1樓：oppo服務
若您使用的是一加手機，當您的觸屏出現失靈現象時，建議您從軟體設定、使用環境等方面進行排查：
一、檢查應用程式及系統。
1、重啟手機嘗試，有可能是三方應用有隱藏遊運啟圖層在最上層；
3、手機某些非自帶軟體可能存在相容性問題，建議解除安裝觀察；
4、如果是玩遊戲時出現螢幕不靈，可退出遊戲後在此位置操作，若螢幕恢復正常，則為遊戲軟體問題，建議您向遊戲客服反饋；
5、如有必要，建議備份手機資料（**號碼、簡訊、安裝軟體、**等）後恢復手機出廠設定。
二、避免螢幕髒汙、液體及靜電等外部影響。
1、如果手機螢幕潮溼或有液體、水，請嘗悄仿試對螢幕進行清潔，保持螢幕乾淨再觸控操作，看是否可以恢復正常；
2、如有貼第三方膜，建議移除貼膜後測試是否正常；
3、手機放在口袋發生摩擦產生靜電，有可能導致觸控失靈，將手機關機靜置一段時間以消除靜電的影響；
4、若充電時使用了非原裝充電器，請更換使用手機原裝充電器；
5、若如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）後出現觸屏失靈，可以攜帶手機前往線下服務中心處理。
若以上都無法解決您的問題，可能是螢幕硬體問題。因無法看到您的機器，建議您帶上購機發票等前往oppo官方服務中心神如，或選擇申請雙程免郵的寄修服務檢測處理。
2樓：白子繃
手機觸屏不起作用！可能有幾個原因：
手機觸屏排線連線接觸不良。
手機系統元件丟失。
如果是御輪手機觸屏排線的問題，那麼樓主就要拿到售後服務去進行檢修，很有可能是你的排線連線的地方虛焊造成的！
如果是系統元件丟失的話，建議樓主可以雙清手機試試！完全關機的情況下，按住開機鍵和擾拆帶音量+鍵10秒進入re工程模式！對「wipe」兩項進行雙清處理！
緩蘆然後手機就可以自動開機了！
一加手機無法使用輕觸螢幕顯示怎麼回事？
3樓：帳號已登出
手機出現無法使用輕觸螢幕顯示的現象，您可以嘗試以下方法處理森枯：
1、由於輕觸螢幕顯示和雙擊亮屏功能無法同時是開啟，請進入設定路徑-設定-按鍵和手勢-快捷手勢-雙擊亮屏檢測是否已開啟雙擊亮屏（按鈕藍色為開啟）；
2、重新設定拿起手機顯示/輕觸螢幕悔春伏顯示後重啟手機嘗試。
軟體，檢查軟體設定，如有設定，建議關閉；
4、手機是否屬於最新系碧攜統，建議更新為最新系統；
5、可嘗試備份。
恢復出廠設定。
或備份刷機；
若以上方法均未能解決你的問題，建議您申請售後，由網點工程師為您檢查處理。
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