從網上買的手機出了問題能去三星售後嗎

1樓:三星問答服務

手機/平板電來腦源退換機條件:

1.手機/平板電腦自售bai出之日起7日內,du出現了效能故障,消費zhi者可以選擇退貨、換貨或者dao修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行退換機業務。

2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了效能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行換機業務。

手機出了點問題能去售後維修嗎

2樓:三星問答服務

如果三星手機出現系統或硬體問題,為了您手機可以確保使用**配件及專業的維修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測及處理機器。

注:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修範圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接諮詢三星售後服務中心。自行查詢手機維修**,您可通過以下兩種方式:

方式1.登入官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考**。

方式2:諮詢服務中心瞭解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修**。

備註:三星服務中心更換的配件為三星原廠配件,質量和售後服務都***。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全效能上也存在隱患,加上維修裝置、維修人員專業度及維修後的保障不同故**會存在差異。

為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。

3樓:三星問答服務

如果手機損壞(如碎屏、翹屏等),為了您手機可以恢復正常使用,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。

三星手機買的水貨能去三星售後修嗎

4樓:三星問答服務

非大陸上市手機可否到三星售後服務中心維修及維修**問題,建議您先聯絡售後服務中心諮詢一下是否有與您的手機型號相匹配的配件或是否可以為您提供維修服務,維修**需諮詢工程師。

5樓:小雖

如果您購買的是香港的三星手機,可以

憑香港購機發票至三星售後內保修,過保也可以自費維修容。

其它水貨手機只要能三星售後系統裡能查到背貼資訊的均可以訂購資材進行維修。

無法查詢到背貼資訊的,視情況三星售後給你想辦法維修。