快遞錯分導致延誤可以索賠嗎

2025-07-11 06:26:12 字數 2495 閱讀 8759

1樓:堵丹彤牟萱

*快遞錯分導致延誤可以索賠**。

如果快遞錯分件導致延誤,快遞公司應該進行賠償。賠付的一般是當事雀滑滲人實際遭受的損失。如果無法確定損頃脊失的具體金額,可以以快遞價款的三倍為讓凱標準進行賠償。

此外,快遞服務組織與當事人就賠償事宜達成一致後,將在七個工作日內向當事人或當事人指定的受益人支付賠金。

快遞延誤如何賠償

2樓:姜超

快遞延誤如何給予補償:快件延誤的賠償應為免除本次服務費用,由於延誤念段滑導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任。

【法律依據】快仔臘遞市場管理辦法》第二十條。

在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償燃中。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規定賠償。

快遞造成延誤的損失誰承擔?

3樓:木心之塵

說下處理方案吧。可以堅持不退貨,因為是有宣告不支援無理由退貨,且在銷售過程中並未明言可以第二天收到。但是要制定方案處理,目的是完成交易,掙錢。

所以不能一再宣告事實或者原則、規則。可以聯絡客戶,表示定製產品,非質量問題退貨確實不合適,看是否能夠幫助客戶進行改派。或者你這邊協調快遞改發順豐,以便儘快到達顧客手中。

溝通中可以訴訴苦,找找體諒,但是站位一定要是維護客戶利益的站位。

現在說下問題:責任最少的是快遞公司,未能優先派送,保證最優時效。但是講真,在沒有要求或者催派的情況下,快遞正常時效派送是無過錯的;

其次是客戶,客戶沒有主動提出發順豐等確保個人正常交易的要求等;

主要責任在商家,做**,在明知道該情況的情況下,就應該考慮做好售中售後服務,做好相關情況的預案,以確保交易正常進行。既然時間緊,為什麼不選擇順豐或者利潤可以的話直接送貨上門等方式確保交易時間達到客戶要求?既然客戶說了時間緊,為什麼沒有盯住快遞資訊,及時催派?

或者是在快遞件上貼一張希望快遞小哥優先派送的列印紙之類的?

方式方法有很多,你懟快遞,怨客戶,並不能解決問題。你對快遞,快遞後續不配合,時效上再給你打點折,何必呢?你跟客戶爭論孰對孰錯,強調原則,強調過錯方,客戶是不會主動擔責的,那麼關係只能僵化,交易很難順利進行甚至很可能取消,沒掙到錢,再賠個快遞費,何苦呢?

4樓:網友

要看產生延誤的原因,天災等不可抗力的話,損失由寄件人承擔!

5樓:小飛鴿

延誤那肯定快遞公司的問題啊。

快遞發錯地方延誤怎麼賠償

6樓:律說律答

快遞服務行業標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。根據相關法律規定,快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未神叢保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

法律依據。快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快遊畝櫻件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

企業與用耐滲戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

快遞發錯地方延誤怎麼賠償

7樓:

快遞服務行業標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞旦虛不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快消明遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為拿遲告快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

快遞延誤賠償的確定

8樓:成都張伯樂

分情況而定。依據相關規定,快件延誤的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任蔽行衝。對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任巨集殲。

【法律依據】快遞暫行條例》第二十七條。

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的帶笑企業投保。

刀具可以快遞嗎,刀具可以快遞嗎?

為什麼商家能髮菜刀,而個人寄東西時卻沒有快遞公司敢收?中國郵政法有明確規定 刀具是禁止郵寄的,刀屬於國家二類違禁品。可以的,上很多賣刀具的都是走快遞的郵寄的 不可以,查到就沒有了,快遞公司還要罰款。我是快遞公司的。可以的,上賣的管制刀具全都是走快遞 可以呢,只要你封好,不要給人家看見 高仿抄真槍支屬...

快遞能寄煙嗎,香菸可以快遞嗎?

快遞香菸不能超過兩條 血液製品不能寄遞。從國家郵政局獲悉,國家郵政局等部門近日聯合釋出 禁止寄遞物品管理規定 這是我國首次明確禁止寄遞物品的概念內涵。快遞可以郵寄香菸嗎,進來看看你就知道 快遞能寄煙嗎 一般大牌快遞一般是不會收割要煙的,只有一些沒名氣的快遞單位在2 3條煙是會收寄。因為一些大牌快單的...

12315可以投訴快遞嗎,快遞問題也可以打12315投訴嗎

12315可以投訴快遞,如果你認為快遞有亂收費,或者欺詐行為,採納下謝謝 快遞問題也可以打12315投訴嗎 快遞問題復不可以打12315投訴。12315撥打要求是制 當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時 當您在消費過程中,權益受到侵害時 當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的 ...