請問我要做電話銷售,要做什麼準備啊

2022-09-19 06:11:32 字數 1364 閱讀 6684

1樓:曲合英李酉

準備一個良好的心裡素質。

作為一個**營銷人員最基本的心理素質你還沒有.那就是你應將你的每一個**都看做為了滿足使用者的一份希望.將你自己看做是一個給別人送需要上門的"聖誕老人".

要知道不是你去求別人給你工資,買你的東西,而是你在幫助使用者滿足他的需要.因為對你的產品有需求的人才能是你的潛在客戶,沒有需求的人你再怎麼說,對這個東西也不會要.既然他有需求,而我能滿足他的需求,那我就應認識到,我的工作是給別人帶來了便利.

因為我不給他打**,他就得從其他的方式自行去找,而我現在主動給他提供了服務,省去了他的這個麻煩,他應該對我是感激的.

你現在不想打**,原因是你沒有認識到更深的一層關係.並且你從事這個職業的時間還很短.沒有建立起服務與被服務的關係.

對非面對面的溝通方式尚沒適應,對**營銷本身還有一定的畏懼心理.

多打幾個**,多接幾個**吧.只要你的態度誠懇,語氣適當.用不了多長時間,你就會改觀的.

2樓:尾桂花函癸

我是做****推銷的,希望能給你點建議:

一.面對一張一張全是企業的名單,對一個**銷售員來說,那無疑是一筆巨大的財富,那至少怎麼來吸收並做好呢,我想以下幾點應該有所作用!

1.拿起**之前要有200%的的信心去相信這家單位是需要做**的,這樣即使人家不要,也給人家和自己,這樣一種感覺,你很有自信!這樣的話,有些想做又猶豫的人就像吃了顆定心丸一樣。說不定會向你伸出合作之手。

2.講話態度要親切,誠懇。講話千萬不要像機器在講話一樣,給人一種冷冰冰的感覺。那樣人家對你的態度當然也會很冷:

我們不要,我們有了,這個以後再說,或者乾脆直接掛你**,而說話間的誠懇表示了你很大程度上的誠意。

3.一段對話的開頭和結尾也是個很注意的地方。**打得再多也別忘記說,你好,謝謝,再見。。。等等的禮貌用語。這個是一定要記住的。

4.當然還有很多細小的地方,也要值得注意,可能會是你能否成功談成的關鍵。

二.打了這麼多的**,那就一定有了不少有意向的客戶了,這就是像是去了泥土的金塊了,至少利用好了,那麼你離得到金子也就近了。

1.一般來說,客戶分近期要做,以後要做,不同程度的時間分隔,近期可能要做的客戶就要抓緊了,他隨便可能被你的同行搶走,所有哪怕客戶煩你,你也要幾天打一次,再說點好聽的話,平息下客戶的煩惱。時間較遠的可以過一星期打一次這樣子。也不要去放著不的打,因為你同行也在打。

2.有意向的客戶都有想做的,但還有他不想馬上做的原因,那麼你就一定要知道他這個不想馬上做的原因,那樣才能對症下藥,保證藥到病除,讓客戶痛快的簽下合約。

3.做好了**也不能把客戶就晾在一邊了,要隨時打**問候,問他效果好不好,有什麼需要更改的。給客戶一個良好的售後服務,也許這樣的服務會給你帶來更多的意外驚喜(客戶覺得你好人,服務好,自然把要想做**的朋友介紹給你的。)

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