1樓：帳號已登出
速賣通拒絕退貨的原因可能有很多種，以下是一些可能的情況：
1. 超過了退貨期限：速賣通的退貨期限一般為7-15天，如果超過了這個期限，商家可能會拒絕退貨。
2. 商品已經使用或損壞：如果商品已經使用或者因為買猜旦家不當使用而損壞了，商家可能會拒絕退貨。
3. 包裝已經開啟或者缺少配件：如果商品的包裝已經開啟或者缺少配件，商家可能會拒絕退貨。
4. 退貨理由不充分或不合理：如果買家提供的退貨理由不充分或者不合理，商家可能會拒絕退貨。
5. 退貨流程不正確：如果買家沒有按照速賣通的穗物擾退貨流程操作，商家可能會拒絕退貨。
需要注意的是，每個商家的退貨政策可能不同，具體的情況需要諮詢商家客服螞信。
2樓：網友
速賣通作為乙個電商平臺，賣家雹棗純和買家之間的交易是由平臺進行管理和監管的。如果賣家拒絕退貨，可能是因為以下原因：
1. 退貨申請不符合平臺規定：速賣通有一定的退貨規定，如果買家的退貨申請不符合規定，賣家有權拒絕退貨。
2. 退貨商品不符合平臺要求：如果退貨商品不符合平臺要求，例如商品已經使用過或者損壞，賣家有權拒絕退貨。
3. 賣家已經發貨：如果賣家已經發貨，買家需要先收到商品並退回給賣家，賣家才能源咐進行退款。
4. 退貨原因不合理：如果買家的退貨原因巖檔不合理，例如買家自己的原因導致商品無法使用，賣家有權拒絕退貨。
如果買家認為賣家拒絕退貨的理由不合理，可以通過速賣通客服進行投訴和申訴。
速賣通退貨退款該不該答應
3樓：小崔普法
<>為了更好的幫助**賣家維護店鋪，其實有些賣家是想主動退賠損失的。賣家可以這樣做嗎？
你可以要求買家申請取消訂單。訂單取消關閉後，系統會自動退款給買家。取消訂單。如果是買家自己選擇的原因，對賣家沒有影響；
如果買方選擇賣方的原因，當你同意取消時，就會涉及成交。如果不賣到一定量，對搜尋排名會有一定影響。情節特別嚴重的，凍結賬戶。所以，儘量讓買家自己選擇理由。
如何獲得退款？
如果全球速賣通訂單已經交付，那麼全球速賣通買家可以申請部分或全部退款。需要賣家同意後，全球速賣通平臺會自動把退款的錢分發給買家。
訂單交易完成15天后，如果買家無法在訂單中申請退款，如果買賣雙方達成退款方案，賣家可以提供一致的退款資訊，聯絡全球速賣通客服解決。賣家無法指導買家線下直接把錢轉到自己賬戶，後期交易產生的風險需要賣家承擔。
買家申請退款後需要賣家同意，賣家可以選擇同意或拒絕退款進入爭議協商。買家的退款申請有以下兩種可能：
第一種：如果沒有收到貨，賣家可以根據情況選擇是否同意。
型別2:部分退款但不退款。
第三種：買家要求退款。賣家接受並確認收貨位址，預設為註冊位址，可自主修改。位址確認後，買家可以退貨。請在10天內填寫正確的物流號，否則將被視為買家取消退款申請。
注：如果買家在第一次退款申請的第四天未能達成一致，買家可以向平臺提交爭議決定。如果買家在談判過程中未能做出爭議決定，系統會在買家首次提出退款申請的第16天自動向平臺提交退款申請。
建議賣方主動與買方協商，儘快解決爭議。在提交退款申請後，買方有權在提交爭議裁決平臺之前取消退款申請。
綜上所述，如果全球速賣通遇到退款，只要同意買家的申請，系統會自動退款。如果買家選擇了賣家申請退款的理由，會對業務產生影響。
速賣通取消訂單原因
4樓：登峰
問題一：速賣通怎麼取消訂單對賣家沒影響 可以聯絡買家說缺貨了，能否取消訂單，取消訂單需要買家操作，但是一定要跟買家好好說讓他不要選擇賣家原因，否則這2張訂單會成交不賣，如果可以聯絡買家說缺貨了，能否取消訂單，取消訂單需要買家操作，但是一定要跟買家好好說讓他不要選擇賣家原因，否則這張訂單會成交不賣，如果成交不賣了，到時候你可能乙個月都沒單子成交不賣了，到時候你可能乙個月都沒單子。
問題二：速賣通 買家申請退款哪些原因會造成成交不賣 原則賣家的原因和賣家的其他原因都會。原則其他不會。是不是賣家的原因你應該能分別，說來太多。
