如果你是銀行櫃員,在客戶取錢時多給了該怎麼做

1樓:匿名使用者

當然要bai態度好呀,另du外要確定是有多給客戶zhi。當然即使有證據dao

是多給內客戶,也要多說容點好話,態度誠懇。

事後發現有沒有充分的證據?還是隻是發現少了,自己心裡知道是多給那個客戶了。有證據就跟客戶好好溝通一下,如果客戶不還,你可以提供證據,如果沒有證據,你能多跟客戶溝通,看看客戶願不願意承認了。

2樓:匿名使用者

首先得承認是自己的工作失誤,當面向客戶道歉並請他退回多餘的錢,一般客戶還是願意退回的,否則只能自己掏錢補這個失誤了

3樓:匿名使用者

要知彼,明白此次你面對的是怎樣的一個客戶,不過一般情況下,需要人費力的版都不是些善主兒,權所以建議通過公安或者強力部門去解決,當然,前提是你有證據。

來者不善,善者不來。你要能讓他這樣想的話,錢應該能要得回來了。

很同情你,理解萬歲!

銀行櫃員多付客戶錢一般怎麼處理

4樓:上官燕

1、銀行櫃員多付客戶錢一般最正規的做法是:先上報領導,做賬墊款,再積極聯絡客戶,爭取把多付的款項追回;如果追不回來,肯定挨處分然後再自賠。

2、銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯裡直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。

他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受僱者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。

5樓:

最正規的做法是,先上報領導,做賬墊款,再積極聯絡客戶,爭取把多付的款項追回,如果追不回來,肯定挨處分然後再自賠。當然也得看錢多少,考慮一下價效比,如果是幾塊或幾十塊錢,就不建議這個辦法,跟領導商量商量,還是認倒黴自賠吧。

6樓:幽月之瞳主站

作為一個銀行員工家屬可以很負責的告訴大家1.如果數額較小會自行墊付

2.如果數額較大會訴之與法律櫃員雖然會受到一定的處罰但錢是一定能要的回來的一般不還的都是小年輕但當他們得知為此要付出的代價後沒有人會為了那些不是自己的錢搞到最後地鐵飛機不能坐銀行貸款貸不下來子女沒法入學這些屬於情節輕的

總之一句話銀行不找你要沒事銀行要找你要你拒不還就會構成違法或犯法