樓:龘禹治水

是的,這樣買家就要承擔運費,一定要記住這一點,在**買衣服 一定要和賣家提前溝通,如果大小不合適是不是承擔運費,有聊天記錄是很重要的

6樓:愛周剛

無理由退貨嗎?如果應該都有那個運費險的,如果有運費險的話,你退貨的話就會有那個十塊錢的運費返還給你。無理由的就是不需要理由,不管是你大小不合適還是什麼不合適,只要你都是沒有什麼理由的,你想退就退。

7樓:淺夏and淺夏

如果是因為你自己買的時候自己選錯了碼數而要換貨,那你付寄回去的運費,賣家收到貨給你換貨的運費就是賣家付了的。

8樓:匿名使用者

首先你要確認你自己購買的是不是正確的? 如果你買的是小碼但他/她給你發的是大碼,這種情況是可以要求賣家退料並承擔運費的。 希望能幫到你,忘採納!

9樓:匿名使用者

如果是你買的東西大小不合適你可以和賣家協商換貨如果沒有你合適的,你倆可以協商解決運費問題這樣買家就要承擔運費,一定要記住這一點,在**買衣服 一定要和賣家提前溝通,如果大小不合適是不是承擔運費,有聊天記錄是很重要的它要反悔你可以找客服

10樓:於立

我最有發言權,我在拼命多多裡經常買東西,因為玩手機不長時間就願意探索,我現在買褲子,不知道,褲腰多大呢?在一般的情況下,都是各佔一半兒,發貨他承擔,退貨你承擔,如果有運轉費的,可以他全部承擔,你不要聽別人瞎胡咧咧,我前兩天買那個被子固定器,他做假廣告,用不上,找拼多多客服找馬佳賣家客戶都沒用,最後我也退了,那沒有用啊,擱家擱了,賠了十多塊,嘿嘿,教訓吧,在這裡頭,一定要問好,有沒有運費險?你是買還是不買?

11樓:一剪寒梅

這個要看是你自己選購的,還是賣家推薦的,如果是前者就得自行承擔運費了,如果是後者的話那就是賣家承擔運費了!

12樓:原攸寧

通常是買家承擔,但是可以詢問客服,說明具體問題後再考慮。

13樓:匿名使用者

那個要看情況吧!如果是商家服務發鍩的,就不用出運費的吧?是買家的話,要看商家提示了應該要的吧

14樓:匿名使用者

這要看是什麼貨,如衣服在網購可以退貨,和調換,不會承擔費用,七天無理由退貨承諾,但,同時要和商家客服講好,因各商品規格大小各有不同,同樣尺碼大小有不同,很常見的。大的和重的貨,物流就不同了,就認定雙方訂單的責任了。

15樓:卡卡健康師傅

自己選的號碼,所以要自己承擔

16樓:匿名使用者

那就需要買家承擔了,不過遇到一些蠻不講理的客戶,還是要小心行事,破壞了小店生意,到時得不償失。

17樓:方德明

分原因分責任。要想做好生意,商家可以多承擔一些,顧客可以可以二次消費!

買家因為個人原因要求退貨,來回運費誰承擔?

18樓:匿名使用者

買家因為個人原因要求退貨,其運費是由買家承擔。

根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

19樓:匿名使用者

包郵產品,買家只要承擔寄回運費。。不是包郵產品,來回運費全部買家承擔。。只有質量問題才是賣家承擔運費

20樓:科在河之南

您好,網路購物的話,買家因為個人原因要求退貨,來回運費由買家承擔。如果是合同式的購貨、退貨,則需要按照合同約定執行。希望能幫到你,望採納,謝謝。

21樓:臥龍在中國

買家個人原因退貨如若未提前商量好,買家承擔,賣家承諾過就賣家承擔運費,最好是購買運費險,

22樓:blonde唯末末白

金華夜叉恨小倩遠遁,前來報復。在小倩指點下,採臣用藍赤霞所贈劍鞘將其消滅。

我在**買了件衣服,收貨發現大小不合適,要退貨,現在賣家說要我承擔來回運費~~是這樣麼?我以前都是付

23樓:dyjy521蟹蟹

恩,因為這個不屬於賣家的責任,所以來回運費可能就得買家出,不過你可以跟他們溝通溝通

24樓:匿名使用者

是的,退換的郵費都是買家自己出的,除非是賣家寄錯了或者是產品的質量問題。

**退貨退款,東西是買滿一定數額包郵的,但是賣家推薦的尺寸,回來發現不合適,買家要承擔來回運費麼,

25樓:匿名使用者

**明文規定顧客不需承擔寄過來的運費,但要負責寄回賣家的運費。我曾經退貨時賣家也想訛我,讓我付來回運費,但還好我看到了那條規定。

26樓:藍白

可以和賣家協商一下,不過一般情況下是買家掏的,因為沒有質量問題

27樓:聽潮者

退貨的話,賣家承擔來回運費!除非沒有免費退換貨保證

28樓:匿名使用者

那是賣家的責任,賣家承擔來回的運費的、他又是包郵的,更要承擔來回的運費了

29樓:匿名使用者

你發快遞時,指定讓收貨人付款。

在**買了一件衣服尺寸不合適要求退貨,來回費用應該誰承擔?

30樓:不吃虧網

你應該沒買運險,不然你出的運費不會全額!你可以直接退貨,這樣你就只損失了寄去的費用,但如果你真心喜歡那衣服,又怎麼捨不得那運費!

31樓:是修飾的草

退貨的郵費肯定是你自己出了 因為是你自己的原因不合適要退貨的 賣家只是承諾你無論什麼原因都可以讓你7天內退貨而已 包郵也只是包寄給你的郵費 至於退貨 就是你自己要出的了 如果你寄的是到付件 賣家肯定不收

在網上買衣服不合適該怎樣退貨,我在淘寶上買了衣服,可是不合身,我想退貨,怎麼退貨呢?

首先是需要聯絡賣家 在賣家同意的情況下 讓賣家發下退貨地址 然後貨發出去後點申請退貨退款 在賣家點同意後攜謹 還需要填入辯備基快滾配遞單號 跟賣家協商,如果參加活動的衣服估計運費的自己出 你自己出退回去的郵費 直接問賣家,她會告訴你 我在 上買了衣服,可是不合身,我想退貨,怎麼退貨呢?首先在網上向商...

nike官網買的鞋子大小不合適換號的話需要付郵費嗎?如

規定是七天內無條件退貨了,具體的你可以諮詢客服了 我剛剛在耐克的官網上把一款鞋子放入了購物車,這算不算已經購買了。不算購買,你沒有填寫資訊那他送到 不用擔心 購物車只是把你想要的東西放裡面以便以後容易找到。不算,你還沒有確定支付,放入購物車只是你對著雙鞋有意向,或者預訂。沒有確認支付,都不算購買。當...

覺得和男朋友有些不合適,因為生日的時候送他保溫杯,他有些不喜歡這個禮物,覺得我沒有用心

直接甩掉就是了,這種男人沒必要留戀,你能夠送他東西就不錯了還想挑三揀四的,這種男人很小氣,什麼女人和他交往註定會累,不會有幸福可言,多數女孩子是不會送禮物給男人的,送也是男人給女人送,所以儘早甩掉就是 不能以一個保溫杯,來決定男朋友合不合適。這可能確實是你的原因,是你沒有用心。也可能是男朋友的原因,...