問題三：速賣通取消訂單哪些屬於賣家原因 除了：我不想買了這類主觀原因，其他都是賣家原因，包括買家選擇其他原因。
問題四：速賣通取消訂單退款給買家需要多久 訂單取消後，平臺即時退款。如果是信用卡，退款中轉比較慢，一般7-10工作日內到帳。
你就和客戶這麼說，如沒有找到，就讓他去找速賣通客服。
自己解決不了的問題不要管太多。
提高效率好好去賣貨吧。
問題五：看您之前問過速賣通取消了線上發貨訂單的問題，請問線上發貨怎麼取消呢？謝謝 讓杭州那邊取消你這個線上發貨訂單。
問題六：速賣通取消訂單，客人多久收到退款 只有買櫻搏家可以再付款前取消訂單或者在付款後申請取消訂單，得到賣家同意後取消。正常退款時間7~15工作日。
問題七：速賣通買家如果取消訂單 原因為聯笑頌明系不到賣家 平臺會裁決賣家嗎 責任會是賣家責任 這個訂單計算為乙個不良體驗訂單。
問題八：速賣通 線上發貨物流訂單不小心取消了，怎麼辦？ 那碰告就重新再訂啊，如果款付了，就要與賣家協商了．
問題九：速賣通發貨後，客戶想退款，原因可以寫哪些 如果是貨沒收到或者有問題可以重新寄送。如果不是現在只有通過paypal線下退款給他。如果他沒有，就沒辦法了。
問題十：速賣通已付款訂單，不想發貨了，後果怎樣 如果在發貨期來不及發貨建議和買家溝通，延長髮貨時間。未發貨先寫貨運單號，往往這個單號不是最終的運單號，後期系統無法識別是否妥投，影響放款時間。
速賣通買家申請退款糾紛怎麼處理
5樓：傳不過奇
拒絕他就行，5天后平臺會介入，要看具體情況是否把錢判給你。
6樓：歧靖瀅
是什麼原因導致賣家提起退款糾紛？先了解清楚。先安撫好買家，如果執意要退款就讓平臺介入，
速賣通退店還有訂單未確認怎麼辦
7樓：職場小高手小趙
這個情況解決方法如下：1、可以嘗試聯絡那些未確認訂單的買家，說明將要退店，並請求他們取消訂單。
2、買家沒有回應或拒絕取消訂單，可以聯絡速賣通的卜旦客服團隊，向他們說明情況並請求幫助取消未確認的訂單。
3、根據速賣通的退款政策和流程，向型好擾買家發起退款申請，襪棗並按照指示進行操作。
速賣通買家要求退貨怎麼辦？如何操作？
8樓：環球青藤
購買速賣通平臺商品的買家在速賣通購買商品時，很可能是通過海外郵寄的。
如果客戶收到郵件說產品沒有問題，那就沒有問題了，但是如果客戶收到產品說產品有問題，那麼該怎麼辦呢？我告訴店員，怎樣把東西退回來？
速賣通買家要退貨？怎樣操作？
對於寶貝的詳細訂單資訊，客戶可以看到功能鍵「opendispute」，點選該按鈕即可提交退貨退款，當客戶提交退貨退款時發生爭議的情況就會產生。
提交後，買賣方可以對退貨進行協商處理，協商環節的服務平碧灶彎臺不介入解決。
客戶辦理退換貨手續後，必須儘快確認**給賣家，而商家能夠挑選出願意還可以挑選退換貨手續然後與客戶協商。
如果商家願意把辯絕顧客提到的退貨退款，可以點「願意退貨退款的案例內容」進入糾紛案例處理環節。客戶提及的退換貨包括以下兩類：
一、顧客未收到商品，申請全額退款：商家在接受商品時會提醒商家再次制定退款計劃，如果商家願意退回商品，則退款協議達成，商家會按照顧客申請辦理的計劃方案執行退款。
二、客戶申請辦理部分退票不退票：商家在接受客戶申請時會提醒客戶再次制定退票計劃，如果客戶願意退回退票，退票協議就達到，客戶將按照客戶申請辦理退票計劃，執行部分退票和部分退票。
三、顧客規定退換商品：若商家接受，則商家須在**上確認收貨詳細位址，預設設定為商家申請註冊時填寫詳細位址，如有錯誤，請點選「更改收件位址」進行更改。
商戶確悔悶認收貨位址後，必須等待顧客退貨，顧客需在10天內填寫退貨單編號，若10天內沒有填寫，視顧客的退貨要求，系統軟體會立即下款給商戶。
在**商家確認收到貨物的詳細位址後，到顧客填寫退貨訂單號30天內，商家都能挑選出捨棄的退貨商品，則系統軟體會立即給顧客退款。
