什麼是4S店 4S店是什麼

2023-09-16 02:19:14 字數 1743 閱讀 2574

1樓:鯨娛文化

4s店是集整車銷售,售後服務,零配件,資訊反饋於一身的一站式服務!但是4s店是由投資人向廠商申請,廠商給予授權以後才可以運營的!

2樓:諸葛聞書

4s,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以s開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋(survey)。

4s表述了一種整車銷售、零配件**、售後服務、資訊反饋「四位一體」的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4s店是「四位一體」銷售專賣店,即包括了整車銷售、內出現,強調一種整體的、規的、由汽車企業控制的服務。

四位一體是一種服務的方式,包括整車銷售(sale)、零配件**(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋等(survey),4s是指將四項功能集於一體的汽車服務企業,其實是四個英文單詞的字頭縮寫,雖然我國汽車產業的歷史比不上發達國家長,但是服務方式的演化基本上也走的是同一條路子,也是國外汽車行業一百多年歷史的縮寫。在專賣店的建設上,國外的專賣店大都沒有中國建設得豪華,硬體設施檔次不很高,其投資規模也不一定比國內專賣店大,但國外專賣店的管理服務水平等軟體建設卻是一流的,可謂細緻入微,絕對不會出現只讓看外觀,不讓進車廂的事情,甚至有的專營店都有自己的試車場,想試車隨便哪輛都行。行家介紹:

在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結構為2:1:4。

維修服務獲利是汽車獲利的主要部分,對專賣店的重要性也是顯而易見的。

4s店是什麼?

3樓:湖南萬通汽車學校

汽車銷售服務4s店是一種集汽車銷售、維修、配件和資訊服務為一體的銷售店。

4s店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。

滿足使用者的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔乾淨的維修區,現代化的裝置和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件**,迅速及時地跟蹤服務體系。

1、品牌優勢。由於汽車4s店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規範的服務系統。汽車4s店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4s店,消費者可以得到關於汽車資訊、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件**等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。

3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4s店可以憑藉其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4s店的核心競爭力。

4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4s店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯絡,通過組織車友休閒活動,讓客戶感覺到4s店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關係,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。

4樓:網友

4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋(survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,隻經營單一的品牌的特點。

什麼是4s店

5樓:爽朗的小明

四位一體」的汽車銷售專賣店,即集整車銷售、零配件**、售後服務、資訊反饋於一體的銷售服務店。

4S店的4S是什麼意思,汽車4S店的4S是什麼意思?

4s店是集整車銷售,售後服務,零配件,資訊反饋於一身的一站式服務!但是4s店是由投資人向廠商申請,廠商給予授權以後才可以運營的!汽車4s店的4s是什麼意思?你好 賣車 賣零部件 售後服務 資訊反饋 希望能夠幫到你 汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。4s店是集整車銷售,售後服務,零...

4S店是什麼,4S店是什麼意思?

4s店是集整車銷售,售後服務,零配件,資訊反饋於一身的一站式服務!但是4s店是由投資人向廠商申請,廠商給予授權以後才可以運營的!4s是四個英文單詞的首寫字母。這四個以s開頭的英文單詞分別代表如下含義 整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋 survey 4...

何謂4S店,何謂 4s店?

4s店是集汽車銷售 維修 配件和資訊服務為一體的銷售店。4s店是一種以 四位一體 為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋等 survey 它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。汽車4s店是一...