拼多多質量問題商家說只能換貨，寄回去又不發貨咋辦？
1樓：勢半陽
直接申請退貨退款。退款原因：質量問題。
上傳質量有問題的**。如果買家享有極速退款退貨，系統會自動同意退貨。然後你聯絡快遞，把商品寄回就可以了，記得要填寫寄回的快遞單號。。
等商家收到，就會處理退款。你可以重新購買磨襲，這樣比較快。如果想申請換貨也可以，型別換成換貨就可以了，換貨原因：
質量問題，同樣要上邊商品有質量問題的**，等待系統自動同意換貨，或者商家同意換貨，然後你聯絡快遞寄回，寄回之後填寫上寄回的快遞單號。等商家收到商品，會給你寄新的商品，填寫新的快遞單號，你注意查收就可以了。一般商品確實存在質量問題的情況下，商家都會同意退貨或者換貨，不用擔心商家不發貨。
如果商家不認同商品質量問題，可以申請多多客服介入，拼多多那邊會根據雙方提供的證據稽核，所以大可放心。還有不明白的，仿陪可以追問，希備遊蠢望能幫到你。
2樓：梨子知識家
您好。客服介入的話一般都會成功協商好的。會退款，一般消費平臺都是比較重視消費者體驗，您放心好了～
3樓：不愛吃甜瓜哇
如果是質量問題的話，那麼應該是可以退貨成功了，你之前有沒有拍**，把這商品有問題的地方拍出來。
4樓：有趣答
可以的可以的 申請介入。會給你解決問題。
5樓：暮光丶覲
像這種不發貨的情況下，你讓他退款直接退款，就是如果不再不退款就起訴他。
拼多多質量問題可以僅退款嗎說自己沒時間寄件
6樓：網友
不可以僅退款，需要給別人退貨回去的。因為我們收貨的話，僅退款的話，商家就會賠很多錢。
拼多多。是國內流動互聯網。
的主流電子商務應用產品。專注於c2m拼**物的第三方社交電商平臺，成立於2015年9月，使用者通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的**，拼**買優質商品。
拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的**買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
發展歷程雀州。
2015年4月，拼多多正式上線。
2016年2月，拼多多單月成交額破1000萬，付費使用者突破2000萬。
高榕資本領投。
2016年9月，拼多多與拼好貨宣佈合併。
2016年10月10日，拼多多週年慶單日交易額超過1億元。
2017年10月，拼多多近1個月長派舉期佔據ios總榜及購物類第一名。
2018年7月25日，納斯達克。
上市前夕被一家北京紙尿褲公司「爸爸的選擇」以商標侵權。
為由在紐約南區聯邦法院提塵歲碧起訴訟。
2018年7月26日，拼多多正式登陸美國資本市場，發行價19美元，市值達到240億美元。楊榮文、陸奇。
受邀擔任拼多多獨立董事。
拼多多商品質量問題，商家不願意承擔運費，也不補發，也不退半價，該怎麼辦？
7樓：沐如斯
遇到這種情況商家不處理我們也不是毫無辦法，提供2種方法給您參考~
確認商品是存在質量問題的，自己先拍幾張**和**保留憑證，然後在系統上申請退貨退款，退款原因選擇商品質量問題（記得一定要上傳**！）提交申請，如果商家拒絕就直接申請客服介入，如果商家不處理等系統自動通過，通過之後把商品寄回去自己先墊付運費，等退款成功了去找平臺客服說商家不肯付運費，平臺客服會從商家那裡劃扣補償給你的，如果商家拒收包裹，同樣可以找客服處理。
聯絡客服途徑：拼多多個人中心--官方客服--聯絡官方客服，進去傳送訂單和描述問題即可。
方法二 投訴商家
既然協商不成，那就投訴吧！讓平臺去幫我們維護自己的權益，步驟如下：
1、開啟拼多多，點選個人中心，有個【官方客服】；
2、找到這個【申請處罰商家】；
3、這裡選擇【商品問題】進行舉報；
4、勾選商品質量有問題這個選項，再點選下一步；
5、選擇舉報的訂單，舉報內容詳細描述，上傳憑證這裡也要放**，選擇訴求然後提交舉報等平臺處理即可~
在上傳憑證的時候，我們可以把聊天記錄也截圖上去，方便客服判斷是賣家真的不願意處理的，並非我們無理取鬧。
8樓：網友
你好，商家是在逃避作為商家的責任，按照規定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
你可以通過向拼多多客服投訴質量問題，客服會將投訴轉至 質量監管部門，質量監管部門就會介入商品質量問題的爭議。但你要清楚是，商管介入不是單純站在你一方，而是中立的調查商品質量，然後依照規定執行。也就是說，商家商品是其質量原因，商家依照規定對你進行賠付，若非商家商品質量問題，商家就可以拒絕對你進行賠付。
不是你認為是質量問題，就一定聽你的，按照質量問題去對商家進行處理。
我建議你作為買家，你先不要急著去索賠，你先要做的是質量檢測，證明從商家購買的商品存在質量問題，這樣在你維權的時候，你才能拿出確鑿的證據！讓商家依照規定對你進行賠付，承擔運輸中產生的運費。
9樓：天台百曉通
像這種情況的話，可以進行投訴的，畢竟是賣家不願意補發，而且到現在也是沒有發貨的狀態，所以可以進行投訴。
10樓：匿名使用者
去平臺申請介入，介入之後會有平臺和商家進行溝通，你再申請退款，把貨物寄回去就可以了，。
11樓：帳號已登出
可以通過拼多多客服走投訴，一般投訴了會給你比較滿意的結果。
12樓：冷言旁**社會
按照《電商法》，如果有質量問題，可以要求對方付運費，對方如果不願意，可以申請平臺介入。
13樓：匿名使用者
如果這樣我們可以給他差評，加上可以舉報他。
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