客戶在全球速賣通上退貨，假如與商家協商無果，可以通過平臺申請辦理服務。全球性的速賣通退貨退款流程大致與**網的相同，都是顧客出貨後經過商家同意後才辦理。
9樓：萍擺
先爭取不退貨。用優惠餘鬧券、退還部分貨跡毀滾款等方式，和客戶溝通。
客戶堅持退貨退款的話， 一般是三種方式。第一姿餘種是讓客戶拍**銷燬產品（不退運回國），然後退款；第二種是小包國際快遞退運回國，確認收貨後，給客戶退款；第三種是客戶退貨到海外倉，確認收貨後給客戶退款，海外倉則進行重新包裝二次銷售，或者把貨物批量退運回國。
速賣通可以部分退款嗎？
10樓：環球青藤
一些人在速賣通上買了很多產品，但是，一些人認為不適合，所以，想要進行部分退款，那麼可以這樣操作嗎？至於小夥伴們想知道的問題，下面，我們就來做乙個詳細的解讀，想知道的大可以來看看。
速賣通能不能部分退款？
部分退款是如何進行的？
是的，申請退款會在時間上有選擇的，可以在金額上有選擇的選擇。碰到什麼情況，才可以申請退款？
1.提交理由：
一、未收貨；
2)收到的不符合約定。
三是自身原因。
操作：在提交爭議頁面上，您可以看到「onlyrefund」和「return&refund」選項，選擇「onlyrefund」選項將會出現僅退費申請，選擇後者將會出現。在遞交申請之後，買家需要說明問題和解決辦法，並上傳證據。
買方提出爭議後，爭議小二會在7日內介入處理。
開店需要具備以下知識：
一、後臺通資料選擇，藉助分析，清楚的知道哪些行業的需求最大，產品最多，哪個行業的產品最熱，哪個行業產品最冷？通過對行業整體分佈情況的瞭解，可以根據不同地區買家的特點，細分市場，優化利潤空間。
選品時應儘量避開熱門品種，選擇大品種下相對較冷的品種，這樣利潤空間大，同時也可結合當地環境，選擇自己目前需要的產品品種。
三、上品後再**。
四、上品+活動+造型師+活動策劃。
有乙個專門的展示平臺，可以引流到您的店裡，大家可以多放幾張券，不同的梯度，可以引來不同等級的顧客，少量的訂單，可以發1-2美元無門檻券，首頁放2-3美元的產品。這種方式可以幫助你吸引一部分客流。
產品地域分析，通過對後臺資料的分析，能看到那些地域的需求？有的地方一年四偏冷，有的地方是熱帶地區，需要的產品就不一樣，瞭解熱帶地區需求的那些特定產品，那些產品偏冷的地區很有銷路。
當然可以部分退款，需要買家這邊操作後，商家可以直接在後臺選擇，然後退款，當然退款最好是雙方協商好，然後買家這邊開始操作，是最合適的，如果單方面發起退款，建議先和對方溝通。
速賣通是做什麼平臺的？速賣通是什麼
如果在外貿出口 跨境電子商務或中國電子商務方面沒有足夠的工作經驗的話，我們建議您先簡單地瞭解一下。速賣通是一個比較好的服務平臺。速賣通是阿里巴巴網集團旗下的跨境電子商務服務平臺，成立於2010年，其服務平臺的發展趨勢至今也已近十年。跨界電子商務也是速賣通發展的十年，速賣通在這十年中也經歷了很多。速賣...
速賣通怎麼樣，速賣通是一個怎樣的平臺？
簡單地說，速賣通就是線上的商場 超市。商家要入駐得符合它的要求，比如企業資質 商標資質，要繳納年費。並且銷售額要被提成，另外它還要收取服務費。你的店鋪裝修 裝飾 美化等 以及平臺還提供其他一些營銷活動，都需要花錢的。如果要開店，自己好好規劃一下財務。參加smt不需要進出口自營權，它包攬了物流和清關等...
速賣通賣出貨物用PAYPAL賬戶收款有什麼不好？
也不見得有什麼不好啊，用paypal線下收款，一 你在速賣通上的交易手續費不用了，其實用國際支付寶沒吵收款也便宜不到 去 二 為什麼paypal還旦公升是存在，就是因為有很大一部分客戶信任paypal！最關鍵的也主要靠你們自己把握的，什麼客戶可以用paypal，什麼客戶得提防模察老！其實哦，我倒是沒覺...